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Monitoreo IP: nuevos servicios para su empresa

En el artículo anterior descubrimos la forma en que la comunicación de un panel de alarmas puede comunicarse con la central vía Internet. En este conoceremos a fondo nuevos vínculos de comunicación como el GPRS.


por Daniel Banda

Luego del análisis presentado en la edición anterior es probable que ustedes hayan encontrado más preguntas que respuestas, pero al mismo tiempo, no se puede permitir que nuestras empresas avancen hacia un futuro dictado por el destino sin intervenir activamente en el mismo.

Frente a los puntos anteriores sobre la forma de comunicación entre el panel de alarma y el centro de monitoreo, se descubrió y analizó lo que cada uno podía ofrecer. Este nuevo artículo expondrá las ventajas y desventajas de hacer conexiones físicas a entradas de la interfaz; emulación de la línea telefónica y captura, y “pishing” del bus de comunicación entre panel y teclado.

Monitoreo IP no tiene estándares hoy día
Con el paso del tiempo estos estándares se generarán y nos iremos dando cuenta de ello. Por el momento, hay que pensar en que se debe tener sentido común, evaluación de costo-beneficio y cuidado.

Algunos consejos: si su empresa tiene un índice de diversificación de paneles bajo, es decir que más del 80% de sus abonados han sido provistos con paneles de una marca o mejor una marca y un modelo X, puede ser útil alinearse a comunicadores propietarios IP del tipo 3. Si en cambio, usted recibe variedades amplias de paneles, busque un modelo de universalidad.

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Los costos actuales de las interfaces IP limitan la aplicación al 10% superior de la cartera de abonados de cada empresa en términos de poder adquisitivo. Estos costos bajan a diario y son insostenibles. La inmensa mayoría de empresas fabricantes de dispositivos electrónicos tienen su alcance en la fabricación de interfaces del tipo 1 y del tipo 2, pero se pueden esperar rebajas importantes.

Los vínculos de comunicación
Más allá del factor común, todos los equipos estudiados operan en protocolo TCP-IP, modalidades TCP o UDP. Existen diferentes tipos de redes y vínculos para lograr la comunicación entre base y suscriptores:

1. Red internet, acceso cableado o inalámbrico

  • Acceso por DSL o ADSL vía línea telefónica.
  • Acceso por cable de video o cablemodem.
  • Acceso inalámbrico por redes privadas.
  • Acceso Internet Wi-Fi o Wi-Max
  • Otros accesos.
2. Red Celular digital, modo GPRS

3. Red Celular digital, modo CDMA-1X

4. Redes satelitales

  • BGan de Inmarsat
  • Vsat
  • Globalstar
  • Otras
Del menú anterior, se desprenden diferentes opciones para todos los casos y siempre deberán evaluarse los siguientes factores: disponibilidad del servicio en tiempo (caídas, up-time, inmunidad al clima) y conveniencia del servicio en costos (acorde a consumos medidos y usos).

En general de todos los mencionados, el servicio por GPRS ha logrado un importante despegue, por tal motivo vamos a comentar algunos detalles del mismo:

¿Qué es GPRS?

GPRS (siglas de General Packet Radio System) es un protocolo de transmisión de datos empaquetados entre equipos de telefonía celular y la red Internet. La modalidad GSM de telefonía celular móvil, la más extendida del planeta, permite la operación de los sistemas GPRS para transmisión de datos entre móviles y puestos fijos.

Para describirla rápidamente diré que todos los móviles tienen la habilidad de comunicarse en una intranet TCP-IP por medio de las antenas celulares (nodos).  A través de los gateways que la compañía prestadora celular dispone, los móviles pueden llegar con sus paquetes a la red Internet pública y viceversa, estos gateways se denominan APN (Access Point Name), y por medio de ellos los paquetes de datos ingresan y egresan al sistema desde internet.

El protocolo TCP/IP

TCP se refiere a un gran cúmulo de protocolos de comunicación que se han desarrollado desde 1970 a partir de su predecesor Arpanet.  Podríamos decir que TCP es aquel que se encarga de transmitir la información y el IP el que se encarga de rutearla, (llevar el paquete donde está el destinatario).

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Pero el TCP/IP solo no es suficiente, ya que se puede atacar a una gran variedad de hosts en los diversos computadores. Podríamos ir al host de Finger o al de Telnet y para eso este protocolo necesita una información adicional que es lo que llamamos puerto (port).

El puerto se usa para identificar un servicio o aplicación concreta dentro de un terminal. Esto es necesario porque en una misma máquina pueden estar corriendo diversos servicios. El puerto le dice al servicio que existe un cliente que quiere conectarse.

Cuando se diseñaron se llegó a un acuerdo sobre la reserva de una serie de puertos como por ejemplo:

        Puerto        Aplicación
        80              httpy
        20 y 21            FTP
        70            Gopher
        25            SMTP (email)
        110            POP 3
        23            Telnet
        79            Finger

Al momento de elegir los equipos de alarma para su red, es muy importante entender si los mismos se comunicaran en protocolo TCP o UDP.

Las analogías que suelen utilizarse para estos dos protocolos son el del teléfono y el de la radio. El teléfono (análogamente Protocolo TCP)necesita a alguien al otro lado de la línea pues de lo contrario no se puede establecer la comunicación. La radio, por el contrario, (Protocolo UDP) emite y le da igual que exista alguien al otro lado para recibir las señales.

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En general, los sistemas de alarma e interfaces utilizan UDP porque se trafican muy pocos datos y porque la estructura de conexión es mucho más simple. Además no es necesario guardar conexiones (no hay password, ni nombre). Al usar UDP no existe propiamente una conexión.

Julián Arcila Restrepo
Author: Julián Arcila Restrepo
Chief Marketer
Communications professional, MBA, specialized in designing and executing successful Public Relations and Digital Marketing campaigns with more than 14 years of experience in areas related to communications.

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