Brasil. El Centro AC Camargo Cáncer, con base en São Paulo, informó que su colaboración con Axis Communications ha producido un ahorro de más de 2 millones de dólares durante los dos primeros años de puesta en marcha de su novedoso sistema de videovigilancia. Estos recursos serán reinvertidos en servicios de atención al paciente.
La institución ha desplegado más de 2.000 cámaras de videovigilancia en todas sus instalaciones, incluyendo corredores, unidades de atención compleja y estacionamientos, con el objetivo de fortalecer la seguridad de pacientes y empleados, y optimizar la calidad del servicio.
“Cerca de 15.000 personas pasan por nuestras entradas cada día, y el cuidado de esos pacientes se extiende mucho más allá de los quirófanos o las habitaciones de los pacientes”, afirmó William de Souza, gerente corporativo del centro. “Al implementar nuevos y avanzados dispositivos de videovigilancia, estamos permitiendo que nuestros equipos de seguridad mantengan la vigilancia las 24 horas del día y que nuestro médico personal brinde la más alta calidad de atención a nuestros pacientes. Con cámaras que monitorean todas las áreas, incluidas las cafeterías y los estacionamientos, siempre estamos buscando posibles señales de advertencia, incluso después de que los pacientes hayan sido dados de alta. Si algo parece estar mal, podemos alertar a nuestro equipo de que puede ser necesario recibir atención médica adicional”.
Los dispositivos instalados por Axis están equipados con análisis de video diseñados para detectar incidentes, proteger activos y garantizar condiciones de atención segura, sin comprometer la privacidad de pacientes, familiares ni del personal médico. Entre los beneficios identificados, el centro destaca:
Eficiencia operativa: Las cámaras detectan fallas técnicas como cortes de energía, fugas de agua, problemas en equipos médicos o refrigeradores para medicamentos, así como fugas de nitrógeno, permitiendo activar alertas inmediatas.
Gestión de estacionamiento: El sistema permite reconocer matrículas de vehículos autorizados, mejorando el flujo de más de 300.000 autos al año en las instalaciones.
Seguridad en áreas críticas: El monitoreo permanente en centros quirúrgicos y laboratorios de alta complejidad permite mejorar la seguridad del paciente y cumplir con normas de privacidad.
Prevención de situaciones de emergencia: Las cámaras se configuran para identificar caídas, conductas atípicas y posibles circunstancias de peligro para individuos vulnerables.
Carlos Machado, director de operaciones esenciales para clientes finales en Axis Communications Brasil, indicó: "La puesta en marcha de las soluciones de Axis en el Centro AC Camargo Cáncer enfatiza lo que se puede alcanzar cuando la innovación se fusiona con un fuerte compromiso con la atención". Al integrar cámaras de videovigilancia mejoradas con análisis, el Centro ha hecho de la seguridad un pilar central de sus operaciones, lo que permite al personal centrarse completamente en lo que más importa: la salud y la comodidad de sus pacientes. Al hacerlo, el liderazgo del hospital ha establecido un ejemplo convincente para otras instituciones que enfrentan desafíos similares”.
El centro inició la implementación con 300 cámaras, pero tras observar mejoras significativas, amplió el sistema a un total de 2.100 dispositivos distribuidos en siete edificios. Tanto AC Camargo como Axis Communications confirmaron que seguirán desarrollando nuevas soluciones para apoyar la mejora continua de la atención oncológica y la eficiencia institucional.
