Movilidad y apps: productividad y desafíos de seguridad

Latinoamérica. Hay compañías que viven en un dilema o no han sabido cómo prepararse para los riesgos que pueden ser provocados por la movilidad y las apps en entornos corporativos. Por ello, presentamos cuatro recomendaciones generales para reducir los riesgos en las empresas. 

Por cuestiones de productividad, la mayoría de los empleados hoy quieren tener acceso a su correo, a bases de datos, a la información y a los sistemas de su empresa en cualquier momento, sin importar desde dónde se conecten, el tipo de dispositivo o la hora en que lo hagan. Cada vez son más las compañías que dan estas facilidades a su personal, pero un gran número vive en un dilema o no ha sabido cómo prepararse para las consecuencias o posibles riesgos de seguridad que implica la movilidad. 

También existen empresas que no dan ese tipo de facilidades, lo cual, a su vez, puede provocar riesgos, ya que seguramente sus empleados buscarán la movilidad por su cuenta. Se estima que 2 de cada 5 empleados copian los archivos de trabajo a sus dispositivos personales sin autorización, y que, en un 75% de las organizaciones existe un uso indebido o no autorizado de sistemas que permiten guardar o compartir archivos en la nube. 

Un 40% de las empresas no analiza las aplicaciones (apps) que usan sus empleados o que han desarrollado para sus clientes, para verificar que no tengan alguna vulnerabilidad de seguridad. Gartner estimó en 2014 que un 75% de las apps no pasaría pruebas básicas de seguridad. Por ello, los responsables de TI en las empresas tienen el reto de asimilar este fenómeno y definir cómo facilitarlo, con el nivel de seguridad debido, sin asumir una postura impositiva. 

Cuatro recomendaciones generales para reducir los riesgos cuando se trata de movilidad y apps en entornos empresariales 

1) Educar a los empleados: Desarrollar campañas de educación que motiven a la acción de forma consciente y no como imposición. Si los empleados entienden los riesgos que existen, serán más cuidadosos y colaborarán para mantener la empresa a salvo. 

2) Incluir los ambientes móviles en las políticas de seguridad: Cada vez más dispositivos, redes y sistemas se utilizan desde fuera de la oficina, por ello hay que establecer reglas del juego para las apps y mantener actualizadas las políticas de uso y validación a medida que la movilidad crece en las empresas. 

3) Probar las aplicaciones: Cada organización debe definir las apps permitidas, considerar también las más populares y verificar que sean confiables mediante un análisis de vulnerabilidades. Se puede crear una tienda de apps para su descarga, una vez aprobadas. De esta manera disminuye el riesgo. 

4) Jugar en equipo: Es fundamental que los profesionales de TI interactúen con otras áreas, conozcan y sean sensibles a las necesidades de los usuarios y tendencias. Esto es importante al desarrollar estrategias y políticas que apoyen los objetivos de la empresa. Un líder de TI debe explicar a los directivos los riesgos que existen y mostrar que las decisiones sobre las apps que se pueden utilizar son debido a los riesgos y no por capricho o restricción. Es importante hacer equipo y mantener abierta la comunicación con las demás áreas de la empresa. 

Sin duda, contar con apps seguras y ambiente móvil sin riesgos, permitirá a las empresas y sus empleados ser más productivos sin comprometer su tranquilidad o exponerse a riesgos innecesarios.

 

Santiago JaramilloEmail: [email protected]

Editor

Comunicador social y periodista con más de 15 años de trayectoria en medios digitales e impresos especializados para América Latina. Actualmente Editor de las revistas Ventas de Seguridad, Gerencia de Edificios y Coordinador académico del Congreso TecnoEdificios.

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