Latinoamérica. Nueve de 10 operadores móviles reveló que próximamente planea implementar NFV (virtualización de las funciones de las redes, por sus siglas en inglés) gracias a sus avances en la virtualización y a que ofrece significativos beneficios para varios de los principales retos que hoy quieren resolver con prontitud.
Entre los principales retos destacan los siguientes: el tiempo de salida al mercado (57%), la mejora en el manejo de la experiencia para el cliente (CEM, por sus siglas en inglés) (55%), costos de infraestructura (54%), rentabilidad/eficiencia (53%), factores externos (incluyendo competencia de proveedores semejantes) (51%) e impacto de los proveedores de dispositivos decodificadores (OTT, por sus siglas en inglés) (45%).
Lo anterior quedo de manifiesto por operadores móviles, proveedores de servicios a clientes (CSP, por sus siglas en inglés) y afiliados de Light Reading quienes fueron invitados a participar en la encuesta realizada por F5 Networks y Heavy Reading con el entendido del anonimato (es decir, que los nombres, cargos y compañías de los encuestados no se pusieron a disposición del patrocinador del estudio o de lectores eventuales) y que los resultados sólo fueron presentados de forma agregada.
La encuesta realizada incluyó un total de 26 preguntas y se basó en una mezcla global de 73 encuestados cuya muestra mayor fue de Estados Unidos, seguido por Europa, Asia Pacífico y Latinoamérica (incluido México, Caribe, Centro y Sudamérica), Canadá y Medio Oriente.
Carlos Ortiz Bortoni, Country Manager de F5 Networks México, destacó que la investigación señaló un alto grado de consenso entre los operadores móviles en torno a que NFV ofrece hoy un significativo beneficio en varios frentes, entre los que se incluye la agilidad en el servicio y el tiempo de salida al mercado. Como ejemplo, destacó que la investigación fue muy clara al resaltar, entre otros beneficios, la aprobación de los encuestados respecto a la escalabilidad (72%) que se puede hacer con NFV y su capacidad para proveer una mejor agilidad en los servicios (70%).
Seguridad, principal inquietud a resolver
Pese a la aceptación generalizada de NFV, el representante de F5 Networks México refirió que los operadores móviles urgieron por resolver de inmediato varias inquietudes como la seguridad (65%), seguida de la integración del sistema de soporte de operaciones/negocios (OSS/BSS, por sus siglas en inglés) y la escala de hardware comercial de los anaqueles (COTS, por sus siglas en inglés) (ambos 42%), además de la orquestación y manejo de la nube (40%). Agregó la calificación relativamente alta de otros retos, como la recuperación de fallas en el servicio (39%) y la solución de problemas/garantía de servicio (38%), lo cual “refuerza nuestra creencia de que la entrega de servicios virtualizados será compleja”, expresó.
