Estados Unidos. Susana Gallegos, directora regional de ventas para Latinoamérica de STid compartió en entrevista exclusiva con Ventas de Seguridad, durante la ISC West 2023, las novedades de la marca. También habló sobre el crecimiento que ha experimentado la marca. "Siento que la marca tiene momentum en la industria".
En general, respecto a este 2023 Susana destacó que este es un punto especial para STid, debido a que ahora sus soluciones despiertan un mayor interés para clientes potenciales, que ahora tienen la escucha y la voluntad de escoger alternativas diferentes. Así mismo, señaló el crecimiento de la compañía a nivel de personal, que para ella es un factor primordial para el crecimiento de su reconocimiento e imparto en el mercado.
Frente a los productos, la directora de ventas comentó que son afortunados de que las personas están recibiendo su producto con aceptación y continúan aprendiendo. “Después de un trabajo de 27 años, por fin la gente viene y escucha, ahora pueden decir, ¿sabes qué? No tengo que hacer siempre las cosas iguales”. Con esto se refirió al gran interés del cliente final en investigar acerca de la seguridad y de probar las diferentes opciones del mercado.
“Ya no estamos hablando únicamente de la puerta, estamos hablando de la identificación segura en cualquier parte de la compañía. También tenemos los lectores QR para el control de visitas. Como saben, STid siempre se preocupa por la estética del producto, pero también por el tema de la modularidad. Aquí es importante saber que cuando sea necesario identificar visitantes podemos utilizar este módulo, pero las personas también se pueden identificar con teléfonos inteligentes, con relojes inteligentes o con PIN o con tarjetas”.
Susana, aprovechó el espacio para comentar que a nivel de Latinoamérica la empresa le ha dado la bienvenida a nuevos miembros en su equipo. “Sabemos que lo verdaderamente esencial son las personas”, incluso detalló que están atrayendo personal con creatividad y gusto por servicio al cliente, asunto que se complementa con la calidad de su oferta.
En ese sentido, adelantó que se vienen novedades para Colombia, Chile, Panamá y Costa Rica, además, aseguró que “la inversión que se ha hecho en el mercado estadounidense, va acompañado de la globalización de la marca”.
Finalmente, Susana apuntó que “necesitamos todavía más espacio para recibir más personas. Honestamente estamos muy contentos de estar sembrando lo que hemos cultivado durante tantos años y aprovechando que los clientes tienen confianza en nosotros para seguir con sus nuevos proyectos. Seguimos creciendo de forma masiva”.
