Colombia. EPM, una de las principales empresas de servicios públicos del territorio colombiano ha sido víctima de un ciberataque que ha generado que más de 4 mil empleados y contratistas deban trabajar desde su casa, además de la suspensión temporal de atención a clientes por canales digitales.
El 13 de diciembre en horas de la mañana Empresas Públicas de Medellín (EPM), confirmó a través de un post en su cuenta oficial en Twitter que había sufrido un ataque cibernético, incidente que no perturbaba, a la hora de la publicación, los servicios de energía, agua y gas, pero que si afectaba la prestación de servicio al cliente en las oficinas y en su canal virtual.
“EPM se permite informar a la opinión pública que se encuentra atendiendo un incidente de ciberseguridad, por lo que ha solicitado a sus funcionarios trabajar hoy desde sus casas. Esta situación no tiene afectación en la prestación de los servicios públicos de energía, agua y gas”.
Este ataque, sería el primero con un nivel de afectación tan alta en la empresa colombiana y se da en el marco de las pruebas del proyecto hidroeléctrico Hidroituango, que requieren de la evacuación de la población cercana a la obra. Un evento que ya tenía EMP en el ojo mediático, debido a los inconvenientes que se han presentado desde su construcción.
Según el diario local Blue Radio, EPM solicitó “a las cerca de 4.000 personas que trabajan en el Edificio Inteligente en Medellín, entre personal de EPM y contratistas, a trabajar desde sus casas”. Asunto que evidencia la dimensión de la afectación en el funcionamiento de la empresa. Además, que a diferencia de la mayoría de los ataques a empresas en donde se evita compartir esta información al público, en este caso se confirmó de manera oficial lo sucedido.
Contexto de ciberataques en Latinoamérica y Colombia
De acuerdo con datos de FortiGuard labs, que tuvo en cuenta los reportes de la primera mitad de este 2022, América Latina y el Caribe sufrió 137 mil millones de intentos de ciberataques, lo que se traduce en un aumento del 50% en comparación con el mismo período en 2021.
Finalmente, de estos datos es relevante, a la luz de lo sucedido, indicar que Colombia ocupó el tercer lugar en la región, con 6.300 mil millones de intentos de intrusión, lo cual implicó un aumento del 70% en los ciberataques que afectan a empresas, organizaciones de todo tipo y personas en este país.
