Por: Héctor R. Torres, PhD, CPP, CFE, CHS*
¡Un saludo fraternal desde Puerto Rico para todos los colegas y lectores de esta columna! Es un placer volver a compartir nuevamente con ustedes. En esta edición, hablaremos sobre las cinco principales amenazas de seguridad que enfrentan las corporaciones en el mercado global y cómo éstas pueden impactar la competitividad de las mismas. Para empezar, debemos describir primero cómo es el medio ambiente o entorno del negocio global.
Como hemos señalado anteriormente, en el comienzo del siglo XXI el medio ambiente global de negocios se caracteriza por ser volátil y de constantes cambios. Para poder competir en este medio ambiente, las organizaciones tienen que innovar; ejecutar cambios estratégicos al igual que brindar sus productos o servicios en forma rápida, eficiente y al menor costo que los de sus rivales. Pero en adición a estos retos, para poder competir las organizaciones tienen que enfrentarse a un sinnúmero de amenazas externas que existen en el mercado global. A continuación discutiremos las cinco amenazas externas más importantes para considerar desde el punto de vista de la Seguridad Corporativa.
La economía global
Según las 16 agencias de inteligencia de los Estados Unidos, la economía global representa una gran amenaza externa para las organizaciones que compiten en el mercado global. En un informe publicado por el Directorado de Inteligencia Nacional, “la crisis financiera y la recesión global probablemente produzcan una serie de problemas económicos en las naciones que emergen en el mercado global”.
El informe destaca que una ola de “proteccionismo destructivo” sería el posible resultado para aquellos países que no puedan salir de la recesión y que el tiempo es la mayor amenaza. Mientras más se tarde la recuperación económica mayor será el daño al mercado global. Aunque varios países ya están saliendo de sus recesiones, la economía global es interdependiente y por ende, se recupera al ritmo de los países más lentos. Si no hay una recuperación a tiempo las corporaciones más débiles podrían dejar de existir al no poder competir en el mercado global.
El terrorismo internacional
Éste continúa siendo una de las principales amenazas del mercado global. Según un estudio publicado en 2007 por el Congressional Research Service de los Estados Unidos, la tendencia moderna del terrorismo internacional se basa en la una red informal y auto-financiada de extremistas radicales religiosos que operan en varios países democráticos con la intención de impulsar su agenda.
El reporte también destaca el crecimiento de los lazos entre varias organizaciones terroristas donde se comparten los adiestramientos militares, financiamiento, transferencia de tecnología y asesoría política. Parte integral de esta amenaza incluye la posibilidad de la adquisición y uso de armas de destrucción masiva en contra de los países democráticos y capitalistas para establecer un nuevo órden político-religioso mundial. Ataques con este tipo de armas en ciudades claves como Nueva York, Londres, Madrid, Tokio y Hong Kong definitivamente podría alterar y desestabilizar significativamente el mercado global por un largo periodo de tiempo.
Los ataques cibernéticos
El defenderse de los ataques cibernéticos es el orden del día para muchas corporaciones que compiten en el mercado global. Los ataques incluyen el uso de las técnicas de spam, phishing, spyware, malware y denial of service. Muchos que perpetúan estos ataques utilizando el Internet están bien organizados como grupos criminales y han sido bien exitosos desde el punto de vista económico.
Un ejemplo del éxito de estos grupos se puede apreciar en Inglaterra donde se estima que los bancos pierden más de un millón de libras esterlinas diarios por los ataques de phishing y malware. Uno de los efectos más adversos de esta particular amenaza son los gastos que tienen que incurrir las corporaciones para protegerse de los ataques cibernéticos y la privacidad de sus clientes como es el caso de las instituciones financieras. Los gastos pueden ser millonarios dependiendo del tamaño de la corporación y su alcance en el mercado global.
Los carteles de drogas
Se calcula que el negocio ilegal mundial de los estupefacientes y narcóticos genera aproximadamente unos US$800 mil millones en ganancias para los carteles de drogas. Esto le brinda a los carteles un poderío económico que aumenta la inestabilidad económica, la violencia rampante y la presencia de grupos terroristas en muchos países.
Un triste ejemplo es la situación por la que está pasando nuestra hermana nación de México. En el 2008, más de 6 mil muertes fueron atribuidas a los carteles de drogas y más de mil de estas se han registrado en lo que va de 2009. La corrupción y la violencia en contra del Gobierno Mexicano por parte de los carteles aumenta el peligro de hacer negocios para las corporaciones foráneas y aleja los posibles inversionistas en la región.
Las pandemias
En la eventualidad de una pandemia o epidemia mundial propiciada por la gripe aviaria o porcina, el mercado global sufriría graves consecuencias debido al impacto que tendría en los viajes y el comercio internacional; el turismo, la producción de alimentos, el consumo de productos, las inversiones y los mercados financieros. En adición, muchos países cerrarían sus fronteras como medida de protección aislando sus economías. En Estados Unidos dependen de sus importaciones de materia prima provenientes de otras regiones globales y de la exportación de sus productos.
En muchos países las corporaciones que proveen servicios de agua potable, energía eléctrica y comunicaciones tendrían que operar para no paralizar al país. Se tendrían que considerar e implementar métodos de continuidad de negocios y de protección de activos. Esto representaría gastos no programados para muchas corporaciones que no contemplaron este tipo de amenaza.
Mirando hacia el futuro
Como pueden apreciar los lectores, la Seguridad Corporativa enfrenta grandes retos en lo que respecta a la protección de los activos de una corporación antes estas amenazas. Sin embargo, para ser efectivos en esta encomienda hay que basar la protección de activos en las tres premisas de la Seguridad Corporativa para el Siglo 21: la previsibilidad, el control de los riesgos y la creación de valor agregado. Les invito a que sigan compartiendo sus ideas e inquietudes del mundo y la gerencia de seguridad.
Un abrazo y hasta la próxima!
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