México vive una nueva revolución, pero esta vez, a diferencia de lo que ocurrió en tiempos de Pancho Villa, lo que la está causando es la gran demanda de este mercado por tecnología de seguridad.

por Julián Arcila


El pasado 27 de abril culminó la quinta versión de Exposeguridad México, la cual se constituyó como la más grande de las ediciones que se han realizado hasta la fecha en el Centro Banamex Hipódromo de la capital mexicana.

Las cifras fueron más que positivas y sólo sirvieron para corroborar la buena imagen que se tiene en general del mercado mexicano. Afortunadamente, el segmento de la seguridad electrónica no desentonó y año tras año viene presentando crecimientos notables, tanto en inversiones como en lo que respecta al porcentaje del PIB que el gobierno mexicano asigna cada año para seguridad nacional.

El desarrollo y crecimiento del segmento ha sido tan notorio, que al día de hoy se cuentan cerca de 1500 empresas dedicadas a la instalación de sistemas de seguridad, según se indica en el sitio web de la feria. A modo general existen unas cifras que pueden dar una mejor idea de lo que se está hablando, y entre ellas pueden incluirse el crecimiento del 10 al 15% anual que presenta el segmento de seguridad, además de los 100 millones de dólares que invertirán los bancos en mediano plazo para actualizar sus sistemas de protección y CCTV.

Adicionalmente se espera que las importaciones de equipos de este ramo excedan los 150 millones de dólares, al tiempo que se ha informado que en el mediano plazo en el país azteca se invertirán más de 100 millones de la divisa americana en programas de identificación. Vale decir que las cifras mencionadas anteriormente corresponden a un estudio de mercado que puede ser encontrado en el sitio web de la ALAS, más precisamente en el enlace www.alas-la.org/estudios.htm.

VENTAS DE SEGURIDAD hizo presencia en el evento más importante de la seguridad en México y sin duda uno de los más influyentes en toda Latinoamérica. Allí se entrevistó a funcionarios de reconocidas empresas extranjeras que hacen presencia en este país, pero también a algunos de las nuevas que representan la sangre nueva de la seguridad en este mercado. Las evoluciones son grandes y eso es lo que la redacción de este medio expone en esta nota.

Sensaciones encontradas
Lo cierto es que la situación que presenta actualmente el mercado mexicano muestra matices que van en direcciones opuestas, pues si por un lado hay un mejor entorno para los negocios relacionados con el segmento seguridad, por el otro también es cierto que lo que ha motivado el incremento de inversiones en este rubro está directamente ligado con el aumento de la delincuencia organizada y las amenazas a la tranquilidad por parte de diversos actores, algo que no es exclusivo de esta nación.

Gumersindo Zúñiga, director de ventas de la firma estadounidense NVT en México, coincidió con lo planteado y dijo que el dinamismo de este nicho obedece a dos factores, uno positivo y el otro negativo. En el primer tipo incluyó el surgimiento de una mayor conciencia de seguridad en el ciudadano mexicano, pero en contraste señaló un incremento de la criminalidad en todo el planeta. “Hay algo cierto y es que la tecnología evoluciona cada día y la gente está más consciente hoy de su seguridad. El show de Exposeguridad México es la prueba de ello, pues los fabricantes estamos trayendo lo más reciente en producción tecnológica, pues vemos que ésta está cada día más al acceso de la gente”, dijo y agregó que en la actualidad este país representa el mejor mercado de la región para este fabricante.

Acto seguido, Ricardo Abreu, CEO de Electronics Security & Control, aseguró que el momento que vive la industria mexicana de la seguridad electrónica obedece a que este país representa el interés comercial más grande con que cuentan los Estados Unidos en América Latina, además de que es el tercer país que más importaciones capta de la nación del norte, con cerca de U$10 billones anuales, justo detrás de Japón y Canadá. Pero Abreu aportó un elemento muy importante y es que sugirió que México es en la actualidad un mercado sumamente atractivo desde el punto de vista tecnológico, pues cuenta con una tasa bastante alta de población joven, en comparación con otras naciones latinas e incluso frente a Estados Unidos, lo que facilita la aceptación de la tecnología.

Al respecto también se pronunció Mirna Castañeda, gerente de ventas de Everfocus para este mercado, quien mencionó que otro factor que ha influido para que se produzca la revolución del mercado mexicano es la reducción en los precios de los equipos de seguridad, lo cual es principalmente importante por que “los países latinoamericanos siempre buscan precios y estamos entrando a una etapa donde los productos están siendo más asequibles para un número cada vez más amplio de segmentos de mercado”, manifestó esta funcionaria.

¿Industria atípica?
Históricamente la economía mexicana ha tenido comportamientos cíclicos dependiendo del período de análisis. Los últimos meses del gobierno de Vicente Fox mostraron ciertos tintes de recesión, lo cual va en la misma dirección de la tendencia observada con los mismos períodos de gobiernos anteriores; de igual modo, los primeros meses de cada gobierno sufren la reacomodación de algunas fuerzas económicas y esto hace que en muchos casos la economía no funcione al tope de su capacidad productiva, tal como ha ocurrido con algunos segmentos en México.

Ahora bien, el mercado de la seguridad electrónica parece no haber seguido la tendencia, y marcando un claro contraste ha ofrecido datos bien positivos para quienes han decidido invertir en este segmento, siguiendo la constante del sector en todo el orbe.

Castañeda confirmó lo anterior al afirmar que Everfocus viene presentando, desde la misma entrada al país, crecimientos de dos dígitos en este mercado y fue enfática al manifestar que la meta se inclina hacia un incremento del 30% para el 2008.

Así lo confirmó Boris Varela, gerente general para Latinoamérica de la firma israelí, la cual se especializa en la fabricación de sistemas inalámbricos de seguridad, quien comentó que desde los últimos tres años la empresa ha tenido crecimientos anuales del 25% en la región y agregó que esperan continuar con esos números, lo cual sería posible en la medida en que logren concretar ciertas alianzas en la región con algunos de los clientes más importantes que tienen en Europa y otros mercados desarrollados.

Lo más notable de México es que no sólo ha representado crecimientos para los grandes fabricantes, sino que también ha propiciado la fundación y desarrollo de nuevas iniciativas empresariales, tal como ocurrió con Q Digital, una empresa mayorista que cuenta con apenas dos años en el mercado, pero que ya tiene su propia marca: Sigma Integral; su presidente, José Miguel Orozco se refirió a los resultados de la firma en los primeros cuatro meses del año, de lo cual dijo que del 2006 al presente año se han duplicado las ventas, la contratación de personal y la capacidad para brindar soporte técnico, lo cual fue calificado por este profesional como el camino que se debe seguir.

Una compañía que afirmó haber iniciado el presente año con cifras mejores en comparación con lo obtenido en los primeros meses de 2006 fue Pelco, quien a través de su gerente de desarrollo de negocios para Latinoamérica, Alex Mathieson, manifestó que dicha compañía tuvo un excelente 2006 y que al punto de cierre del primer trimestre de 2007 ya estaban por encima de lo alcanzado en el mismo momento del año anterior. “Esperamos que esto continúe, esperamos que el mercado siga creciendo y que Pelco siga haciendo lo propio, incluso excediendo el crecimiento del mercado, lo cual sería lo natural ya que hemos estado en América Latina y en México desde antes que cualquier otra empresa o fabricante”, precisó.

Un dólar que genera inquietud
En lo que va corrido del año, la moneda americana ha presentado fluctuaciones que han agregado toda clase de incertidumbres a los debates económicos latinoamericanos. Para quienes están en el mercado de la seguridad, la situación plantea varias situaciones, pues para quienes compraron hace algún tiempo para exportar, quizás hoy la situación les deja algunas pérdidas. Pero para aquellas empresas importadoras de tecnología, el tema está mucho más cómodo, pues pueden comprar mucha más tecnología con el dinero que antes no podían hacerlo.

Esto es en parte algo que contribuirá a dinamizar aún más las ventas de tecnología de seguridad en la región, sin embargo es importante conocer las opiniones de los expertos al respecto.

Steven Walin, CEO de GVI/Samsung, empresa que luego de enfrentar momentos difíciles a comienzos del año pasado está ahora presentando rendimientos tanto netos como operacionales, calificó las fluctuaciones de la moneda americana como un proceso normal y cíclico, que en unas circunstancias favorece a algunos y en otras a otros. “Nosotros continuaremos buscando formas de hacer nuestros productos tan competitivos y para hacer del mercado un entorno competitivo. Así entonces que trabajamos de una manera muy compenetrada con nuestros proveedores, Samsung en este caso, para hacer nuestros productos más competitivos y no me refiero exclusivamente al tema del precio, sino también a cómo hacer estos productos más fáciles de instalar y mantener, pues los integradores siempre están buscando un precio total de instalación”, afirmó.

Javier Silva Robles, gerente de ventas para Latinoamérica de AG Neovo, no se mostró tan pesimista frente al actual entorno y afirmó: “Somos conscientes de que existen riesgos y para nosotros uno de ellos es que se presenten devaluaciones. De cualquier manera vemos que las economías son muy independientes y estamos viendo economías que son muy sólidas, las cuales tienen presidentes con políticas liberales económicas y con tendencias orientadas hacia el libre comercio y empresa, como lo hizo Lula en Brasil y Calderón lo está haciendo acá en México (...) Las economías más grandes de Latinoamérica cuentan con el posicionamiento y la solidez necesaria para brindar confianza a una empresa como la nuestra”.

Pero quien si vio de modo positivo esta situación fue Aaron James, presidente de Security Cameras Direct, quien afirmó que esto beneficia a los fabricantes y proveedores americanos de cara a los negocios en Latinoamérica, pues esto de algún modo podría traer un “boom” en lo que respecta a la compra de tecnología de seguridad, al incrementar el poder de compra de las monedas de esta región.

¿Región 100% tecnológica?
Cada vez que en un evento confluyen los fabricantes, provenientes casi siempre del primer mundo, y los compradores, originarios de países desarrollados aunque también de lo que se conoce como naciones en vías de desarrollo, surgen enormes preguntas con relación a si una región como Latinoamérica estaría preparada para adoptar las últimas tecnologías, principalmente en lo que respecta a lo que se vio durante la pasada versión de ISC West y que se relacionó con tecnologías como video inteligente, por demanda y soluciones para el análisis comportamental.

En ese sentido se hicieron algunas preguntas a los protagonistas, cuyas respuestas agregan más elementos interesantes a los ya extensos debates sobre el tema.

Con relación a este tópico, VENTAS DE SEGURIDAD entrevistó a Mimmo Micalli, director general para Latinoamérica de la empresa suiza Securiton, quien reconoció que esta pregunta no sólo se la hacen en estas latitudes, sino también en el antiguo continente. Refiriéndose concretamente a las posibilidades de la seguridad sobre Internet, Micalli comentó: “Hace poco hubo una conferencia importante en Europa en torno a la seguridad sobre IP y la forma como va a modificar el futuro; es importante tener en cuenta que la comunicación a través de IP no brinda seguridad en tanto no exista un dispositivo diseñado para este fin. Entonces la pregunta es hasta dónde podemos ir o dónde situamos los criterios de seguridad”.

Agregó que los dispositivos para detección de incendio son, dentro del espectro de la seguridad, los únicos quizás diseñados para cuidar a las personas, mientras que los demás están diseñados fundamentalmente para proteger valores. Entonces más allá que sea posible o no vincular los sistemas sobre IP, la verdad es que muchos fabricantes no lo tienen aún muy clara sobre si ir hacia IP o no.

En contraste, Darío Bellido, director internacional de Impact CCTV, señaló que para responder esta pregunta habría que analizar la realidad de cada mercado frente a la tecnología; para iniciar aseguró que México, particularmente, sí cuenta con las posibilidades para aplicar equipos de punta, al igual que Brasil, países estos que poseen notables avances en diferentes campos. “A modo general podríamos decir que Latinoamérica ha crecido mucho tecnológicamente hablando y, por supuesto, va en la dirección que todo el planeta va”, aseveró.

DSC por ejemplo estuvo representada por funcionarios como Carlos Mecca, gerente de ventas del distrito de México y Latinoamérica; Bruce Naggy, gerente de mercadeo de la marcas DSC y SurGard; y Mark NeSmith, director de ventas internacionales para Latinoamérica, Asia y el Pacífico. Estos funcionarios comentaron que todos los tipos de sistemas de seguridad se están moviendo indistintamente hacia IP e invitaron a no dudar de la capacidad de la región para adoptarla, pues aunque muchas veces esta tecnología es difícil de entender, es bastante amigable con los usuarios y rentable desde el punto de vista financiero. Adicionalmente explicaron que es necesario tener en cuenta de que al interior de cada mercado hay diferentes clases de clientes y que algunos de ellos optarán por quedarse con la tecnología antigua, por lo que lo importante para un fabricante y de paso para el mercado, es ofrecer una tecnología 100% confiable, sin importar los medios por los cuales transmita.

Pero analizar la totalidad de un mercado nunca es una tarea fácil. No obstante, los comentarios realizados por los profesionales que tienen que enfrentar cada día las mismas volatilidades, resultan bastante útiles para elaborar predicciones sobre lo que podría acontecer en el corto plazo en los mercados más importantes de Latinoamérica. El caso es que ahora el nicho azteca está viviendo una verdadera revolución, la cual parece que en cuestión de años podría extenderse por toda la región. 

 

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