Optimización y seguridad de las infraestructuras

Por: Osvaldo Callegari*

Actualmente los departamentos de IT necesitan conocer qué licencia tienen instalada dentro de sus computadoras. Este requisito es indispensable para no malgastar las inversiones en software de manera desconocida.

Dentro de la empresa pueden existir computadores que no utilizan ciertos programas, los cuales están homologados bajo una licencia o prestación de servicios, esto a las claras hace reflejar un costo operativo de licencias no documentado.

Por otro lado, es importante resaltar la necesidad de tener seguridad en todos los dispositivos, para evitar las conocidas dificultades vigentes en la administración de datos.

No menos importante es el control de cambios en los equipos, dado que el inventario de hardware puede ser muy elevado si no se lleva el control. Otro punto para destacar es la centralización de los procesos ya sea en hardware o en software. Con estos tres pensamientos analizamos y llevamos a la práctica el control y la seguridad de las infraestructuras. Como es clásico en nuestra columna analítica, tomamos como referencia productos del mercado con cierta trayectoria.

Aumentar la eficiencia
Cuando la infraestructura de una empresa está compuesta por cientos o miles de estaciones de trabajo, la tarea de realizar el inventario se torna imposible o al menos muy dificultosa y falible si no se cuenta con una herramienta adecuada.

InvGate.net es una herramienta que le permitirá obtener de manera automática la información de todos los activos informáticos, ahorrando una inmensa cantidad de tiempo y esfuerzo. El resultado será no solo optimizar los recursos humanos de sistemas tan escasos hoy día, sino también el de asignar eficientemente los recursos tecnológicos existentes en los activos de la compañía.

Tomar decisiones inteligentes
Los avances tecnológicos y los cambios corporativos ponen a los gerentes en la necesidad constante de tomar decisiones rápidas, creativas e inteligentes, para lo cual es imprescindible contar con información completa y actualizada al instante.

InvGate.net no sólo releva toda la información que necesitará con solo hacer un “click”, sino que registra también todos los cambios que se producen en la infraestructura tecnológica, disparando avisos, alarmas, pedidos e incluso mostrando información histórica, lo cual le permitirá administrar y tomar decisiones que se traducirán en logros concretos y verificables.

Dentro de la seguridad de las aplicaciones de infraestructura podemos destacar la importancia de conocer cuándo un dispositivo es liberado de la red, caso una unidad USB, o se modifica algún elemento relacionado con la información, esto se verifica a través de un sistema de mensajerías informando al supervisor de lo acontecido. Tener el control del inventario de la red genera una mirada objetiva sobre las necesidades actuales de inversión o modificación.

La aplicación de sistemas de control de infraestructura impacta directamente sobre las decisiones a futuro de ampliaciones o modificaciones de equipos. Vamos a detallar los beneficios punto por punto al incorporar una aplicación de infraestructura:

Seguridad:
- Control de dispositivos, inserción, extracción de llaves, USB, discos etc.

Gestión:
- Control de capacidad de discos
- Limpieza de archivos temporarios
- Utilización del computador
- Inventario
- Control de dispositivos instalados
- Origen de los dispositivos instalados
- Control de cambios
- Control de actualizaciones de dispositivos instalados
- Licenciamiento
- Control de licencias instaladas
- Tipo de licencia instalada
- Estadística de uso de licencias
- Gestión remota
- Centralización de todos los procesos
- instalación y desinstalación de aplicaciones en forma remota
- control de software no autorizado
- desinstalación de software no autorizado

- Versatilidad de implementación. Se puede implementar de manera invisible y centralizada “Agentless” o bien como agente residente en sus computadores.

- Integración con estructuras centralizadas de administración de usuarios (Active Directory, LDAP, Open LDAP, Samba, Novell)

- Firewall Friendly, no requiere configuración de puertos adicionales.

Administración de información histórica “SnapShots”, InvGate.net le permite visualizar, navegar y comparar el estado de su infraestructura a una fecha en particular. Usted podrá analizar el grado de crecimiento, evolución y cumplimiento de los objetivos relacionados con su plataforma de IT, comparando el estado Actual vs. gace seis, doce meses o el tiempo que usted defina.

No requiere licencias adicionales de motor de scripting, Base de Datos o WebServer.

- Curva de Implementación Nula. La implementación de InvGate.net puede realizarse en menos de cuatro horas.

- Administración de perfiles de acceso. InvGate.net permite crear diferentes perfiles de acceso, de manera que usted podrá limitar el acceso a las secciones de InvGate.net que desee.

- Gestión de Información financiera de cada activo informático ya sean PCs, Servers, Routers, Licencias de Software, etc.

Toda la información se encuentra en un único repositorio y es web enable, de manera que solo necesita un browser para poder acceder a InvGate.net (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera)

Sistemas operativos soportados
 - Windows Vista x86 y x64 Todas las Versiones
 - Windows XP hasta SP2 + actualizaciones sobre x86 and x64
 - Windows 95 / OSR1 + actualizaciones (Requiere Windows 95 SP1, IE 4 + Active Desktop y Winsock 2.1)
-  Windows 98SE + actualizaciones Windows ME + actualizaciones
-  Windows 2000 Professional hasta SP4 + actualizaciones
-  Windows NT 4 Server / Workstation (Requiere SP6a, IE4 + Active Desktop)
-  Windows 2000 Server, Advanced Server y DataCenter Server hasta SP4 + actualizaciones
 - Windows 2000 Small Business Server Premium Edition hasta SP4 + actualizaciones
 - Windows 2003 Server Standard and Enterprise hasta SP1 + actualizaciones, Release 2, y SP2 + actualizaciones sobre x86 and x64
 - Windows 2003 Small Business Server Premium Edition hasta SP1 + actualizaciones, Release 2 y SP2 + actualizaciones sobre x86 and x64.
 - Linux RedHat
 - Linux Ubuntu
 - Linux SuSE

Principales funcionalidades
Inventario actualizado y detallado de Hardware y Software, dispositivos y activos fijos en cada estación.

 - Control de cambios y envío de alarmas.
 - Información financiera y cálculo de depreciación.
 - Gestión de asignación de Licencias.

 - Reportes actualizados de: Hardware, Software (Blacklist, Whitelist), Licenciamiento, Network, etc.

 - Generador de reportes customizables.

 - Información histórica sobre sus activos de IT.

 - Manejo de listas de Software. (White / Blacklist)

 - Dashboard de Alarmas

 - Interfaz 100% Web

It Inventory
InvGate.net IT Inventory le permite tener el conocimiento de todo lo que ocurre en su infraestructura de IT al instante. Es la herramienta óptima para los administradores de red. El módulo IT Inventory descubre automáticamente el Hardware y el Software de todas las estaciones de trabajo mediante varias tecnologías.

De esta manera obtendrá todo el detalle de que hardware tiene cada workstation (Serial numbers, Bancos de Ram, Etc), como así también, todo el software.

Gracias a InvGate.net IT Financials, usted obtendrá el control sobre la distribución de su presupuesto y la inversión realizada en cada uno de los centros de costo.

De esta manera podrá generar reportes por departamento / centros de costo, cálculo de la depreciación anual de sus activos de IT (hardware, dispositivos y licencias).

Asimismo, podrá contar con un análisis detallado de la inversión realizada en cada uno de los sectores de su organización y de esta manera poder identificar desvíos o cambios en las proyecciones.
InvGate.net IT Financials posee los siguientes beneficios :

- Control y alarmas sobre fecha expiración de garantías.
- Cálculo de la depreciación anual de cada activo de IT.
- Control de TCO y grado de inversión realizada por Centros de Costo
- TCO total sobre cada Workstation (hardware, software y otros dispositivos. Ej. Telef. IP, móviles, PDA, Etc).

De esta manera usted podrá estimar el costo total que cada nuevo ingreso de personal infiere en la compañía.

Administración de licensias IT
InvGate.net IT Licensing Management es la única solución de administración de licencias que contempla esquemas reales de licenciamiento (instalación, CPU, OEM, Open Select, etc.), asimismo podrá obtener reportes de proyección de inversión de licenciamiento, asignación de licencias a determinados grupos de computadores, análisis de costos por renovación de licencias y contratos de mantenimiento.

Uno de los errores más comunes en el que incurren las gerencias de IT es adquirir más cantidad de licencias de las que realmente necesitan. También se corre el riesgo de no comprar suficientes, generando un riesgo legal, del cual no se tiene noción del grado de exposición de la compañía.

El módulo Licensing Management gestiona los distintos tipos de licencias, ya sea de programas o de sistemas operativos. Relaciona las licencias con el software y administra su uso.

IT alarms & Cmdb
InvGate.net, monitorea todos los cambios producidos en las estaciones de trabajo de su organización. Cambios en el software, hardware o en la asignación de equipos, son graficados en la pizarra de resumen de alarma, de forma que su organización obtendrá una clara visión sobre el estado de cada alarma y el nivel crítico de las mismas.

Fácil e intuitivamente usted podrá configurar los niveles de criticidad y escalamiento para cada tipo de alarma. Usted podrá elegir a qué persona/s de su equipo desea notificar vía Email o SMS de acuerdo al tipo y la criticidad de cada alarma.

Por ejemplo, si en una estación de trabajo se detecta la instalación de un software y el mismo, pertenece a la Whitelist, es probable que usted quiera desestimar esa alarma, pero si por el contrario ese software perteneciera a la Blacklist, seguramente usted querrá notificar a su equipo de help desk. Así mismo no es lo mismo que agreguen RAM en una Workstation a que se detecte un faltante de RAM.

Cada cambio generado sobre cada una de las estaciones y Servers se verán reflejadas en la bitácora de alarmas con su correspondiente nro. de ticket.

Usted podrá visualizar todo el historial de cambios y alarmas de una workstation en particular y de esta manera obtener el control sobre todos los cambios de configuración de cada uno de sus activos de IT.

Resumiendo, en parte, las características del producto aquí analizado, podemos decir que estaríamos en condiciones de hacer análisis financieros, control de cambios, aumentar la seguridad de la red, controlar las licencias, su uso y vencimiento y a su vez optimizarlas.

Como siempre se sabe mi estimado lector, ponemos un producto de referencia para generar una inquietud saludable dentro de los departamentos IT. En el próximo artículo presentaremos un caso de estudio relacionado con la aplicación de sistemas de control de infraestructuras.

Nota 1: Las funcionalidades presentadas en este artículo pertenecen a INVGATE ®, para mayor información puede dirigirse a la página en Internet. www.invgate.com

Nota 2: Los productos y marcas mencionadas en este artículo estpan registradas desde sus respectivas empresas.

* Para comunicarse con el autor de este artículo puede escribir a [email protected]