La edición inaugural de la Cumbre Gerencial ALAS reunió a más de 170 ejecutivos de la industria de la seguridad que encontraron en este evento un lugar donde exponer los pros y los contras de la labor administrativa. Por: Duván Chaverra Agudelo
Un parte de satisfacción dieron los realizadores de la primera Cumbre Gerencial Organizada por la Asociación Latinoamericana de Seguridad, ALAS, y que se llevó a cabo el pasado mes de julio en la ciudad de Miami, Estados Unidos.
VENTAS DE SEGURIDAD habló con el equipo organizador del evento para conocer más a fondo cuáles fueron las razones por las que la Asociación decidió crear un espacio para los gerentes pertenecientes a la industria de la seguridad, en el que pudieran debatir sobre los diferentes puntos administrativos, tanto positivos como negativos, que enfrenta actualmente el sector en América Latina.
Además hablaremos acerca de las conclusiones que dejó la realización de la primera versión de la Cumbre Gerencial y conoceremos cómo trabajan desde ya los organizadores para cumplir con la segunda versión que se realizará en julio de 2011.
Por ello invitamos a Víctor Alarcón y a Jennifer Cardona, director ejecutivo de ALAS y gerente de ventas de La Cumbre, respectivamente, para que nos hablen sobre la experiencia y las reacciones que dejó esta primera versión, tanto para el equipo organizador como para los profesionales asistentes.
Crear un evento propio
Además de apoyar otras ferias de la industria en América Latina, ALAS pensó en la necesidad de crear su propio evento con un enfoque diferente, pero que a la vez se convirtiera en una herramienta de capacitación y enseñanza para los involucrados en el mundo de la seguridad.
“La idea de tener un evento organizado por ALAS llevaba varios años. Vimos que existen muchas ferias, que hay asociaciones del gremio que son muy representativas y que tienen sus propios eventos. Entonces la iniciativa surgió con el objetivo de que tuviéramos un evento que se posicionara como un generador de contenido y de valor agregado e información para la industria y para los socios de ALAS”, explicó Víctor Alarcón, y agregó que “la idea estaba marchando y tras una reunión de Junta Directiva en enero de este año se habló de que era momento de hacer el evento. Me encomendaron la tarea y afortunadamente cuento con un equipo muy profesional para cumplir con el buen desempeño de las funciones”.
Otro de los puntos que analizó ALAS para la creación de la Cumbre Gerencial fue el hecho de que no existían congresos dirigidos a la gerencia administrativa: “Consideramos que no hay foros específicos para gerentes; las ferias están muy enfocadas hacia el área técnica y las tendencias tecnológicas, pero un foro de gerencia de seguridad para América Latina no lo había, y ese fue el objetivo que quisimos cumplir. Incluso para el próximo año tendremos especialistas de mayor peso y foros en idioma inglés para que el evento sea mucho más incluyente y tenga un mayor despliegue”, indicó el director ejecutivo de la Asociación.
Lo que dejó la primera versión
A continuación, Víctor Alarcón hace un breve balance de lo que dejó la primera versión de la Cumbre Gerencia de ALAS: “El balance es excelente. En términos de asistencia creo que pudo haber sido mejor, pero de todos modos estuvo bien. Si hablamos de contenido hubo buena aceptación, aunque hay que mejorar y vamos a trabajar con este objetivo. Considero que lo más importante es que ya existe un evento en el cual los empresarios de la seguridad podrán hablar de lo que les preocupa, de cuáles son las tendencias y hacia dónde va la industria. Todos jugamos un papel importante y estoy muy agradecido con los gerentes que participaron”.
Y es que Víctor destaca la importancia de un foro en el que se encontraron empresarios del mismo rango que vieron cómo se tocaban temas importantes para su desempeño laboral. “Los gerentes se dieron cuenta que había un foro específico para ellos.Todos estaban al nivel de dueños de empresas, de directores, de gerentes y todos los temas que se tocaron fueron pertinentes para el evento. Hubo ponencias muy importantes como la del gerente de seguridad del Banco de Chile, Osvaldo González; también vale la pena destacar el panel de fabricantes, el cual tuvimos que extender por más tiempo porque así lo pidieron los asistentes. También destaco al jefe de seguridad del Canal de Panamá, Rodrigo Cigarruista; a Ralf Otero, especialista en seguridad; y al ex presidente de ALAS, Luis González, quien presentó un tema sobre las ciencias de la seguridad, el cual generó bastante interés”.
Según el director ejecutivo de ALAS, quien hizo un reconocimiento a las empresas que apoyaron la primera versión del evento, la Asociación priorizó la calidad de la Cumbre sobre la cantidad de visitantes: “Unas 170 personas estuvieron presentes en un evento que no es de multitud sino de calidad y contenido y que está dirigido a un nicho específico de la industria. Los comentarios en general fueron muy positivos. También quiero dar las gracias a las empresas que nos apoyaron y que hicieron posible el evento: Sony y LG Electronics, patrocinadores platino; Anixter y Honeywell Fire Systems, patrocinadores oro; y Axis, patrocinador plata. También quiero agradecerle a los demás expositores, porque su aporte fue fundamental”.
Por su parte, Jennifer Cardona habló de lo que hasta el momento ha analizado la organización del evento tras haber analizado las encuestas. “Luego de tabulada la encuesta que realizamos al finalizar la Cumbre pudimos detectar algunos puntos a mejorar, sobre todo en los temas para las conferencias. Algunos asistentes nos recomendaron hablar sobre capacitación, orientación de ventas y promociones para el área de seguridad. Muchas personas se basaron en las falencias que hoy existen en la industria para recomendar las charlas”.
El evento también logró reunir a empresarios de diferentes países de la región, que incluso generaron nuevas oportunidades de negocio entre sí: “Algo muy positivo para señalar es que contamos con una asistencia que representó a 19 países, entre los que podemos destacar está México, República Dominicana, Estados Unidos, entre otros (ver gráfico 1). Algunos empresarios obtuvieron resultados muy buenos porque lograron cerrar negocios. Entonces es importante tener en cuenta que además de la capacitación éste también es un lugar propicio para generar nuevos contactos y negocios”, indicó Jennifer.
“Para todos fue muy satisfactorio encontrar pares de otros países y ver que los problemas son los mismos, como el tema de fallas en la contratación, en la importación de los equipos, en el manejo de cuentas y facturación, entre otros. Eso fue muy interesante porque somos una región muy unida que comparte el idioma, la religión, las costumbres, y eso nos hace muy similares en muchos aspectos de la industria, aunque siempre teniendo en cuenta algunas particularidades por país”, agregó Víctor.
Planeación para 2011
Desde que terminó la versión 2010, ALAS ya trabaja en la planeación de la edición 2011. De momento la organización analizará la actualidad de la industria para comenzar a generar los temas que quieren llevar a los empresarios.
“Estamos viendo qué contenido se está ofreciendo en las diferentes ferias internacionales, para definir nuestro programa académico, marcar la diferencia y ofrecer algo nuevo, sobre todo atendiendo a las solicitudes de los asistentes basadas en hacer más énfasis en temas gerenciales. Ya estamos observando algunos conferencistas de Estados Unidos, donde las empresas de seguridad son muy fuertes y queremos llevar un representante importante para la siguiente edición”, explicó Víctor Alarcón.
De igual manera, ALAS recibió una invitación de Panamá para realizar allí la edición 2011: “Este país acogería la sede de la Cumbre, contamos con el apoyo de la autoridad del Canal de Panamá y de la Secretaría de Turismo que quiere que nosotros estemos allí, y creo este lugar facilitaría el viaje para muchos empresarios, por ello seguramente contaríamos con una asistencia mucho mayor”, concluyó Alarcón.
RECUADRO
La actualidad de la industria
Aprovechamos a Víctor Alarcón, director ejecutivo de ALAS, para preguntarle sobre su percepción actual de la industria de la seguridad: “Siempre averiguo por el momento económico del país donde me encuentro y me cuentan que América Latina está en crecimiento. Argentina está muy fuerte, Perú va a crecer mucho este año, Colombia está sólida y México se está recuperando de la crisis financiera del año anterior.”
El directivo también habló sobre lo que le espera a la región en 2011. “Hablando con gerentes de empresas fabricantes, me dicen que América Latina está salvando de alguna manera sus presupuestos de ventas, lo cual habla muy bien de la región. En ese orden de ideas la inversión en infraestructura y la inversión extranjera demanda más proyectos de seguridad electrónica; yo diría que la expectativa para lo que queda de 2010 es muy buena y me atrevo a decir que para 2011 la industria va estar mucho mejor.”
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