Latinoamérica. Con la Copa Mundial de Fútbol en desarrollo, la operación de los estadios y la gestión de credenciales y activos críticos se convierten en factores clave para garantizar la seguridad en entornos de alta demanda.
Los recintos deportivos son entornos altamente dinámicos, donde miles de personas circulan por múltiples puntos de acceso en cualquier momento. Dentro de estos espacios existen tanto áreas públicas como zonas restringidas que requieren acceso controlado para una amplia variedad de actores, entre ellos empleados, aficionados, atletas, artistas, medios de comunicación, proveedores y autoridades.
Los estadios y arenas de América Latina enfrentan un desafío especialmente complejo: administrar miles de llaves, credenciales y activos de alto valor dentro de recintos que se adaptan continuamente a distintos eventos, públicos y
necesidades operativas (partidos de fútbol, conciertos, ferias comerciales y eventos corporativos, muchas veces en rápida sucesión). En este contexto, la gestión digital de activos ya no es opcional; es una capacidad fundamental para mantener el control, la transparencia y la consistencia.
Para lograrlo, los equipos de seguridad dependen de un amplio conjunto de recursos críticos. Entre ellos se incluyen llaves físicas y credenciales de acceso para áreas como entradas VIP, palcos privados y vestidores, además de equipos esenciales como radios de comunicación, kits de respuesta médica, detectores de metales, escáneres para revisión de bolsos y tecnología del centro de mando. Esta realidad operativa plantea preguntas importantes: ¿quién es responsable de administrar estos activos? ¿Cómo se controlan a lo largo del ciclo de vida del evento? Y, sobre todo, ¿qué nivel de visibilidad existe sobre cada activo entregado y devuelto?
Para Diego Cota, gerente regional de Ventas en Traka Americas, abordar estos desafíos requiere más que procesos manuales o sistemas fragmentados. Al integrar lockers inteligentes y casilleros electrónicos de llaves con plataformas centralizadas como TrakaWEB, los recintos pueden establecer un enfoque estructurado y escalable para la gestión de activos, permitiendo supervisión en tiempo real de llaves, credenciales de acceso y equipos críticos en cada evento.
El ejecutivo enfatiza en que los casilleros electrónicos están diseñados específicamente para gestionar la entrega y devolución segura de llaves y credenciales mediante un sistema centralizado y monitoreado, ayudando a prevenir pérdidas y fortaleciendo la seguridad operativa. De esta manera, los administradores pueden ver rápidamente quién accedió a una llave o credencial, cuándo fue utilizada por última vez y si ya fue devuelta. Cota detalla, además, que se pueden generar alertas automáticas si se incumple el plazo de devolución o si ocurre un intento de acceso no autorizado.
"Llevando esta capacidad un paso más allá, TrakaWEB también impulsa soluciones de lockers inteligentes diseñadas para asegurar, administrar y rastrear dispositivos compartidos, equipos operativos e inventario crítico dentro del recinto. Estos lockers pueden configurarse con protocolos de autenticación dual, por ejemplo, credenciales de usuario combinadas con PIN basados en el número de empleado, para controlar el acceso a activos de alto riesgo o alto valor, incluidos equipos médicos de emergencia o elementos regulados. En escenarios de alta presión, esto garantiza que solo el personal autorizado pueda acceder al equipo correcto en el momento adecuado", explica el Gerente Regional de Ventas para Traka Americas.
Al mismo tiempo, las capacidades de carga integrada mantienen dispositivos esenciales, como cámaras corporales, radios y escáneres portátiles, energizados y listos para su despliegue, además de proteger activos avanzados como drones de pequeño tamaño. Cada transacción queda registrada automáticamente en la plataforma centralizada, proporcionando un historial completo y en tiempo real del uso de los activos.
Sobre esta base, soluciones como TrakaWEB también refuerzan la responsabilidad operativa al controlar cuánto tiempo permanecen las llaves y credenciales en posesión de un usuario. El sistema aplica plazos de devolución y envía notificaciones automáticas cuando un elemento no se devuelve según lo esperado, ayudando a mantener el control de los activos críticos incluso en entornos de eventos acelerados.
Trazabilidad en tiempo real para activos críticos
La pérdida de algo tan simple como la llave de un vestidor puede convertirse rápidamente en un riesgo de seguridad importante, comprometiendo el acceso a áreas restringidas y generando consecuencias operativas y financieras para el recinto. Si bien el cumplimiento de regulaciones externas sigue siendo esencial, los operadores más visionarios están adoptando infraestructuras digitales que ofrecen visibilidad y control en tiempo real sobre activos críticos en entornos definidos por la actividad constante y las demandas cambiantes.
Con soluciones inteligentes de gestión de llaves y lockers, los equipos de seguridad obtienen la capacidad de administrar y supervisar de forma independiente llaves, radios, dispositivos y otros equipos esenciales. Esto reduce la circulación no autorizada, fortalece la trazabilidad y garantiza la responsabilidad sobre cada activo bajo su control.
"Una plataforma centralizada como TrakaWEB proporciona supervisión unificada, manteniendo un historial completo de auditoría de cada transacción y asegurando que todos los movimientos queden registrados en tiempo real. Gracias a su integración con sistemas de control de acceso, plataformas de gestión de visitantes y tecnologías de punto de venta, estas soluciones van más allá de la seguridad y mejoran la eficiencia operativa en todo el ecosistema del estadio", manifiesta Diego Cota.
En definitiva, al implementar una gestión inteligente de llaves y activos, los recintos deportivos pueden superar las medidas de seguridad reactivas y establecer un enfoque proactivo basado en datos, protegiendo a las personas, los activos y las operaciones, al tiempo que construyen una base escalable para el futuro de los entornos de eventos seguros, eficientes y multifuncionales.
"El verdadero valor de estas soluciones reside en su capacidad para transformar la complejidad operativa en un sistema estructurado e inteligente. Los casilleros electrónicos de llaves y los lockers inteligentes convierten recursos cotidianos en
activos completamente controlados y trazables, mientras que el software integrado aplica políticas de uso, genera alertas en tiempo real y consolida los datos en una única plataforma", concluye el ejecutivo de Traka Americas.
