por: Germán Alexis Cortés
¿Por qué existen diversas maneras de ver este tema?
Lo primero que debemos hacer es conocer qué es integración y definir el alcance real de lo que se busca.
Constitución de un todo
Integrar puede ser diferente a converger, también diferente a unir. Los sistemas de seguridad hacen parte de las redes electrónicas existentes en un edificio moderno. Deben comportarse de una manera similar a las redes de comunicaciones –tan conocidas por todos- y a las redes de control y automatización, que sólo existen en los edificios con más avanzada tecnología.
Cada subsistema de seguridad electrónica (CCTV, alarmas contra intrusión, alarmas contra incendio, control de acceso para personas (empleados y visitantes), para vehículos, para objetos, apoyo a requisas, seguridad informática, entre otros), es un mundo diferente, lleno de marcas y de origen diferente; poseen protocolos de comunicación distintos, cableado disparejo y emplean normatividad u orientaciones técnicas que difieren técnicamente.
La integración, desde el punto de vista de seguridad, significa permitir que muchos subsistemas, que insisto, no son necesariamente de la misma marca, se comuniquen entre sí y se tomen acciones sin la intervención manual del operador. ¿Para qué? Para hacerle la vida fácil al operador, posibilitando que realice su trabajo de una mejor forma, concentrándose en la tarea principal de análisis y reacción de situaciones anormales y también para volver más eficiente el proceso de monitoreo, registro e investigación en situaciones rutinarias o de excepción.
Ejemplo 1: en ocasiones el sistema de alarma recibe la señal de un sensor y se registra un acontecimiento anormal. En este momento es excelente saber en que situación estaban otros puntos del predio. Sería recomendable determinar que personas estaban en esa zona antes de la alarma, verificar el registro de video que se tenga de las zonas que dan acceso al área y conocer quienes tienen acceso a la información. Todo esto puede ayudar a investigar para esclarecer totalmente lo ocurrido. Es aquí donde un sistema de seguridad integrado puede darnos luces de todo lo registrado para hacer un análisis inmediato y eficiente.
No nos sirven cinco subsistemas que tengan la información guardada, pero que la recopilación sea imposible o tortuosamente lenta. Y eso es lo que está sucediendo en muchos casos, especialmente cuando la alarma local dice una cosa, la estación de monitoreo dice otra, el sistema de acceso sugiere una diferente y finalmente el sistema de CCTV grabó imágenes que contradicen las cosas. A veces el error es tan simple como una falta de sincronización en los relojes de los sistemas, sin embargo el tema es mucho más complejo… El tiempo de recopilación es exagerado en muchos casos y la manipulación de la información incrementa el nivel de riesgo y por supuesto la confiabilidad del sistema integral.
En ocasiones cuando el problema es sólo de relojes a los operadores les da pereza buscar en un lado y luego en el otro o simplemente no pueden hacer esto cada vez que sucede algo, porque puede tomar un tiempo prudencial descuidando las labores en tiempo real, entonces obtenemos resultados incompletos, habiendo hecho inversiones considerables.
Integración para la protección
Ejemplo 2: un sensor fotoeléctrico de humo detecta una concentración de oscurecimiento importante ocasionada por una conflagración sencilla, y genera una señal que puede de manera temprana y eficiente salvar las vidas de muchas personas. Si el sistema NO es integrado lo único que va a pasar es la presencia de un sonido en el panel de alarma contra incendio que fácilmente va a extinguirse una vez el operador oprima la tecla adecuada en el panel. El procedimiento que se haga de aquí en adelante depende de las políticas, procedimientos y normatividad que cada empresa tenga y de la buena voluntad del operador de turno. Sin embargo, pretender que el operador en una situación crítica realice las acciones adecuadas es bastante ambicioso y tonto.
Un sistema de seguridad integrado realizaría las siguientes actividades de manera simultánea sin la intervención del operador, salvando vidas de manera temprana y entregando la información adecuada para su análisis y reacciones eficientes: avisar al operador de la alarma no sólo con un molesto sonido en el panel de incendio, sino registrando el evento en el sistema de integración. De manera simultánea, el sistema de CCTV llama al preset de la cámara móvil más próxima a la zona de la conflagración y se da la orden de grabar a alta resolución y en buena velocidad, no sólo la cámara en cuestión, sino todas las demás imágenes que registren actividad en las zonas inmediatas, de acceso y de evacuación. Esto por supuesto se deberá haber pensado con anterioridad y programado al sistema.
Las cámaras importantes en este momento se deben desplegar en los diferentes monitores que controla la matriz de video, presentando la información exacta que el operador necesita para determinar si se procede a una evacuación o no.
En caso de verificar que la situación atenta contra la integridad de los ocupantes del edificio, todo lo que debe hace el operador es aceptar en el sistema de integración la opción de evacuar y el sistema hará el resto, de hecho si la integridad del mismo operador está comprometida, podría abandonar su puesto de trabajo sin inconvenientes.
El sistema procederá entonces a liberar las puertas de emergencia de cada zona, presurizará las escaleras de emergencia, activará las indicaciones audio-luminosas siguiendo el plan de evacuación pre-establecido, cerrará las zonas donde se sepa que no hay ocupación para evitar desagradables robos, activará los mensajes de voz pregrabados los cuales llevan a cada grupo de ocupantes a las zonas seguras y guiará el flujo de gente evitando situaciones de pánico hasta las salidas de emergencia; activará los sistemas de alarmas de las zonas aseguradas y permitirá que se obvien las situaciones de alarma en las zonas comunes y de evacuación. Se deberá restringir el acceso de más funcionarios o visitantes al edificio en evacuación.
Mediante los canales de comunicación remota deberá avisar al cuerpo de bomberos, así como a la estación de monitoreo de alarma de la situación detallada, enviar imágenes de los acontecimientos importantes y activar la transferencia de la mayor cantidad de información para tener un respaldo en un sitio remoto, libre de peligro. En caso de existir un centro de control alterno se pasará el mando de manera automática a este punto. Se ordenará al sistema de aire acondicionado, que pare el suministro de aire, evitando avivar la conflagración, pero dejando activo la extracción de aire, tratando de suprimir la mayor cantidad de humo.
El sistema de control de equipos electromecánicos podrá enviar a los ascensores al piso de evacuación y dejarlos allí como dice la norma, desactivar las cargas eléctricas que puedan tener inconvenientes en caso de emergencia o quizás agrandar el incendio. Deberá supervisar de manera crítica y constante la activación de todo el sistema hidráulico de extinción manual y automática de incendio. También tiene que suspender el suministro de las redes de gas al predio y controlar eficientemente el de agua potable. Y de acuerdo a cada sitio, activar, desactivar y ajustar una inmensidad de variables que no podemos predecir en este artículo porque depende de cada caso.
Estos ajustes y cambios deben hacerse simultáneamente en la menor cantidad de tiempo.
Imagínese que todo esto no estuviera comunicado entre si bajo el control de un sistema integrado, sino que cada equipo tuviera que manipularse y reajustarse mediante el operador de turno… entiende ahora la importancia de la integración?
En la próxima edición continuaremos con el tema y los diversos niveles de integración que pueden ofrecerse.
*Germán Alexis Cortés H. es ingeniero electrónico experto en automatización de edificios y gerente general de Insetrón Ltda. Se dedica a la consultoría de proyectos y a dar capacitación especializada de carácter latinoamericano. Si desea puede escribirle al correo electrónico [email protected]
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