Conozcamos un proyecto de modernización de un sistema de integración para un espacio que requiere de máximos niveles de seguridad.
por Alan Josué Vázquez
Al tratarse de sistemas que proveen servicios esenciales para el desarrollo y bienestar de la sociedad, las infraestructuras críticas demandan la integración de soluciones tecnológicas que garanticen la seguridad y adecuada gestión de sus procesos.
Tal es el caso de los Centros de Readaptación Social, instalaciones destinadas a la reclusión de personas procesadas, la ejecución de sentencias y la aplicación de tratamientos de readaptación social, cuya naturaleza demanda máximos niveles de seguridad, administración y optimización de sus procesos.
Es por esta razón que la renovación tecnológica llevada a cabo el año pasado por SISSA Monitoring Integral en uno de los distintos Centros de Readaptación Social de la República Mexicana, resultó un verdadero reto que puso a prueba su profesionalismo y capacidades para el diseño, implementación e integración de soluciones tecnológicas de vanguardia.
Un proyecto de modernización
En la búsqueda por brindar un servicio de renovación y actualización al sistema de control de acceso y enrolamiento de uno de dichos Centros, se le asignó a SISSA la responsabilidad de implementar un sistema capaz de interactuar con los distintos dispositivos utilizados en el sitio para ejecutar tales acciones sin necesidad de volver a capturar la información recabada por el antiguo sistema de gestión de datos.
Para ello, SISSA Monitoring Integral recurrió a uno de los productos más exitosos desarrollados en su fábrica de software: IXMAKI, el Sistema de Gestión de Identidad que permite el registro de información general (nombre, edad, sexo, etc.) y las diferentes biometrías humanas (huellas dactilares, rostro 2D y 3D, iris, palmas, cantos, huellas roladas, etc.) para la administración de identidades y el intercambio de datos biométricos.
Este software desarrollado por SISSA Digital (una de las principales unidades de negocio de SISSA Monitoring Integral), además de posibilitar la rápida y segura identificación de personas para mantener un control sobre sus procesos, cumplía con las características requeridas para satisfacer las necesidades del usuario final, incluyendo la migración de información generada y almacenada en cualquier otro sistema de gestión de datos, evitando la necesidad de realizar un nuevo proceso de enrolamiento por parte de los civiles y de las personas privadas de su libertad (PPL). Además, IXMAKI es capaz de reutilizar el hardware de control de acceso y los periféricos previamente implementados en lugar (escáner de huella, iris, palmas y cantos, etc.), lo que supone una importante prolongación de su tiempo de vida.
Reto contra la obsolescencia
Sin embargo, como en todo proyecto de gran envergadura, los retos no se hicieron esperar. Desafortunadamente, la terminal biométrica que utilizaban en dicho Centro de Readaptación Social para la identificación facial 3D de las personas resultó incompatible con el sistema de gestión de identidad de SISSA, debido a que este dispositivo contaba con una antigüedad aproximada de 12 años y su fabricante ya no se encontraba en el mercado, lo cual hizo imposible el proceso de migración de información en este caso particular.
No obstante, IXMAKI le permitió a SISSA Monitoring Integral sustituir la terminal obsoleta hasta entonces utilizada por un dispositivo biométrico de reconocimiento facial de vanguardia.
Asimismo, a diferencia del sistema implementado antes que IXMAKI en el sitio, este impide que una persona se registre más de una vez utilizando información general diferente a la suya, impidiendo duplicidades de la información biométrica recabada de cada persona y garantizando así la integridad de la base de datos generada.
Soluciones de calidad hechas a la medida
Pese a los inevitables contratiempos suscitados en este proyecto, en su mayoría a causa de agentes externos, SISSA Monitoring Integral pudo solucionar cabalmente cada inconveniente presentado, haciendo entrega de una solución hecha a la medida, una solución que satisfizo los requerimientos de su socio de negocio a tal punto que sus resultados fungieron como carta de recomendación para futuros proyectos donde SISSA implementó IXMAKI e integró tecnología biométrica de última generación para desarrollar procesos de enrolamiento y control de acceso.
Entre los múltiples beneficios que adquirió este Centro de Readaptación Social mediante la implementación de IXMAKI, destaca la unificación de acciones de procesamiento de datos en un solo dispositivo, lo cual permite reducir el uso de cables, personal y equipo innecesario.
Además, IXMAKI permite la generación de archivos NIST, estándar obligatorio en infraestructuras críticas de esta naturaleza (validado por la Secretaría de Seguridad Ciudadana Federal) el cual es aplicado mundialmente para el intercambio de información entre instituciones de seguridad como el FBI, CIA, Interpol, etc.
Retos de máxima seguridad
Actualmente, SISSA se encuentra retomando el proyecto de construcción, rehabilitación y equipamiento de otro Centro de Readaptación Social, proyecto que destaca por la implementación del Sistema de Gestión de Identidad IXMAKI y la integración de una serie de dispositivos biométricos de última generación.
Es importante mencionar que tal infraestructura, además del módulo de máxima, media y mínima seguridad, cuenta con un módulo de súper máxima seguridad, lo que representa un nuevo reto para SISSA Monitoring Integral.
IXMAKI es un software que fue diseñado inicialmente para integrarse en instalaciones de carácter crítico; no obstante, su diseño robusto lo hace adaptable a todo tipo de entornos, incluyendo el corporativo, comercial, educativo, institucional, industrial, residencial, hotelero, aeroportuario, hospitalario, etc.
* Alan Josué Vázquez Zárraga, Editor de contenidos de SISSA Monitoring Integral
