Argentina. El Municipio de Tandil presentó a su ciudadanía la app Centinela, una aplicación de asistencia inmediata, que le ofrece a la población comunicación directa y en tiempo real con el centro de monitoreo y control, en el marco del mejoramiento de la seguridad ciudadana.
Desarrollar esta aplicación fue posible gracias al trabajo articulado de Protecta Argentina, SoftGuard y la Municipalidad de Tandil, quienes se enfocaron en ofrecer a la comunidad, prevención y protección ciudadana.
Lanzamiento de la App
El lanzamiento oficial de Centinela se realizó en el Museo Municipal de Bellas Artes. Dicho espacio estuvo encabezado por el intendente Miguel Lunghi, el secretario de protección ciudadana, Atilio Della Maggiora, y la directora de políticas de género y diversidad sexual, Matilde Vide.
Además, en esta presentación oficial de la aplicación también participaron el jefe de gabinete, Oscar Teruggi, funcionarios comunales, autoridades policiales, representantes del Sistema Judicial, miembros del Foro de Seguridad e integrantes de diferentes instituciones.
Durante la presentación el intendente Lunghi destacó respecto a Centinela que, “desde lo tecnológico, en esta oportunidad presentamos una plataforma informática muy avanzada, no sólo en su sistema de computación y comunicación, sino, especialmente, en sus funcionalidades, que han sido pensadas y desarrolladas atendiendo a las necesidades reales de las problemáticas de seguridad ciudadana”.
Además, agregó que desde hace años impulsan una política integral de protección ciudadana con perspectiva local. “El estado nacional básicamente dicta la ley penal; el estado provincial organiza el sistema judicial y la fuerza de seguridad; y el estado municipal, en los últimos 20 años podríamos decir, ha debido asumir paulatinamente aspectos de la política de seguridad, en respuesta a la demanda ciudadana, y lo ha hecho complementando e integrando lo propio de los otros niveles del estado”.
En ese sentido, detalló que “en nuestro caso, la política local de protección ciudadana se desarrolla en tres ejes: la prevención, la asistencia y la protección. El eje de la prevención se despliega de manera integral en distintas perspectivas: prevención de la violencia social y el ilícito, prevención de desastres o catástrofes naturales o provocados por el hombre y prevención de la siniestralidad en una faceta muy importante en la vida de las ciudades modernas, que es la prevención del riesgo y de la siniestralidad en el ámbito de la movilidad urbana”.
Finalmente indicó, “hoy ponemos en marcha Centinela, un instrumento que canalizará la necesaria colaboración ciudadana para contrarrestar la violencia y el delito. Centinela, a través de su multimedia, será ´los ojos y los oídos de los vecinos´, que nos ayudarán a gestionar mayor seguridad a partir de los hechos que ellos mismos detecten y nos avisen. Es participación ciudadana y a la vez compromiso ciudadano, para seguir construyendo entre todos una ciudad cada día más segura”.
En la misma línea de ideas, el titular de la Secretaría de Protección Ciudadana, Atilio Della Maggiora, explicó que "esta es una nueva etapa en el sistema de reportes de emergencias ciudadanas, ligadas a hechos de inseguridad, a situaciones de salud, de emergencias médicas, o también, de emergencias por situaciones de peligro, catástrofe, o situaciones de desastre que generan la intervención de Bomberos".
Funcionamiento de Centinela
Según explicó Della Maggiora, la aplicación contará con dos categorías. La primera ofrece la función “Estoy Aquí”, que le permite a la ciudadanía con solo oprimir un botón tener contacto con el centro de monitoreo, esta opción está diseñada especialmente para adultos mayores, niños y turistas, para los casos en donde se desorientarse y deban ser asistidos.
La segunda función de esta categoría es “Mi Grupo”, donde el usuario puede asociar los contactos de confianza, como el esposo, esposa, hijos o compañeros de trabajo, entre otros, para que al momento de activar una alerta su círculo de confianza sepa que hay una situación que debe ser atendida.
La otra categoría está enfocada con funcionalidades para casos de violencia de género, entre las opciones de la app se destacan: la asistencia y asesoramiento legal inicial a las víctimas; la asistencia y evaluación psicológica y social, brindado a través de un equipo interdisciplinario conformado por profesionales de diversas ramas como el derecho, la psicología y el trabajo social.
En conclusión, Centinela es una herramienta tecnológica que ha sido desarrollada a medida de la necesidad del Municipio de Tandil, la cual busca impulsar la seguridad ciudadana, generando un vínculo seguro, rápido y eficiente.
La app se encuentra actualmente disponible para sistema Android en Google Play y también en la Apple Store, para dispositivos con sistema iOs.
