Internacional. Durante el evento, la compañía Prosegur anunció que los principales ejes de su nueva estrategia serán el desarrollo de nuevas soluciones y la Inteligencia Artificial (IA).
Adicionalmente, la compañía estableció una meta comercial para los próximos años, planteando que para 2030 el 50% de sus ventas deberán corresponder a nuevas soluciones, producto de su innovación tecnológica.
2023 es un año que marca un hito para Prosegur, gracias a la integración de la IA en todas sus líneas de negocio, lo que ha mejorado la eficiencia operativa de su portafolio, diversificado las líneas de negocio y enriquecido la oferta de productos y servicios.
Innovación y Liderazgo
En Prosegur Security, más del 32% de los clientes ya se benefician de soluciones híbridas avanzadas en seguridad. Además, la compañía suma ya 14 centros de operaciones globales interconectados, los iSOCs, que son el corazón de su estrategia de Seguridad Híbrida, al integrar personas y tecnología avanzada, incluida IA y datos.
De acuerdo con la compañía, en Prosegur Cash la aceptación de los nuevos productos ha impulsado el crecimiento en áreas como cambio de divisas (Forex), máquinas de automatización del uso del efectivo (Cash Today) y corresponsalía bancaria (Corban).
En el área de Alarmas, la integración de la IA ha mejorado sustancialmente la eficiencia y efectividad de los sistemas, al ser utilizada en los modelos de predicción de conducta de los clientes, lo cual redunda en la reducción de las tasas de churn, entre otros beneficios.
Por su parte, Prosegur Tech (estructura conformada por la unidad de ciberseguridad, Cipher, y la unidad AVOS Tech) ha reportado que la innovación ya ocupa un lugar central en sus negocios.
“Este cambio incluye la integración de IA generativa en nuestro software propio y la conexión de estos productos con plataformas de servicios BPaaS (Business Process as a Service, o Proceso de Negocios como Servicio)”, comentó María Fernández de Córdoba, directora general de AVOS Tech.
