En el tema de incrementar las ventas en la industria es de suma importancia hacer un reporte diario y llevar un preciso control de las citas.
por Adhir Uzcátegui*
Si logras desarrollar esta habilidad al máximo, te aseguro que incrementarás tu productividad al menos un 200%, es decir, vamos a estudiar cómo ser realmente productivos en desarrollar y aplicar las técnicas de ventas para así incrementar las mismas hasta un 200%.
Lo que haremos es lo siguiente: Llevar un control diarios de nuestro trabajo, teniendo bien diseñada la jornada de trabajo, y teniendo buen control sobre las actividades que hacemos para lograr una gran productividad.
Por lo tanto, si realmente quieres tener éxito en la profesión mejor pagada del mundo: "Ventas, te aconsejo que sigas paso a paso lo que vamos a aprender aquí, y te tomes el tiempo necesario para llenar "El Reporte Diario".
Este reporte es una guía para saber si estas siendo productivo o no. Con este reporte diario vas a tener control total de tus actividades para poder así llevar un registro bien detallado del trabajo que estás haciendo y al complementarlo con "La Gráfica de Productividad" sabrás donde estás haciendo un mayor esfuerzo y cual área necesitas reforzar. Tambien puedes utilizar un CRM (Customer relation Management) para llenar los reportes y estos están disponible en internet gratuitamente.
Tal como se traduce de su término en inglés "Customer Relationship Management", el CRM se convierte en una importante estrategia de negocios enfocada en la relación con los clientes, que pude ser aprovechada en cualquier nicho o sector de mercado y totalmente efectiva independientemente del tamaño de su empresa, pues lo único que necesita son clientes y la disposición de ofrecer un producto o servicio.
La Meta para llenar Nuestro Reporte diario es 20 Contactos Personales, este trabajo te recomiendo que lo hagas 1 o 2 veces por semana (esfuérzate hacerlo 2 veces por semana, para que veas un incremento en tu productividad mucho más rápido).
Aquí quiero explicar que son 20 contactos personales, no 20 llamadas o 20 presentaciones, sólo 20 contactos.
Veamos un ejemplo con un vendedor de Seguridad:
Vendedor: Sr. Fernando ¿le gustaría incrementar sus ventas y reducir pérdidas?
Prospecto: puede ser, pero la verdad ahorita estoy ocupado.
Vendedor: muy bien comprendo, pero si le interesa que le explique mi propuestas ¿verdad?
Prospecto: me interesa.
Vendedor: muy bien, perfecto. Entonces, ¿le gustaría que lo visite en la tarde? O ¿mañana por la mañana?
Prospecto: mejor mañana en la tarde.
Vendedor: ok, ¿como a las 2 o a las 4?
Prospecto: a las 2 está bien.
Vendedor: perfecto, entonces tenemos una cita para mañana a las 2. Hasta
luego.
Sencillo, ¿verdad?
Aquí el vendedor hizo el contacto personal, al finalizar la conversación el vendedor procede a tomar los datos en el reporte diario, y escribir el comentario.
Y como se programó una cita, pasa a llenar el control de citas, porque ser muy puntual es de suma importancia a la hora de vender.
Este reporte diario es muy sencillo llevarlo, pero muy poderoso para que puedas incrementar tu productividad.
Recuerda que al terminar con ese prospecto, entras al siguiente negocio, haces el contacto y llenas todos los datos en el reporte diario hasta que llegues lo más cerca de tu meta o la completes, recuerda la meta es 20 contactos diarios.
Al finalizar el reporte en la parte inferior llenas las casillas: Prospectos (el número que visitaste ese día), Presentaciones (el número de presentaciones que hiciste), y Cierres (el número de ventas que tuviste).
Recuerda que este trabajo tienes que hacerlo al menos 2 veces por semana para que incrementes tu productividad al máximo.
Quiero que me sigan, esto es muy importante: deber llenar tú Reporte Diario durante 21 días consecutivos, recuerda que alguna actividad que realices durante 21 días consecutivos se formara como un hábito, por lo tanto, haz el esfuerzo de llevar tu reporte diario durante 21 días consecutivos.
Luego de tener completo el Reporte diario vamos al paso donde identificaremos claramente donde estamos haciendo un gran esfuerzo y el área que debemos reforzar.
Recuerda tomarte el tiempo necesario para llenar el reporte diario y estudiarlo.
Por favor deja tu comentario sobre esta poderosa herramienta, y recuerda volver la siguiente semana para comentarnos como te fue al llevar tu reporte diario.
Felices ventas, y manos a la obra.
* Si desea puede escribir al autor de este artículo al correo electrónico: [email protected]
