Internacional. En su reporte global 'Estado de la Seguridad Electrónica 2024', Genetec revela que en Latinoamérica hay preocupación por la falta de personal, así como optimismo frente a la futura migración a la nube e implementaciones de IA.
Genetec Inc. encuestó a profesionales de la seguridad electrónica de todo el mundo del 12 de agosto al 15 de septiembre de 2024. Después de revisar los resultados y filtrar los datos, se incluyeron 5.696 encuestados en el reporte Estado de la Seguridad Electrónica 2024.
"A partir de los datos recopilados, observamos algunos cambios sorprendentes en las prioridades y un renovado interés por la excelencia operativa", señaló la compañía.
¿Cómo está Latinoamérica?
- Retos de personal en 2025: Los integradores de Latinoamérica son los más preocupados por los retos de personal que se avecinan, ya que el 88% afirma que aumentarán un poco o significativamente en 2025. Aunque esta cifra fue alta en todas las regiones, ninguna superó el 71%.
- Los más optimistas sobre el uso futuro de la nube: Más del 45% de los usuarios finales en Latinoamérica prevén una implementación de nube híbrida en sus sistemas de seguridad dentro de los siguientes 5 años. Además, el 84% de los integradores esperan ver un aumento en la instalación de nuevos sistemas de seguridad que permitan la conectividad a la nube, en comparación con un promedio global del 78%.
- Adoptando con cautela la IA: Latinoamérica es una de las primeras regiones que planea implementar el aprendizaje automático y/o aplicaciones de grandes modelos del lenguaje (LLM) en su entorno de seguridad física para 2025 (44% frente al 37% a nivel global). El 56% de las organizaciones que planean integrar IA tienen como objetivo automatizar el envío de respuestas de emergencia. Sin embargo, están procediendo con cautela, expresando preocupaciones significativas sobre cómo se utilizarán los datos y cómo funciona la IA.
Principales hallazgos globales
El 49% de los usuarios finales retrasaron sus proyectos en 2024 y el 45% en 2023. Sin embargo, las razones fueron muy distintas. En 2023, los problemas de la cadena de suministro fueron el principal motivo, pero en 2024 la causa fue la incertidumbre económica.
Desde 2021, tanto los usuarios finales como los integradores han informado constantemente sobre problemas de personal. Las perspectivas para 2025 muestran preocupaciones constantes. El 72% de los integradores esperan seguir teniendo problemas de contratación, mientras que sólo el 6% cree que mejorará. Los integradores también prevén que esta escasez de talento afectará sus proyectos, ya que el 44% afirma que atraer y contratar trabajadores provocará retrasos en los proyectos en 2025.
Los presupuestos de gastos operativos (OpEx) en 2024 no coincidieron con las predicciones de 2023, donde más del 50% de los encuestados esperaban que
los presupuestos de OpEx se mantuvieran estables o aumentaran. Por el contrario, el 44% informó de un aumento o una estabilización del presupuesto de OpEx.
Los presupuestos de inversión (CapEx) también se mantuvieron estables, y sólo el 17% de los usuarios finales registraron un descenso. En medio de las incertidumbres económicas y políticas, estos ligeros ajustes resaltan el pragmatismo de la industria de la seguridad electrónica y el papel esencial que estos sistemas desempeñan en las organizaciones de todo el mundo.
A medida que aumentan las ciberamenazas, más usuarios finales toman medidas para reforzar su ciberseguridad. Las organizaciones se guían por las
normativas de la industria y los socios de ciberseguridad que cuentan con la experiencia necesaria para crear planes y ponerlos en marcha. Un 38% de los consultores indicaron que planean ampliar su cobertura en ciberseguridad. La normativa de la industria también está impulsando mejoras en la protección de
datos y la ciberresiliencia. En 2024, el 67% de los usuarios finales afirmaron que su organización se vio afectada por estas normativas, un gran salto comparado con 2023, donde solo el 13% afirmó esto. Se mencionaron repetidamente ejemplos como el cumplimiento de la NIS2, el RGPD y otras normas específicas de la industria.
Otros datos generales
- En 2024, el 57% de los usuarios finales afirmaron que los principales desafíos eran una infraestructura de seguridad electrónica y/o de tecnología de la
información (TI) obsoleta. - El 65% de los integradores afirmaron que sus clientes quieren beneficiarse de las nuevas tecnologías y capacidades.
- El 66% de los usuarios finales clasificaron el control de acceso (50%) y/o la videovigilancia (39%) como procesos clave o sistemas principales para este año.
- Esto coincide con que el 81% del trabajo de los integradores se centra en cualquiera de estos sistemas principales.
- El 49% de los usuarios finales informaron que en 2024 tenían el 100% de sus sistemas de seguridad electrónica en sitio (no en la nube).
- El 77% de los usuarios finales afirmaron que los departamentos de seguridad electrónica y tecnologías de la información (TI) trabajan en estrecha colaboración.
El informe completo está disponible para su consulta en línea.
