Colombia. Diego Cacciolato, director comercial de Bykom, en el marco de la en la Feria Internacional de Seguridad ESS+ 2022, habló de la evolución de la marca en Colombia y destacó que el país es uno de los mercados más importante en Latinoamérica.
El director comercial explicó que, inicialmente, cuando la marca entró al país se desarrolló el enfoque al cliente, respaldado por un excelente soporte posventa y oferta en monitoreo de alarmas. Posteriormente, en la que sería una segunda etapa, la marca se enfocó en gestar alianzas estratégicas con fabricantes, momento en que Bykom se convirtió en una herramienta multimarca.
La tercera etapa de esta evolución se caracterizó por el desarrolló y oferta de soluciones de rastreo vehicular. Para la cuarta fase el esfuerzo de Bykom estuvo en brindar mayor empoderamiento al usuario, ofreciéndole control de sus soluciones desde apps con acceso para dispositivos móviles.
Finalmente, en la quinta etapa, que es la actual, se desarrolla e impulsa su sistema de gestión administrativa, que también responde a los requerimientos del mercado, especialmente aquellos donde la información recabada debe tener usos más estratégicos desde las organizaciones.
Vale destacar que Diego también indico que Colombia es el segundo o tercer mercado más importante en Latinoamérica, lo que explica por qué para su empresa era relevante volver a hacer presencia en la ESS+.
