Argentina. Un sistema de seguridad inalámbrico ha sido implementado como una solución de seguridad integral que sirve para proteger un gran centro comercial mientras ahorra dinero al cliente.
El Paseo del Puente es un centro comercial al aire libre de 9.000 m². Alberga un supermercado, un gimnasio, varios locales comerciales y una amplia zona de restauración. El cliente buscaba un sistema de seguridad para salvaguardar los puntos de acceso clave durante las horas no laborables, minimizando al mismo tiempo la necesidad de personal de seguridad en el sitio.
Reto
El centro comercial Paseo del Puente presentaba retos de seguridad únicos debido a su tamaño, múltiples puntos de acceso y diversas instalaciones. Los sistemas de seguridad tradicionales rara vez se implementan en espacios tan grandes debido a su elevado coste y complejidad.
El cliente pretendía optimizar los gastos de seguridad sustituyendo parcialmente a los guardias físicos por una solución de seguridad avanzada e integrada. El sistema debía proporcionar control de acceso a zonas críticas, como terrazas, aparcamientos, entradas peatonales, escaleras y ascensores, al tiempo que implementaba la detección de incendios y de CO en la zona de restauración. Lo más importante era que la solución debía instalarse sin renovaciones significativas y seguir siendo eficaz en entornos difíciles con numerosas fuentes de interferencias de radio.
Solución
Leser Seguridad Electrónica propuso Ajax como la solución ideal para un sistema de seguridad rápidamente desplegable y fiable, capaz de cubrir amplias instalaciones. Como estaba a punto de finalizar la construcción del centro comercial y no había infraestructura prevista para una solución cableada, la tecnología inalámbrica Ajax resultó ser la única opción práctica. Los dispositivos Ajax ofrecían un alcance de comunicación impresionante y un rendimiento excepcional, asegurando eficazmente instalaciones grandes y difíciles.
El núcleo del sistema es el Hub 2 Plus Jeweller, diseñado para instalaciones complejas. Puede gestionar hasta 200 dispositivos y proporciona un alcance de señal de hasta 2.000 metros. El hub también admite hasta 25 grupos de seguridad y 200 usuarios, lo que permite organizar las zonas de seguridad y el acceso del personal, lo que resulta ideal para grandes propiedades como centros comerciales.
Además, se instalaron dos repetidores ReX 2 Jeweller para garantizar una comunicación estable en las grandes instalaciones y contrarrestar las interferencias de radio causadas por paredes y suelos. Compatible con más de 60 dispositivos en el sitio, el ReX 2 Jeweller amplió la cobertura del sistema y proporcionó una transmisión de señal fiable entre los detectores y el hub.
Para reforzar la seguridad en los espacios de oficinas, se instalaron seis detectores DoorProtect Jeweller. Estos dispositivos reaccionan a la apertura de puertas y ventanas, notificando intentos no autorizados de entrar en las instalaciones.
Para un control de acceso completo a las plantas, seis detectores MotionProtect Jeweller protegen vestíbulos, escaleras y ascensores. Estos detectores de movimiento inalámbricos para interiores, equipados con sensores PIR, monitorizan un área en un radio de 12 metros y distinguen eficazmente el movimiento humano.
Se instalaron dos detectores MotionProtect Outdoor Jeweller para asegurar el área exterior de la 2ª planta, cubriendo las escaleras. Estos dispositivos inalámbricos cuentan con un avanzado sistema antienmascaramiento para identificar los intentos de bloquear su vista, ya sea pintando sobre la lente, cubriéndola o colocando un obstáculo delante de ella. Los detectores utilizan dos sensores PIR y el algoritmo SmartDetect para diferenciar con precisión entre el movimiento humano y las interferencias ambientales.
En todo el centro comercial se instalaron cinco dispositivos HomeSiren Jeweller. Estas sirenas tienen una salida de sonido de hasta 100 dB y un indicador LED integrado. Los dispositivos cumplen dos funciones: notificar rápidamente al personal de seguridad posibles intrusiones y actuar como elemento disuasorio visual y auditivo. Además, se instaló una única StreetSiren Jeweller en el aparcamiento principal, que emite una alerta aún más potente de 113 dB tanto al personal como a las personas cerca en caso de intrusión.
Para proteger el perímetro, se desplegaron barreras infrarrojas alrededor de la valla de la instalación y de los puntos de acceso. Se integraron en el sistema Ajax utilizando doce módulos Transmitter Jeweller. Si se intenta cruzar el límite, las barreras detectan una interrupción del circuito y el transmisor activa inmediatamente una alarma.
Mediante una app Ajax, el personal de seguridad puede identificar rápidamente en qué sector se ha producido la intrusión e inspeccionar la zona sin demora. Tras la transmisión de la alarma, el Transmitter Jeweller activa un escenario que indica al Relay Jeweller que reinicie la alimentación de la valla eléctrica, asegurando que el perímetro permanezca continuamente protegido.
Subrayando la importancia de un control rápido y sencillo del sistema de seguridad, se implementaron tres dispositivos KeyPad Jeweller y tres mandos Ajax SpaceControl Jeweller. Estos dispositivos ofrecen opciones prácticas para gestionar los modos de seguridad, garantizando que el personal de seguridad pueda interactuar con el sistema sin esfuerzo. Los teclados se colocaron en puntos críticos, como puestos de seguridad, entradas y oficinas, para permitir la gestión inmediata del sistema. Además, esto permitía varios tipos de acceso con permisos basados en roles.
Como complemento de los teclados, el mando compacto permitía la gestión remota de los modos de seguridad y facilitaba la activación rápida de la alarma de pánico en caso necesario.
La protección contra incendios en la zona de restauración se abordó mediante un enfoque de detección multinivel: se desplegaron catorce detectores FireProtect 2 (Heat/Smoke) Jeweller y dos detectores FireProtect 2 (Heat/Smoke/CO) Jeweller. Estos dispositivos detectan humo, aumentos rápidos de temperatura y niveles peligrosos de monóxido de carbono. Para mejorar la reacción en caso de emergencia, se instalaron cuatro botones ManualCallPoint Jeweller, que permiten al personal activar manualmente la alarma de incendio. Cuando se activa, el sistema transmite instantáneamente una señal de alarma a la Central de Monitoreo Rosario (CMR) y activa los zumbadores integrados de los detectores de incendio.
Tres guardias de seguridad utilizan la app Ajax Security System para gestionar eficazmente el sistema. La intuitiva interfaz de la app proporciona el estado del dispositivo en tiempo real, el control del modo de seguridad, el seguimiento de eventos y la gestión de accesos, todo directamente desde los smartphones. Gracias a la direccionabilidad de los dispositivos, los guardias pueden identificar instantáneamente qué detector específico ha disparado una alarma, lo que permite una reacción más rápida sin retrasos innecesarios. Además, el centro comercial puede dividirse en grupos de seguridad separados, lo que permite a los guardias gestionar los modos de seguridad de cada zona de forma independiente.
Despliegue rápido
Los dispositivos inalámbricos Ajax están diseñados para una instalación rápida y una configuración sin esfuerzo, lo que permite que el sistema esté operativo en un tiempo récord. El sistema de protección contra incendios se desplegó por completo en un solo día, mientras que la solución antiintrusión se instaló hasta 8 veces más rápido que los sistemas convencionales.
Los sistemas cableados tradicionales para grandes instalaciones, como centros comerciales, suelen ser costosos y requieren mucho tiempo para instalarse. En cambio, la solución inalámbrica de Ajax permitió una rápida instalación sin necesidad de tender cables, alterar el diseño de interiores ni requerir grandes reformas. Además, Ajax garantiza una conectividad estable en instalaciones extensas, superando las interferencias de radio causadas por paredes, estructuras metálicas y techos que suelen plantear problemas a otros sistemas.
Mayor eficacia de reacción
La direccionabilidad del dispositivo permite a los guardias identificar instantáneamente el detector específico que ha disparado una alarma, lo que permite reacciones más rápidas y precisas.
