Welcome creó un desarrollo a la medida para hacer más segura la asistencia masiva de hinchas y espectadores a estadios y escenarios culturales.
Por Ventas de Seguridad
Descubra cómo Welcome hizo más segura la asistencia de los hinchas al estadio del Deportivo Cali, cómo logró controlar el acceso con boletería evitando fraudes y generó estadísticas en tiempo real para la toma de decisiones estratégicas.
¿Qué hace que este caso sea especial?
Fueron 3 características de Welcome que resultaron fundamentales para considerar a esta solución como exitosa:
1. La posibilidad de adaptar la plataforma a las necesidades reales del cliente.
2. Las integraciones con servicios de boleterías y con la base de datos de los socios del Deportivo Cali y de personas con pases especiales como los periodistas, invitados especiales, funcionarios y colaboradores del club.
3. La información estadística que arroja la plataforma y que brinda información de valor para la marca y la logística.
¿Cuál era la necesidad del Club Deportivo Cali?
El Deportivo Cali, con el estadio de mayor capacidad de Colombia, potenció toda su infraestructura para mejorar la seguridad, el fraude en la boletería y la logística de entrada de sus hinchas, socios e invitados VIP en su estadio con un solo sistema de control de ingreso.
Asimismo, el cuadro América de Cali asumió el reto que le propuso la Alcaldía de la ciudad de mejorar la seguridad de los asistentes al Estadio Olímpico Pascual Guerrero. Hoy, gracias a Welcome®, familias enteras han podido regresar al espectáculo del fútbol.
¿Cómo lo solucionó Best Technologies con Welcome?
Welcome escuchó atentamente los requerimientos y desarrolló una solución a la medida con las siguientes funcionalidades clave:
1. Lector de huella y cédula, logrando así el control de hinchas problemáticos.
Para esto, se acordó con el fabricante de los tornos un diseño personalizado, controlando el ingreso de hinchas problemáticos cruzando contra listas restringidas de la Policía Nacional.
2. Lector de la boletería del proveedor del equipo.
Y hoy se integra no solo con un proveedor de boletería, sino con todos los sistemas de boletería colombianos y así evitar el fraude.
3. Automatización del ingreso y salida de los espectadores.
Se hizo más eficiente el proceso generando reducción en los costos de personal.
4. Integración con la base de datos del Deportivo Cali.
De esta forma se garantizó el ingreso no solo de personas con boletería, sino a sus socios, colaboradores, periodistas e invitados especiales que no ingresan con boleta.
Impacto que le trajo Welcome a los equipos de Cali
El primer impacto positivo que se evidencia es en la seguridad de los asistentes a este tipo de eventos masivos, en consecuencia incrementando la concurrencia, especialmente porque ahora los hinchas pueden ir los partidos junto a sus familias.
Un segundo impacto positivo es la toma de decisiones de negocio gracias a los datos que arroja Welcome, los cuales se pueden reflejar en dos grandes áreas estratégicas:
Logística: Determinando los puntos críticos y las horas de mayor tráfico para optimizar los recursos humanos y tecnológicos.
Mercadeo y comercial: Entregando la información del comportamiento de sus hinchas para ofrecer propuestas de valor ajustadas a los seguidores de su equipo.
Welcome está diseñado para acompañar grandes escenarios y eventos con una propuesta flexible que le garantiza solucionar el acceso y control de asistentes en forma masiva, ofreciendo una experiencia segura y adaptada para cada tipo de cliente desde sus necesidades y requisitos particulares.
Creamos una solución que va desde un eficiente sistema de acceso a un nivel más profundo de información estadística para la toma de decisiones que pueden impactar otros ámbitos del negocio.
Best Technologies es una compañía con más de 15 años de experiencia en el desarrollo de WELCOME, el software especializado en el control de visitantes y contratistas No. 1 de Latinoamérica, que se integra con las marcas mundiales más importantes de control de acceso, además de contar con soluciones verticalizadas como Corp, Gov, Care, Arena, Home y desarrollos a la medida para grandes proyectos.
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