Latinoamérica. Con un 2015 orientado al mejoramiento del servicio al cliente, International Security & Trading Corp. (ISTC) anunció recientemente importantes cambios en su Departamento de Operaciones.
El primero anuncio tiene que ver con la incorporación de Diana Gutiérrez como nueva Gerente de Operaciones. Ella estará basada en ISTC Miami y será responsable del departamento, incluyendo las áreas operacionales de las oficinas regionales en Argentina, Brasil, Colombia, Costa Rica, Chile y México.
Diana, con más de 7 años de experiencia en Operaciones, se ha enfocado en servicios de distribución, producción, control de inventario, almacenamiento, gestión general de los procedimientos de oficina, transporte, salud y seguridad.
En su trayectoria profesional ha ocupado varios puestos: Operaciones de Ventas, Compras y Logística hasta llegar a ser gerente de operaciones para un importante fabricante de la industria de Seguridad.
"Estoy muy feliz de ser parte de la familia ISTC. Al principio, mi objetivo principal será la implementación de SAP en la empresa. SAP será la base para ayudar a nuestra organización perfectamente integrar nuevos procesos para ayudarnos a cumplir con los desafíos para apoyar las proyecciones de crecimiento de la compañía en los próximos años", dijo Diana Gutiérrez
Entre tanto, Kiki Gómez, se desempeñará como gerente de servicio al cliente y velará por un servicio más ágil y eficiente en donde nuestro mayor objetivo será la satisfacción del cliente y relaciones de negocios duraderas.
Y por su parte, Junika Lahitte asume el cargo de Representante de Servicio al Cliente para la región Andina, un nuevo reto que recibe con todo el compromiso para apoyar al equipo de ventas de ISTC Andina.
A propósito de los 20 años de ISTC, estos cambios están orientados a la estandarización de los procesos de la compañía para de esta manera unificarla en todos sus territorios, departamentos, áreas, labores y actividades, lo que se verá reflejado en ser una empresa más competitiva, que agrega valor y brinda una orientación más precisa al cliente.
