Internacional. Se habla mucho acerca de la posibilidad de librarnos de las contraseñas y emitir credenciales de identidad de alta seguridad para acceder a la información.
Sin embargo, un obstáculo fundamental en esta ecuación es poner esas credenciales en manos de los consumidores. Pedirle a los consumidores que se dirijan a una ubicación física para solicitar credenciales es algo que, por un problema práctico, no es una opción. Y en el supuesto caso de que lo hicieran, resultaría increíblemente costoso en tiempo y dinero.
En lugar de ello, muchos sitios están comenzando a introducir autenticación por pasos (Step-up auth). Esto le permite al consumidor utilizar una identidad que ya tiene – Google, Facebook, Twitter, etc. – responder algunas preguntas y obtener un nivel incrementado de seguridad asociado con la credencial ante varias partes confiantes que decidan aceptarlo.
La idea básica es permitirle a los clientes que hagan cosas simples sin mucha complicación, pero cuando el nivel de riesgo sube, igualmente tiene que incrementarse la protección de la identidad. “Step-up lo que hace es ofrecer niveles más altos de seguridad y bajos niveles de molestia para los usuarios”, explica Mary Ruddy, directora de investigaciones en Gartner. “En lugar de hacer que al persona realice muchísimo trabajo por adelantado, se deja que la persona entre y haga cosas sencillas, y si quieren hacer algo más sensible, se le pide más información”.
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