La inversión de hoy, la base del mañana

Por: Brigham Scully
Usted puede maximizar la efectividad de múltiples aplicaciones de gestión de alarmas haciendo uso de sistemas versátiles. Las transacciones de acceso, los videos y las alarmas asociados se pueden visualizar de manera simultánea, lo que elimina la necesidad de acceder a distintos sistemas o saltar a distintas pantallas.

Usted puede incluir la administración de video digital integrado, la gestión de visitantes y gráficos de alarma. También se pueden integrar distintas ofertas de hardware y se pueden incluir dispositivos de accesos autónomos, en red, inalámbricos y cableados.

El sistema de gestión de seguridad típico de hoy en día es una compilación de diferentes sistemas que suelen operar de manera independiente y que provienen de distintos fabricantes. Ofrecen bases de datos no sincronizadas y muy a menudo usan interfases de usuario inconsistentes. Sistemas como estos suelen ser ineficientes y requieren un grupo de personas para manejarlos.

Hoy en día hay numerosos sistemas que detectan y reportan eventos de alarma. El problema es que aquellos que pueden hacer algo para responder a la alarma a menudo no son notificados de manera oportuna, si es que son notificados en absoluto, lo cual echa por tierra el propósito fundamental de un sistema de administración de alarmas.

Las organizaciones actuales deben considerar la adquisición de sistemas de administración de alarmas que sean compatibles con otros sistemas de seguridad tales como el monitoreo de video y el control de acceso. El sistema debe ofrecer una interfase única que, a su vez, sea una puerta de acceso a toda la operación. De igual modo, debe proporcionar una interfase de usuario centralizada para administrar las alarmas y los eventos de seguridad y de las instalaciones desde cualquier ubicación de la compañía.

Ventajas de un sistema centralizado
Las prácticas de gestión local de alarmas pueden dificultar, algunas veces, la implementación de un sistema de gestión global de alarmas. Sin embargo, la centralización puede ser compatible con el control local y promoverlo. Por ejemplo, tiene sentido crear en una empresa múltiples sistemas de administración de alarmas separados para propósitos de administración y, aún así, conservar la capacidad de hacer un control y/o vigilancia central.

Por ejemplo, una compañía cuya sede principal está en Taiwán puede querer dividir su sistema de gestión de seguridad para permitir a sus instalaciones en Ámsterdam, Nueva York y Sao Pablo operar de manera independiente manteniendo, al mismo tiempo, un depósito central de actividad global para propósitos de monitoreo y elaboración de informes.

En cada una de las instalaciones de la compañía global, el equipo local encargado de la gestión de seguridad puede configurar sus propios permisos de ingreso a las instalaciones, administrar a sus empleados y el control de acceso, así como integrar las alarmas y la preparación de reportes dentro de sus regiones. Las interfases de las alarmas y eventos se pueden diseñar para cada operador del sistema, por función o por ubicación, mostrando la información más importante para ese individuo o grupo en particular.

Dichas interfases permitirían a los operadores filtrar información para sus respectivas instalaciones de modo que muestren solamente la información que requieren, como la ubicación de una alarma, el cambio en el estado de una alarma y/o instrucciones específicas de respuesta a una alarma. En el ámbito local, dicha adaptación a las necesidades específicas reduciría las complejidades de la interfase y la velocidad de respuesta.

Desde sistemas de cierre electrónico hasta sistemas inalámbricos, los sistemas de gestión de alarmas pueden ser incorporados a casi cualquier aplicación de control de puertas. Un sistema óptimo es aquel que está diseñado no solamente para funcionar con las tecnologías existentes, sino también para crecer y evolucionar con una instalación cuando la gestión de seguridad requiera cambios.

Más allá del Control de Acceso: En la mayoría de las grandes empresas, ya no es suficiente con crear un sistema de control de acceso que solamente controle y monitoree la actividad del usuario de tarjetas de acceso.

El rastreo de transacciones ─por ejemplo, una persona que intenta ingresar por una puerta X con una tarjeta no autorizada a la 1:00 a.m., ─ es un elemento básico del control de acceso, pero en conjunción con una gestión de video y alarmas, este evento podría desencadenar una variedad de respuestas. Por ejemplo, el sistema de gestión de alarmas puede enviar de manera simultánea una alarma a una estación de monitoreo, enviar un comando a una cámara PTZ para cambiar de posición y enfocar la ubicación de la alarma y enviar mensajes de texto a los guardias de seguridad a través de sus teléfonos celulares.

Para lograr un control óptimo es esencial la capacidad de integrar los eventos de alarma y las acciones requeridas con el control de acceso y otros sistemas de gestión de seguridad. En el caso de muchos sistemas corporativos, también es posible incorporar la visualización de gráficos o imágenes a los eventos de alarma, permitiendo así a los encargados de la respuesta, ubicar rápidamente a la alarma y activar el sistema de respuesta adecuado.

Video digital y monitoreo de alarmas: Con un sistema integrado de grabación de video y monitoreo de alarma, los usuarios pueden visualizar imágenes en vivo de cámaras asociadas con los eventos de alarma, funciones de control PTZ y visualización de video en vivo.

También pueden buscar video clips guardados por hora y por fecha con parámetros predeterminados para la grabación de eventos anteriores y posteriores a la alarma. Las alarmas también se pueden activar por detección de movimiento (video) o por saturación de la cámara. Con la introducción del análisis de video (video analytics), las alarmas se pueden activar mediante una serie de condiciones como la detección de objetos faltantes, la ausencia de movimiento o comportamientos humanos, como correr o caerse.

Sistemas de video portátiles y monitoreo de alarmas en tiempo real: Actualmente cada vez más empresas están empezando a usar sistemas de videos portátiles, usuales en buses escolares y vehículos de transporte público. Hoy, los sistemas de video portátiles van más allá de la grabación de la actividad para su posterior reproducción.

Los sistemas de video portátiles de alta calidad son compatibles con tecnologías de celular avanzadas como GPRS, CDMA y 3G, permitiendo la transmisión de video y voz en vivo de alta calidad a estaciones de monitoreo, teléfonos celulares, PDA y PC, y, de manera simultánea, la grabación de señales de video entrantes. Estos sistemas también ofrecen control remoto de cámaras PTZ, grabación activada por eventos, notificación por línea telefónica o correo electrónico al servidor, registro antes de y después de la alarma, así como detección de movimiento por video.

Un mundo si fin
La gestión de alarmas es un mundo de posibilidades ilimitadas. Desafortunadamente, la mayoría de los sistemas que existen en la actualidad están sub-utilizados o se basan en tecnologías anticuadas.

Hay una nueva generación de sistemas de gestión de seguridad que incorpora dispositivos electrónicos de control de acceso como cerraduras y sensores cableados o inalámbricos, así como una gran variedad de soluciones de gestión de alarmas y video.

Lo esencial es aprender sobre todas las opciones disponibles en el mercado y especificar los sistemas multifacéticos y aquellos que están diseñados para la interoperabilidad. Al hacer esto, los sistemas que usted usa hoy se convertirán en un verdadero activo, pues están diseñados para evolucionar y crecer con el usuario final durante muchos años.

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