La Dirección del Sistema de Emergencias Médicas (SEM), adscrita al Ministerio de Salud de El Salvador, fortaleció su infraestructura tecnológica con la modernización de su sistema de videovigilancia, mediante la implementación de una solución basada en inteligencia artificial y analítica avanzada de video.
Por Laura Restrepo C.
El proyecto, ejecutado en abril de 2024, contempló la actualización integral de los sistemas de seguridad en las oficinas centrales del SEM y su heliopuerto, considerados puntos críticos para la operación logística y coordinación de emergencias en el país.
La solución fue desarrollada por Bolide Technology Group, en conjunto con el integrador Radiocom y el distribuidor Dynamic.
Respuesta a nuevas exigencias operativas
Como centro neurálgico de atención y coordinación médica, el SEM enfrentaba la necesidad de modernizar su sistema de seguridad para responder a nuevas demandas operativas. Entre los principales retos se encontraban la actualización de la infraestructura existente, el fortalecimiento del control de accesos y el monitoreo de áreas críticas, así como la incorporación de herramientas de analítica avanzada para la prevención y gestión de incidentes.
Infraestructura con analítica en tiempo real
La solución implementada incluyó la instalación de 70 cámaras IP de alta resolución (5MP y 4K), así como grabadores de video en red (NVR) con capacidad de almacenamiento por varios meses. El sistema se complementa con una plataforma de gestión de video (VMS) escalable, diseñada para operar sin costos adicionales de licenciamiento.
Uno de los aspectos más relevantes del proyecto es la incorporación de analíticas de inteligencia artificial en el borde, lo que permite procesar la información en tiempo real sin depender de servidores externos.
Entre las funcionalidades destacadas se encuentran el reconocimiento facial para control de accesos, el reconocimiento de placas vehiculares (LPR), mapas de calor para analizar patrones de movilidad y herramientas de analítica de comportamiento para la detección de eventos.
Impacto en la seguridad y la operación
Con la implementación de este sistema, el SEM logró mejorar la supervisión de sus instalaciones y fortalecer la seguridad en áreas estratégicas. Además, la solución permite contar con evidencia visual de alta resolución para procesos de auditoría e investigación.
El uso de analíticas avanzadas también ha contribuido a optimizar el flujo de personas dentro de las instalaciones, facilitando la toma de decisiones operativas y mejorando la eficiencia en la gestión diaria.
Asimismo, la plataforma implementada ofrece capacidades de escalabilidad, lo que permitirá al SEM ampliar el sistema en el futuro sin incurrir en costos adicionales de licencias.
Un modelo para infraestructura crítica
Este caso refleja la creciente adopción de tecnologías de videovigilancia inteligente en el sector salud y en infraestructuras críticas, donde la seguridad y la eficiencia operativa son factores clave.
La modernización del sistema del SEM se posiciona como un referente en la región en la integración de inteligencia artificial aplicada a la gestión de emergencias médicas, marcando un avance en la transformación digital de los servicios públicos en El Salvador.
