Un Caso de Éxito sobre la implementación de una solución hiperconvergente en un Centro de Readaptación Social.
por Ing. Rodrigo Salomón Rodriguez*
Ing. Jamin Castillo Ocampo*
Luego de nueve meses de trabajo continuo, desde su planeación hasta su validación, en SISSA Monitoring hemos concluido la renovación del sistema de videovigilancia de un Centro de Readaptación Social de la república mexicana, en el cual se implementó una tecnología híbrida evolucionada que ha dado funcionalidad al sistema CCTV del sitio.
Ante cada reto, una solución
Dado que el sistema CCTV utilizado en este centro se había convertido por el paso de tiempo en una solución obsoleta, nuestro equipo de especialistas, al ser responsables del mantenimiento de todo el sistema tecnológico de este sitio, propuso una actualización en la cual destaca la tecnología del fabricante Huawei, uno de nuestros socios tecnológicos.
El principal problema y, por lo tanto, la principal necesidad a resolver con este proyecto de renovación era la poca capacidad de registro de grabación que tenía dicho sistema, ya que había dejado de registrar el tiempo mínimo de grabación que solicitaba el cliente.
Luego de realizar el correspondiente análisis de almacenamiento y de las demás características del sistema se concluyó que, además de la obsolescencia de los equipos de grabación, la plataforma se había vuelto inestable, lo que derivaba en brechas de video y discrepancias de relación en la base de datos que al final del día se veían reflejadas en la no disponibilidad de video al operador. Paralelamente, al realizar las debidas pruebas de concepto, se identificó que dicha solución no toleraría una migración de almacenamiento sin sufrir una pérdida total de grabación.
Es por esta razón que nuestros especialistas plantearon la implementación de una solución integral que, mediante la renovación del almacenamiento Video Management System (VMS) y estaciones de monitoreo, garantizaría el periodo de grabación requerido sin perder absolutamente nada de información en el proceso.
Una renovación hiperconvergente
Nuestra propuesta consistió en el cambio de 33 servidores físicos (cajas de aplicación cerrada) por una arquitectura híbrida conformada por 6 servidores físicos, 8 virtuales y un sistema de almacenamiento externo, lo que dio como resultado una solución hiperconvergente de elevados niveles de virtualización de aprovisionamiento.
Los 6 servidores mencionados ahora forman parte de una sola nube de cómputo, mientras que los recursos de cómputo se aprovisionan dentro de sí mismos (se convierten en un solo recurso).
Los servidores virtuales montados dentro de los servidores físicos proporcionan alta resiliencia, además de que evitan la pérdida de video al no depender de una sola caja física; en este caso, una máquina virtual es capaz de arrancar de manera automática en otro nodo de cómputo mientras que un grabador toma el control de las cámaras.
Los discos del sistema operativo de las máquinas virtuales también fueron renovados, enlazados a un sistema de almacenamiento externo y se les instaló un nuevo sistema de videovigilancia, el cual se puede visualizar hasta en 30 estaciones de trabajo.
Gracias a la buena planeación, liderazgo y conocimiento de la arquitectura implementada por parte de los ingenieros de SISSA, ya hemos realizado la instalación, configuración y pruebas de alta disponibilidad, tanto de los servidores como del VMS, sin ningún contratiempo, habiendo solucionado así la problemática inicial (línea de visualización del operador sin brechas de video y tiempo mínimo de grabación solicitado).
No obstante, además de resolver dicha problemática, hemos implementado una tecnología híbrida evolucionada que ha optimizado de manera importante la operatividad del sistema CCTV del sitio. Además, la solución integral implementada en este Centro de Readaptación Social cuenta con una arquitectura sumamente estable, controlada, intuitiva, amigable y abierta, ya que, a diferencia del sistema anterior, es compatible con múltiples marcas al ser una solución de operación con protocolos estándar para la integración de equipos de diferentes proveedores.
Ahorro y continuidad de las operaciones
Es importante mencionar que en la estrategia elaborada para este proyecto de renovación se proyectó un plan de trabajo que, además de desarrollarse en torno al presupuesto, priorizó la continuidad de las operaciones del sitio durante la implementación de nuestra solución. Por ello se contempló la reutilización de las cámaras en buen estado y el reemplazo paulatino de aquellas que vayan presentando fallas.
Así mismo, las cámaras remplazadas reciben mantenimiento mayor y son almacenadas como refacciones, medida que no sólo resulta provechosa para las operaciones diarias del sitio, sino que también es amigable con el presupuesto establecido.
Además, en lo referente al tema energético, nuestra solución generó un ahorro de al menos 60 % de consumo en comparación con la actualización proyectada con la infraestructura anterior.
Es por todo lo anterior que hoy por hoy contamos con la validación de los responsables del sitio sobre los servicios que les hemos proporcionado, quienes nos han manifestado su completa conformidad por el resultado obtenido, lo que en SISSA nos llena de satisfacción y orgullo, principalmente por los momentos tan complicados que hemos vivido últimamente.
SISSA en Centros de Readaptación Social
En SISSA planeamos dotar de las ventajas de la hiperconvergencia al área de informática e impresión de este sitio (computadoras de recursos centralizados), lo que implicaría la ejecución de un proyecto de renovación de su arquitectura basado en la implementación de una infraestructura de escritorios virtuales (VDI, por sus siglas en inglés), heredando las capacidades de alta resiliencia a una solución de escritorios virtuales.
Cabe mencionar que, gracias al satisfactorio cumplimiento de niveles de servicio que hemos alcanzado en proyectos para diversos Centros de Readaptación Social, nuestra experiencia en este tipo de infraestructuras ya no se limita a proyectos de mantenimiento de sistemas CCTV, sino que nuestra capacidad técnica nos ha permitido desarrollar proyectos como los siguientes:
• Control de acceso
• Gestión de identidad
• Seguridad perimetral
• Detección de objetos y sustancias prohibidas
• Comunicación (interfonía)
• Integración de sistemas tecnológicos
• Bloqueo de señal de telefonía celular, de radiocomunicación y de transmisión de datos e imagen (inhibición de señal celular)
• Radiocomunicación segura
• Redes (ruteo y switcheo, centro de datos, telefonía, seguridad)
• Informática e impresión
• Videoconferencia a distancia
• Soporte a la operación (UPS, aires de precisión, fibras ópticas, cableado estructurado)
• Coordinación operativa (CCO, sistema de ticketing)
En SISSA Monitoring no solamente somos integradores de tecnología, somos desarrolladores de soluciones diseñadas a la medida.
* Rodrigo Salomón Rodriguez Figueroa - CCTV Manager en SISSA Monitoring
* Jamin Castillo Ocampo - Network Manager en SISSA Monitoring
