Brasil. La Catedral Basílica de Nuestra Señora Aparecida, ubicada en Sao Paulo, la segunda iglesia católica más grande del mundo, unificó sus sistemas de gestión de video para mejorar la eficiencia de su vigilancia.
Este recinto católico, con capacidad de recibir 30.000 personas, es el mayor en tamaño después de la Basílica de San Pedro, de la Ciudad del Vaticano. Durante más de una década ha utilizado sistemas de videovigilancia para garantizar la seguridad de los feligreses y visitantes. No obstante, no eran totalmente eficientes, pues el CCTV contaban con dos sistemas de gestión de video diferentes, en dos ubicaciones separadas, tras una revisión de su operación se percataron que la respuesta era la convergencia de ambos sistemas en una única plataforma, la cual permitiría la supervisión desde un único centro de mando, ayudan a los encargados de seguridad a ser más proactivos en la protección de la propiedad y los asistentes.
Es importante tener en cuenta que el área total construida de la basílica es de 23.000 metros cuadrados, por lo que el edificio, incluido el templo, puede albergar a alrededor de 75.000 personas. Esta iglesia, que es la más grande del continente de América, cuenta con diversas áreas como capillas, un museo, el centro de educación musical, un centro comercial, una clínica médica, un centro de apoyo, restaurantes y estacionamiento para miles de autobuses y coches que llegan cada día. Adicionalmente, en este espacio se llevan a cabo eventos especiales de gran asistencia, como las fiestas de peregrinación, las visitas del Papa y otros dignatarios de alto nivel. Por eso la catedral cuenta con 200 agentes, quienes refuerzan la seguridad, sumados a la policía militar, de acuerdo a la ocasión.
En un santuario de esta magnitud es de vital importancia mantener la seguridad en todo momento. La respuesta a los requerimientos llegó de la mano de SilliS Security Intelligence, integrador tecnológico y socio en categoría gold de Axis, quien se encargó de unificar los sistemas existentes en un robusto sistema de gestión de video (VMS), el software XProtect de Milestone Systems, en el centro de control de datos del santuario.
Ventajas de la solución
Para mejorar los flujos de trabajo y respuesta de los agentes de seguridad, SilliS instaló AXIS Optimizer que permite controlar las funciones y los ajustes de las cámaras directamente desde el panel de control. Además, para brindar apoyo en la programación en línea del santuario y la transmisión en directo de sus servicios, se instaló el AXIS Streaming Assistant, que permite que las cámaras Axis, con calidad HDTV, funcionen como cámaras de transmisión, un valor agregado que entró en especial uso desde la pandemia, momento en el que se inició la transmisión por internet de las misas.
De acuerdo a las necesidades del recinto, se diseñó y desplegó un sistema de cerca de 400 cámaras de video de Axis en toda la propiedad, así como la adaptación en el centro de mando de un videowall con seis pantallas, encargado de ofrecer al personal de seguridad acceso en tiempo real a todas las cámaras de la basílica. Del mismo modo, se incluyó un centro de mando secundario dentro del Hotel Rainha, en el complejo comercial, que cuenta con personal a tiempo completo (24/7) para dotar a la zona con una capacidad de vigilancia adicional.
Luisa Viera, directora de TI de la Basílica de Nuestra Señora Aparecida, mencionó respecto a las mejoras que cambiarse de sistema de gestión de video les permitió concentrar la supervisión de todo el complejo en un solo lugar. Asimismo, destacó que ahora el equipo de seguridad puede gestionar todas las cámaras Axis de forma remota desde el panel de control de Milestone, realizar tareas como el autoenfoque, la activación de recorridos de vigilancia e incluso acceder a los metadatos de las imágenes para la búsqueda inteligente de personas, objetos y eventos de interés.
De igual manera, la Basílica ha desarrollado una mejora en el control de acceso en las instalaciones y ahora se apoya más de las cámaras para hacer seguimiento a los protocolos de seguridad sanitaria, como la toma de temperatura, uso de mascarillas y la sana distancia.
