Asimilación de la Tecnología

Mucho se ha hablado de la convergencia tecnológica y los riesgos que para las empresas de seguridad representa el desconocimiento de las tecnologías involucradas en esta convergencia.

En esta oportunidad hablaré concretamente de la tecnología inalámbrica, y no me refiero al modo en que la industria de seguridad ha venido utilizando esta tecnología desde hace muchos años, y la cual se encuentra con un nivel de seguridad muy alto; sino que me refiero a los métodos de transmisión inalámbrica que involucran el servicio de un tercero, generalmente una empresa celular cuyo foco de negocios se centra en generar tiempo aire y consumo de datos y no precisamente la seguridad de estos.

Es decir, cuando ocupamos líneas de datos transmitidas vía celular, no se tiene garantía de nada, basta con leer el contrato de prestación de servicios y darse cuenta de ello; sin embargo seguimos trasmitiendo datos de sistemas de seguridad a pesar de todo ello y existe una buena razón para esto, pues resulta la opción más barata y la más eficaz por ahora, y de eso quiero hablarles en esta ocasión: de la asimilación de la tecnología relacionada con la evolución que tiene ésta en relación con las soluciones de seguridad, y el verdadero riesgo que representa que la gran mayoría de los profesionales de seguridad no sean capaces de expresarle a sus clientes las limitantes de estas tecnologías, al desconocer los alcances y limitaciones reales de estas.

Evolución tecnológica

Ahora bien, la evolución es a pesar de esto, se da y no se detiene, buena parte de esto es explicado en el libro la Tierra es Plana, del periodista estadounidense Thomas Friedman, en donde expone de una manera inmejorable esta evolución tecnológica sus alcances y riesgos; considero éste como lectura obligada para todo profesional de seguridad y tecnología.

Uno de los temas centrales es la conectividad que lleva al hombre a formar comunidades mundiales con sólo estar conectado a Internet o a empresas globales sin importar su infraestructura. La evolución involucra el avanzar a pesar de los problemas y dificultades, tolerando fallos y desvíos, la asimilación de esta forma de pensar nos abre los ojos sobre lo que está por venir y cómo debemos asimilarlo.

En una ocasión le preguntaron a un fabricante de aviones por qué los aviones caen, a lo que contesto: “todo lo que el hombre hace es susceptible a fallar”, o también podemos ver lo que contesto un conocido personaje del área de computo cuando le preguntaron cuantos tipos de usuarios de computo habían dijo: “hay dos tipos de usuarios de computadoras, los que están a punto de perder sus datos y los que ya los perdieron”; no porque caiga un avión vamos a dejar de usarlos, o porque alguien pierda sus datos vamos a dejar de usar computadoras, lo seguiremos haciendo aunque sigan fallando, lo que sí es una realidad es que fallan cada vez menos y esto alcanza a los sistemas de seguridad trasmitidos por vías celulares.

La asimilación de la tecnología consciente y basada en conocimientos, hace que nos apartemos de ser llevados por la evolución con una serie de miedos o exceso de confianza, así nos volvemos participantes y no sólo espectadores, la tecnología no sólo se relaciona con técnica, es solamente una parte.

La tecnología de los alimentos involucra el plato y el cubierto; podríamos remontarnos a los principios de la humanidad y hacer una cronología evolutiva sobre esto, tocando temas desde herramientas rudimentarias para comer hasta los cubiertos con los que contamos actualmente, pasando por hábitos alimenticios y todo lo que se les pueda ocurrir. Lo mismo pasa con la evolución tecnológica en seguridad, debemos estar consientes de que la evolución que estamos viviendo modifica la manera de trabajar y de pensar en relación a seguridad, desarrollemos el conocimiento necesario sobre nuestra actividad para dimensionar de una manera clara las oportunidades y los riesgos de nuestra profesión, esa es nuestra responsabilidad.

Empecemos con estar conscientes y continuemos por especializarnos en los rubros de Tecnología de la Información y telecomunicaciones, hoy es una exigencia del mercado, si no lo hacemos así, corremos el peor de los riesgos, que nuestro cliente sepa más que nosotros.