Latinoamérica.La digitalización del sector financiero en América Latina avanza con fuerza, impulsada por la necesidad de garantizar operaciones continuas, seguridad cibernética e innovación tecnológica. Las instituciones bancarias enfrentan hoy la exigencia de ofrecer servicios en línea disponibles 24/7, experiencias digitales sin fricción y una mayor eficiencia operativa, en un entorno donde la tecnología se ha convertido en un factor esencial de competitividad.
Según datos recientes, el 52% de las instituciones financieras de la región están fortaleciendo su infraestructura tecnológica o planean hacerlo a corto plazo. Muchas de ellas identifican que sus sistemas actuales son el principal obstáculo para adoptar nuevas capacidades como la hiperpersonalización, la prevención de fraudes, la automatización y la inclusión financiera.
El Banco de México estima que una mayor adopción de tecnología financiera podría aumentar el PIB nacional hasta en un 2% anual, mientras que Accenture calcula que la aplicación de inteligencia artificial (IA) podría añadir 305 mil millones de dólares a la economía, lo que representaría un crecimiento del 2,8%.
Infraestructura crítica y transformación digital
“El verdadero reto para los equipos de TI no es solo garantizar la continuidad operativa, sino anticiparse al cambio y preparar una infraestructura capaz de integrar tecnologías emergentes, permitiendo así una transformación digital continua en la banca”, explica Gustavo Pérez, director de cuentas estratégicas en Vertiv.
Pérez considera que esta transformación “representa una oportunidad para que los socios del canal apoyen a las instituciones financieras en la adopción de arquitecturas más flexibles —como el edge computing— que permitan la integración de soluciones de inteligencia artificial y blockchain, sin perder de vista prioridades críticas como la eficiencia energética, la redundancia operativa y la ciberresiliencia”.
En la actualidad, los centros de datos, tanto locales como híbridos o distribuidos, son el núcleo de la modernización bancaria. Su desempeño determina la capacidad de respuesta del sistema financiero y su resiliencia frente a interrupciones o ciberataques.
Riesgos y oportunidades en un entorno complejo
“El sector enfrenta una combinación sin precedentes de riesgos y oportunidades”, advierte Pérez. Entre los factores críticos menciona la conectividad intermitente, los problemas de suministro eléctrico, las amenazas cibernéticas cada vez más sofisticadas y la presión por mantener la disponibilidad de servicios en entornos multicanal.
Según el directivo, “esta complejidad abre una ventana clara para que los integradores y especialistas del canal de TI ofrezcan soluciones capaces de mitigar riesgos operativos mientras habilitan un crecimiento escalable hacia el futuro”.
Inteligencia artificial y nuevos actores digitales
La expansión de las fintechs está redefiniendo las reglas del sector financiero. Estas compañías utilizan inteligencia artificial para escalar sus operaciones, reducir costos y ofrecer servicios personalizados, lo que obliga a la banca tradicional a acelerar su propio proceso de transformación.
“La modernización de la infraestructura bancaria es una necesidad inmediata. Para el canal de distribución de TI, esto representa la oportunidad de posicionarse como habilitador estratégico de la transformación digital en un sector como el bancario, que no puede permitirse fallar”, concluye Pérez.
Tecnologías clave para el futuro del sector financiero
De acuerdo con Vertiv, las áreas con mayor potencial para la transformación digital y la participación del canal tecnológico incluyen:
Modernización de centros de datos híbridos y distribuidos: infraestructura preparada para operar en entornos multicloud, con eficiencia energética, redundancia y continuidad.
Edge computing: procesamiento cercano a la fuente de datos para aplicaciones en tiempo real, como análisis predictivo o incorporación digital de clientes.
Ciberseguridad integrada: adopción de arquitecturas de confianza cero, cifrado de extremo a extremo y tecnologías como blockchain. Vertiv destaca soluciones como switches KVM seguros y sistemas de acceso remoto cifrado, respaldados por su equipo de respuesta a incidentes de seguridad (SIRT).
Operaciones autónomas impulsadas por IA: sistemas que agilizan la toma de decisiones, minimizan errores y aumentan la eficiencia operativa.
Redes de alto rendimiento: conectividad con gran ancho de banda y baja latencia para garantizar la comunicación fluida entre el núcleo, el edge y la nube.
En conjunto, estas tecnologías consolidan una infraestructura crítica que no solo sostiene el funcionamiento del sistema financiero, sino que también posibilita su evolución digital, resiliente y segura frente a los desafíos del futuro.
