Internacional. La compañía Snap One anunció el aumento de los recursos destinados a investigación y desarrollo de software, con el objetivo de mejorar el rendimiento general, la confiabilidad y la escalabilidad de sus soluciones.
Específicamente, Snap One invertirá US$65 millones al año, gran parte de los cuales irá a un equipo de desarrollo de software conformado por 150 personas. Así, la empresa prioriza las actualizaciones de software que mejoran sus productos con procesos backend más eficientes, mejores interfaces y experiencias de usuario, además de nuevas integraciones.
“Las experiencias de usuario excepcionales son la clave para crear clientes felices y duraderos. El software ofrece experiencias más satisfactorias si se mejora la simplicidad, la confiabilidad, la seguridad, la funcionalidad e incluso el servicio de mantenimiento de nuestros socios”, expresó David Moore, vicepresidente ejecutivo de Ingeniería y Tecnología.
Moore también indicó que "si seguimos lanzando productos de hardware y servicios remotos innovadores, e integramos nuevas soluciones de terceros, las inversiones en software garantizarán una mayor confiabilidad de los clientes en nuestros socios y marcas".
Estas iniciativas buscan fortalecer la infraestructura en la nube de Snap One para respaldar el crecimiento del monitoreo remoto, lograr que todos los sistemas backend sean escalables a futuro, resolver errores, garantizar la interoperabilidad y desarrollar nuevas funciones y experiencias.
"Uno de los mayores desafíos de las industrias de integración continua residencial y comercial ha sido la tendencia de los sistemas a perder funcionalidad, interoperabilidad o, simplemente, volverse obsoletos a medida que envejecen. Nuestros ingenieros amplían la capacidad, el valor y la vida útil del hardware a través de poderosas actualizaciones de software, brindando beneficios a largo plazo al consumidor", explicó el ejecutivo.
Mejoras de ciberseguridad

Según Alex Mann, vicepresidente senior de Ingeniería para la Nube, Ciencia de Datos y Ciberseguridad de Snap One, el trabajo del equipo de software es vital para adelantarse a los actores maliciosos, aumentar las capacidades de la nube y mantener la confiabilidad a medida que aumentan las demandas sobre los centros de datos y otras infraestructuras.
"Solucionamos más de 20 vulnerabilidades cada mes para adelantarnos a los piratas informáticos, lo cual es una batalla interminable", dijo. “Al mismo tiempo, ampliamos continuamente nuestras capacidades de almacenamiento y procesamiento en la nube para brindar una confiabilidad del 99,95 por ciento en más de 100 países”, añadió.
Tanto a corto como a largo plazo, Snap One ve estas inversiones como una medida competitiva crítica para seguir el veloz ritmo de lanzamientos de dispositivos IoT, mejorar la usabilidad y el atractivo de sus productos y garantizar la estabilidad y seguridad de la plataforma.

