Puerto Rico. Claro ha optimizado su gestión de seguridad y visitantes, mejorando la ciberseguridad y aumentado la eficiencia al integrar 1.200 cámaras y 1.400 puertas en 250 ubicaciones a lo largo de la isla.
Claro es reconocida como una empresa de infraestructura de telecomunicaciones crítica tanto por el Gobierno de Puerto Rico como por el de Estados Unidos. Por ello, a la compañía le resulta esencial cumplir estrictamente con las normas que la rigen, entre las cuales se encuentra la implementación de un control de acceso efectivo en todas sus instalaciones. Sin embargo, el sistema de control de acceso existente en la empresa se había vuelto obsoleto al carecer de actualizaciones. Por esta razón, se inició un proyecto de modernización con Genetec para fortalecer la seguridad corporativa.
Solución
- Seguridad electrónica unificada e intuitiva: cada tarea de seguridad es optimizada dentro de la plataforma unificada. El equipo puede gestionar fácilmente el control de acceso y los videos, y responder a las alarmas. También utilizan la aplicación Security Center Mobile para la gestión remota.
- Gestión de visitantes simplificada: los operadores pueden enrolar fácilmente a los visitantes, asignar derechos de acceso físico y rastrear los movimientos de los visitantes por sus espacios. También pueden generar reportes para respaldar las auditorías y el cumplimiento normativo.
- Ciberseguridad y redundancia mejoradas: gracias a Genetec Streamvault, el equipo de Claro ha fortalecido la ciberseguridad y la redundancia. La solución para infraestructuras es altamente escalable y viene con los últimos estándares de ciberseguridad.
- Proyecto de actualización sin molestias: Claro necesitaba que el sistema estuviera completamente disponible durante la transición a Security Center.
“Muy pocas plataformas ofrecían este nivel de compatibilidad de productos y, si lo hacían, era de forma parcial. Con Genetec descubrimos que Security Center nos permitía integrarnos prácticamente con todas las plataformas que teníamos", declaró Arodis Suazo, jefe de Seguridad de Claro Puerto Rico.
Resultados
Hoy, la plataforma de seguridad unificada no sólo ha ayudado al equipo de Claro a ampliar capacidades y mejorar la seguridad, sino que también ha permitido integrar varios servicios para mejorar la experiencia del operador.
"Desde el principio, Genetec ha estado presente, nos ha apoyado a través de la implementación y gestión del control de acceso y videovigilancia, y nos ha ayudado con la integración de sistemas y varias otras soluciones", agregó Suazo.
