La compañía Winsted fue seleccionado para la implementación del proyecto del Centro de Monitoreo y Control de la Zona Franca América en Heredia en Costa Rica. Un proyecto que por sus características es digno de destacar.
Por VENTAS DE SEGURIDAD
Una Zona Libre de Comercio es un sector designado por reglamentación gubernamental para la manufactura de bienes con materias primas provenientes del exterior pero cuyo producto final debe de ser re-exportado por su condición de desembarque y almacenamiento temporal; esto sin la necesidad de pasar por aduanas o pagar derechos de importación o exportación.
En los últimos años en Costa Rica las zonas Libres de Comercio han proliferado bajo una serie de beneficios fiscales otorgados por el Gobierno de la República y que garantizan condiciones más ventajosas de diseño, fabricación, ensamble y distribución final a los clientes en todo el mundo. Las empresas transnacionales han visto en esta modalidad un instrumento de ventaja competitiva en los mercados actuales por lo que han trasladado también este sistema a los servicios compartidos de sus grandes corporaciones, estableciendo también en el país grandes centros de servicios localizados en estos parques empresariales.
AFZ es uno de estos parques, de propiedad privada, localizado a solo 20 minutos del centro de San José, pero inmersa en el área de mayor convergencia de rutas de importación y exportación del país. Entre los clientes establecidos en AFZ se encuentran: Teradyne, IBM, Hewlett Packard, Dell, entre otros; empleando a más de 8.000 personas en sus instalaciones.
El proyecto del Centro de monitoreo y control de AFZ fue identificado como un requerimiento de parte de los propietarios y la administración, dado el vertiginoso crecimiento de sus operaciones y la inminente necesidad de brindar valor agregado a los ya altos estándares de servicio que le estaban ofreciendo a sus clientes.
Ante este escenario, su departamento de ingeniería en conjunto con uno de sus distribuidores de sistemas y equipos, International Security and Trading Corp. (ISTC), contactan a Winsted Corporation por medio del Gerente de Ventas Noel González y su representante para el área de Centro América el arquitecto Ronny Morris, quien los asiste realizando el diseño del proyecto a partir de la descripción de los requerimientos identificados, el espacio disponible y utilizando una de las líneas de productos que Winsted tiene para estas aplicaciones.
El Centro de monitoreo y control de AFZ presentaba condiciones especiales que requerían ser manejados adecuadamente para lograr el máximo aprovechamiento de su potencial a la vez que el producto final diseñado respondiera de forma positiva al nivel de exigencia presentado en los diagramas de funcionamiento de los sistemas y el flujo de la información proveniente de las fuentes.
Es de esta manera como se inicia el diseño presentando en el sitio una disposición de cuatro operadores en una primera línea de monitoreo y dos supervisores en la segunda línea; ambas con la misma cantidad de monitores por operador. Se utiliza el modelo Sight Line de Winsted, perteneciente a la serie de Consolas Prestige, que además de ser ergonómicas y adaptables, dan al usuario la flexibilidad de localización de los monitores de la consola por el sistema Versa track y poseen un amplio espacio en su interior que favorece al escenario dado el requerimiento de albergar los equipos dentro de la misma consola, siendo que estos debían de estar a la vista y al alcance de los supervisores en su rol diario de trabajo.
Se tomó en consideración la cantidad y dimensión de los monitores en la consola, los equipos periféricos y su ubicación, las herramientas de trabajo del usuario, la visual del operador a los dispositivos de proyección y la ergonomía total del conjunto. Tanto el usuario final como los propietarios y los administradores de los diferentes sistemas fueron involucrados en esta fase del proyecto, para asegurarse de no dejar por fuera un solo detalle en la creación del producto final.
La propuesta definitiva de diseño involucraba también la instalación en la sala de un muro de video en cubos LED, la más alta tecnología existente hoy día en el mercado de sistemas de visualización.
Para esto se contó con la colaboración de Mitsubishi Electric, quien diseñó un Data Wall compuesto por 30 cubos de proyección DLP de 55” cada uno, siendo éste el muro más grande instalado hasta el momento en el país. Este muro localizado a lo largo de la pared frontal de la sala se convierte en el punto focal principal y parte importante de la configuración total del Centro de Monitoreo y Control de AFZ.
La orientación de las consolas de monitoreo son entonces orientadas a este punto y la localización de los equipos y sistemas en los cuerpos de la consola, son facilitados por la capacidad de Sight Line de albergarlos y distribuir sus conexiones de comunicación por medio de sus ductos.
El proceso de armado de la configuración definitiva de la consola de monitoreo estuvo a cargo del personal de AFZ, bajo la supervisión del representante de Winsted. Esta situación demostró al cliente la facilidad con la que el sistema de modulación de los componentes de las consolas Sight Line es dispuesto y ordenado; obedeciendo a un meticuloso diseño y a un instructivo de fácil manejo y entendimiento.
Desde la colocación de la armazón metálica principal, hasta el equipamiento interno con los dispositivos de servicio y el acabado final con los sobres de trabajo y laterales; fueron cuidadosamente realizados por los operarios, sin que esto implicara un profundo estudio anticipado del proceso de ensamblaje. La posterior instalación de los equipos y sistemas en las consolas se facilitó después del reconocimiento de las bondades que posee el modelo seleccionado para localizar, reconfigurar o adaptar estos componentes a su estructura.
Al finalizar, el cliente obtuvo en sus instalaciones un Centro de Control del más alto nivel; con los estándares más completos y acorde a sus necesidades. Su puesta en operación se dio casi de forma inmediata pasando a supervisar y controlar más de 200 cámaras tanto en el parque empresarial como en los sitios de las otras empresas hermanas del grupo.
Hoy día se constituyen como la punta de lanza en el ámbito del monitoreo, al contar con la instalación más moderna y ergonómicamente diseñada para la realización de sus funciones. Para más información sobre este proyecto o información sobre Winsted, por favor de comunicarse con Noel González, Gerente de Ventas Latina América.
*Sí desea ampliar la información o conocer más detalles sobre este proyecto contacte a Winsted Corporartion (10901 Hampshire Ave So, Minneapolis, MN 55438) al teléfono +1 (757) 430-0916, a través del correo electrónico [email protected] o el sitio web www.winsted.com
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