Hemos despedido el 2007, esperando que este nuevo año 2008 esté lleno de bendiciones y éxitos. Lo bonito de cada nuevo año es permitir evaluar todos aquellos logros que nos ha dejado el año que se despide.
Para todos aquellos que trabajamos en el mundo de las tecnologías de seguridad, el 2007 nos ha traído muchas novedades y mejor prosperidad para nuestro medio. Sin embargo con el nuevo año 2008 tenemos muchos retos nuevos, quedando a la espera de noticias innovadoras que dan la pauta al mundo tecnológico.
Por Adhir J. Uzcategui
El presente trabajo recoge los aspectos fundamentales asociados al desarrollo de una herramienta de trabajo imprescindible para el desempeño competitivo de toda empresa de seguridad en la actualidad. En un mundo cada día más competitivo como el de hoy, sólo las ideas marcan la diferencia entre quienes abren las puertas hacia aquellos métodos y vías que dan solución a los problemas habituales, además de facilitar el desarrollo exitoso de la faena diaria, ampliar el universo de conocimientos y lograr así comprender y conocer mejor lo que sucede a alrededor nuestro y aquellos que permanecen al margen del progreso.
Al igual que los navegantes dependen de radares para conocer la posición de otras naves y orientar su rumbo, la supervivencia de las empresas de seguridad se someterá a la rapidez con que se obtenga, procese y distribuya la información y los conocimientos que de forma sistemática y precisa, puedan ser localizados, recuperados y compartidos cuando se requieran, para emprender nuevos proyectos.
Por lo tanto, en este contexto todo lo que le estoy por presentar está basado en mi experiencia y en los cambios que como empresa hemos hecho recientemente y que estoy dispuesto a compartir con ustedes.
En la economía y los negocios, la posesión de información estratégica a escala global es un componente clave a la hora de obtener y mantener las ventajas frente a la competencia; es ineludible abogar por la creación de nuevos espacios dentro de las mismas donde se averigüe con métodos modernos, qué es lo que está pasando en ese entorno empresarial de seguridad tan convulso (por ejemplo, investigar cuáles son las últimas tendencias del mercado global de seguridad, cuáles son las tecnologías emergentes o las líneas de investigación de la competencia, etc.).
En nuestra empresa hemos elaborado un completo “asistente” que recomendamos para que usted como empresario de la seguridad implemente para la creación de análisis y planificación de proyectos de su empresa de seguridad, incluyendo una multitud de detalles sobre las mismos y ofreciendo completos datos relacionados.
El proceso de generación de un plan de empresa de seguridad consta de tres fases bien diferenciadas:
•La primera fase incluye toda la información básica y deberá cumplimentarse mediante sencillos y concretos campos.
•La segunda fase nos permitirá observar mediante tablas y gráficos el cómputo de datos introducidos, generando a su vez informes de ventas, cash-flows, cuentas de resultados, balances de situación, puntos de equilibrio y ratios de gestión.
•En la tercera y última fase redactamos nuestras impresiones y resultados lógicos.
Ahora ya ha hecho este análisis personalizado de su propia empresa. ¿Qué pasa una vez que está terminado? Piense en esto como referencia frecuentemente. Ahora podremos analizarlo en 60 segundos para que pueda determinar si el negocio está avanzando en la dirección correcta o si se ha desviado de su meta.
0:60 Programe y revise chequeos periódicos del negocio
Muchos factores que afectan su negocio están relacionados con un ciclo anual. Para asegurarse que su plan continúe siendo de ayuda, revíselo y pongalo al día anualmente. Separe tiempo al comienzo del año, del año fiscal o cuando sea conveniente para usted.
0:49 Compare sus datos actuales con los pronosticados
Compare los resultados que esperaba con los resultados reales. Como su plan proyecta avances de mercadeo, operacionales y financieros, debe analizar detenidamente los resultados reales contra las metas y los objetivos que había establecido en su plan.
0:38 Confecciona ajustes a tu plan
Partes de su plan pueden aparecer completas y otras pueden todavía necesitar algún trabajo. Busque maneras de mejorar lo que ha hecho hasta ahora. Incorpore en su plan la experiencia que ha ganado hasta ahora como dueño de un negocio de seguridad. Anticipe eventos futuro (buenos y malos) que pudieran afectar su negocio. Tome las acciones necesarias si algunas de las metas que había planeado no se han cumplido.
0:25 Es hora de utilizar sus recursos
Después de haber cambiado y puesto al día su plan, compártalo con un colega o suplidor. Los suplidores están en el mirador continental, tienen mucha experiencia en ayudar a los empresarios a crear y revisar planes de este tipo. Reciba ayuda de sus socios estratégicos y proveedores.
0:10: Ahora este proceso debe ser el mapa de tu empresa
Su plan es un documento que trabaja para que usted lo utilice como recordatorio (también para sus empleados), de sus metas y cómo las puede lograr. El respetar su plan como un documento dinámico que cambia con el tiempo, es una prueba para usted y los demás de que conoce su negocio y esta al tanto de lo que se necesita para hacerlo crecer y prosperar.
Como se ha afirmado, la puesta en marcha de un sistema empresarial en una organización constituye una actividad de vital importancia para la empresa, puesto que le garantiza el suministro continuo de la información necesaria para acertar en la toma de decisiones. Independientemente de su innegable importancia en dicha toma de decisiones, el conocimiento proveniente de la actividad contribuye además, a mejorar la planificación estratégica de la empresa al hacer disminuir el tiempo de respuesta de la compañía, estando al tanto de las oportunidades y amenazas propias del sector empresarial en cuestión, razones que influyen definitivamente en el progreso de la empresa, permitiéndole obtener numerosas ventajas competitivas.
Constituye un error muy frecuente el hecho de que algunos gerentes no valoren originariamente este tipo de actividad y que por ende, no incorporen información de inteligencia en su labor al pensar que pueden dominar todas las cuestiones que acontecen en su sector.
Si la organización no cuenta con un proceso formal para la recopilación y síntesis de la información proveniente de los diversos ambientes de la empresa, que permita hacer corresponder el funcionamiento de la misma con los movimientos del entorno empresarial, la organización debe abogar por un verdadero cambio en su cultura interna, que posibilite una mejor comprensión y una auténtica toma de conciencia acerca de todas estas temáticas.
Seguramente tendremos mucho que aprender y seguir compartiendo. Éxitos en el nuevo año, un fuerte abrazo!
Felices ventas!!!
*Adhir Uzcategui es el Gerente General de Security Warriors Group Inc., extensión de varias fabricas de equipos de seguridad electrónica para América. Puede contactarlo escribiéndole al correo electrónico [email protected]
