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Video vigilancia IP para el gigante de las hamburguesas

Dinamarca. Varias de las sucursales del gigante de la comida rápida McDonald's en este país del norte de Europa instalaron un sistema de video vigilancia IP para monitorear no sólo las acciones de individuos externos a la organización, sino también a sus mismos colaboradores, con el fin de evitar malos manejos y tener un control sobre todo lo que suceda en las instalaciones y a su alrededor.

El sistema, denominado CheckView™, utiliza el software XProtect® de Milestone Systems, que permite la integración de cámaras de diferentes fabricantes debido a su arquitectura abierta.

Cabe resaltar que según la Encuesta de Criminalidad y Seguridad Europea 2005, que mide el volumen y la naturaleza del crimen en Europa, Dinamarca se encuentra entre los países con los niveles de delincuencia más elevados, junto con Irlanda, Reino Unido, Estonia y Holanda.

Con base en lo anterior, para McDonald's, al igual que para otras compañías, era y es de vital importancia proteger sus activos y a sus clientes, propósito que se está cumpliendo gracias a los avances de la industria de la seguridad electrónica.

Es importante anotar que el antiguo sistema de McDonald's sólo ofrecía seguridad para robo y vandalismo, pero esta nueva solución permite la integración de diferentes aspectos, ya que trabaja la seguridad misma (vigilancia, monitoreo y control) y ayuda a la organización a analizar y gestionar las transacciones, como sucede en el punto de venta electrónico (EPOS), donde el CheckView graba todas las operaciones de la caja registradora y las combina con la información de la base de datos del video de Milestone XProtect Transact como fecha, hora y lugar; lo que hace posible la rápida búsqueda de información específica y la supervisión de las actividades administrativas, las cuales pueden también monitorearse a distancia a través de la red.

“El sistema es increíblemente fácil de administrar, y estoy seguro de que vamos a recibir un rápido retorno de nuestra inversión", asegura Casper Scheibye, supervisor de McDonald's en las afueras de Copenhague, Valby y Hvidovre.

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Otra característica importante del CheckView es la capacidad de actualizarse con la última tecnología disponible, además de contar con la integración de cámaras de megapíxeles que mejoran la calidad de las fotos y permiten la vigilancia de los establecimientos.

La video vigilancia ha probado ser una interesante opción en la lucha contra el crimen y prueba de ello es lo acontecido en California, en octubre pasado, cuando la policía estatal detuvo a un hombre que estaba enfrentando a los peatones y atracándolos en en el centro de Redlands, hecho que fue posible gracias a las cámaras de seguridad allí instaladas, las cuales permitieron el monitoreo del sospechoso desde el Centro de Despacho del Departamento de Policía.

El sistema de seguridad no sólo impidió que el hombre llevara a cabo sus acciones, sino que demostró que las cámaras y sus propiedades técnicas, como el zoom, apoyan la labor de la fuerza policial y permiten detectar y detener los delitos en curso, así como prevenir otros crímenes.

Acciones delictivas como esta, o mucho más grandes, acontecen todos los días al rededor del mundo; algunas puedes ser prevenidas, otras no; sin embargo en los lugares donde existen sistemas de video vigilancia, estos ayudan a identificar a los sospechosos para tomar medidas en el asunto.

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