VENTAS DE SEGURIDAD conoció de cerca algunas de las integraciones más importantes realizadas por la compañía ecuatoriana Siaproci.Por: Duván Chaverra A.
Era el 19 de octubre de 2009. Llegué al aeropuerto de Quito, Ecuador, a eso de las ocho de la noche luego de sobrevolar muy cerca algunas edificaciones antes del siempre riesgoso aterrizaje que los aviones deben ejecutar allí, todo debido a la cercanía que hay entre la pista y un sector residencial de la ciudad.
Estaba allí por un motivo. La compañía integradora de sistemas de seguridad de ese país llamada Siaproci nos invitó para conocer de cerca algunos de los más importantes proyectos de seguridad que ha realizado en el país sudamericano y además para hablar personalmente con los socios de una compañía que nació en 1996, luego de la unión de tres expertos en la industria quienes se la jugaron por buscar un posicionamiento dentro del medio.
En un viaje de cinco días tuvimos la oportunidad de hablar y de visitar algunas de las empresas que solicitaron los servicios de Siaproci, reconocida en el ámbito local y que ya está mirando hacia nuevos mercados en países vecinos como Colombia y especialmente Perú, donde ven grandes oportunidades de negocios.
El ingeniero Patricio Fustillos, gerente comercial, y Gabriela Niama, quien también labora en el mismo departamento de la empresa, fueron las personas encargadas de que Ventas de Seguridad constatara con sus propios ojos los proyectos que habían realizado.
Primera parada
Apenas iniciaba la mañana, cuando desde Quito partimos a la ciudad de Esmeraldas, ubicada al suroriente del país y que limita con el océano pacífico. Un viaje vía terrestre que tarda un poco más de cuatro horas. Allí comenzó nuestro recorrido, más precisamente en el Terminal Marítimo de Balao uno de los sitios petroleros más importantes del país, que se encarga de recibir el preciado combustible de toda la nación y de exportarlo a otros países.
En ese lugar, Siaproci se encargó de instalar el sistema de seguridad, además de un sistema de monitoreo de tanques, el cual se ocupa de supervisar todo el movimiento que hacen las válvulas cuando entran en funcionamiento.
Hablamos con los encargados del proyecto, quienes nos comentaron de qué se trató y cuáles fueron las razones por las que Siaproci había ganado el concurso para ser el encargado de las integraciones.
Tuvimos la oportunidad de hablar con el superintendente de la planta, capitán Mario Marín; con el O.P.I.P, capitán José Novoa; y con el técnico en mantenimiento, Dani Mestanza, las cabezas visibles del Terminal.
En primera instancia, el capitán Marín habló sobre los objetivos primordiales de la localidad. Un total de 37 cámaras protegen las diferentes áreas del terminal y además tienen otra función: supervisar las diferentes operaciones que allí se realizan.
“El sistema de seguridad tiene dos objetivos, uno que está encargado de la protección y apoyo marítimo, y nuestro deber es asegurar que todos los apoyos logísticos que demandan los buques tanqueros que vienen al terminal sean seguros. El otro sistema es el que asegura nuestras operaciones eficientemente, nuestra operación básica es recibir crudo y entregarlo para exportación o a refinería, y para eso tenemos un control de CCTV”.
Ese sistema operativo será reforzado por otras seis cámaras, las cuales estarán instaladas en la zona de tanques con el fin de facilitar los controles que se ejecutan en ese lugar.
“Es una integración con nuestros sistemas de control, basado en comunicaciones inalámbricas, la idea es que la parte de video se convierta en un respaldo a la operación, para que la falla del equipo en campo sea menor y se pueda actuar mucho más rápido. En el área de tanques tenemos seis cámaras y vamos a implementar otras seis, y así tendríamos cubiertos todos nuestros sistemas. Esto está planeado para comenzar a desarrollarse el primer semestre de 2010”, explicó Dani Mestanza.
El técnico habló de los comienzos del proyecto y del trabajo en equipo que realizaron con Siaproci: “Fue un proceso conjunto, primero aparecieron las necesidades de la empresa, para nosotros era muy nuevo lo que es CCTV, y Siaproci nos colaboró mucho en ese aspecto. Ahora estamos trabajando en herramientas que nos permitan mejorar las áreas operativas, afortunadamente lo hemos manejado de la mejor forma con las asesoría de esta empresa”.
Del mismo modo, José Novoa dio una breve explicación de los estudios y de la decisión de seleccionar a Siaproci como el encargado de realizar la instalación de los equipos operativos y de seguridad: “Hicimos una investigación de mercado con los equipos disponibles, en el concurso se seleccionó a la empresa que mejor calidad ofreciera con los equipos. Realizamos la evaluación de riesgos, y ganó Siaproci, que nos ha operado los equipos para cumplir con el código PBIP”.
Cabe mencionar que el PBIP es el código internacional para la protección de los buques y de las instalaciones portuarias, un requisito que deben cumplir estas empresas.
Dani Mestanza nos acompañó para que hiciéramos un recorrido, inicialmente por el cuarto de control de todas las cámaras de seguridad Pelco y Lenel y en el lugar donde están instalados los equipos de grabación, y luego la intención era conocer cada uno de los tanques de almacenamiento, además del faro que supervisa los buques petroleros desde una distancia considerable, gracias a una cámara Bosch de largo alcance.
Dentro del cuarto de control se pueden observar cada uno de los seguimientos que realizan los operadores durante las ocho horas de labores. Están apoyados por dos monitores de 40 pulgadas y un monitor de escritorio, con el cual puede controlar cada una de las cámaras.
En Refinería Estatal Petroindustrial
Petroindustrial es una filial de Petroecuador. Su labor principal está en la refinación y la producción de derivados del crudo. Petroindustrial tiene tres refinerías principales y un edificio corportativo, dos de ellas y el edificio matriz con el sistema de integración de Lenel instalado por Siaproci. Una Refinería en Esmeralddas, la cual se encuentra en un proceso de análisis sobre las necesidades básicas de instalar un sistema de seguridad moderno, debido a que el instalado actualmente, según ellos, es obsoleto.
Siaproci también está trabajando y desarrollando un plan estratégico para este lugar, en el que pretende modernizar todas las áreas, con cámaras de seguridad y controles de acceso. La idea de Petroindustrial es integrar en un solo sistema todas sus plantas (Refinería Libertad, Complejo Industrial Shushufinid y el edificio central), el cual se controlaría desde el edificio corporativo.
Dentro de las instalaciones en Esmeraldas hablamos con Napoleón Córdoba, Jefe de Sistemas del sitio, quien nos profundizó un poco más al respecto, e inicialmente habló sobre las necesidades que existen dentro de las instalaciones.
“Tenemos proyectos que van a ser complementarios. En el caso de Refinería Esmeraldas pensamos en una solución que requiere tecnología. El propósito es establecer los nexos necesarios para tener una visión más global que le permita darle a la refinería una solución acorde a las necesidades, brindarle todas las seguridades y cubrir los requerimientos que tiene Petroindustrial”.
Sobre el sistema operativo que cuentan en este momento, Napoleón indicó que “la solución actual no cubre todas las necesidades, está un tanto obsoleta, no es tan flexible, no es fácil de integrarla con las otras soluciones que hay en Libertad, Shushufinid y en el edificio matriz, y lo que estamos pensando es en un proyecto mejorado y con la incorporación de tecnología de punta. Tenemos presente que las autoridades quieren disponer de un control nacional, hacia allá apunta el proyecto: a cubrir las necesidades de la refinería y darle las herramientas necesarias”.
Hasta la fecha, el proyecto se encontraba en revisión con las diferentes empresas, entre ellas Siaproci, que fue la encargada de instalar sus sistemas en las otras dos empresas mencionadas a parte de la Refinería Estatal de Esmeraldas, y está en proceso de análisis.
“Estamos en la revisión de las especificaciones técnicas, entiendo que Siaproci ya hizo una primera propuesta de la solución y vamos avanzando en ese propósito para dejar listo el proyecto e impulsarlo en el 2010. Tratamos de encontrar soluciones que sean líderes en el mercado mundial, que tengan todo el soporte nacional el cual permita dar contingencia y soporte permanente, porque si bien establecemos una solución contractual, nosotros no damos la solución, eso lo debe hacer la compañía”.
Otras instalaciones
Nuestro recorrido también estuvo presente por el Hotel El Marqués, donde Siaproci instaló las cerraduras Adel para 180 habitaciones, las cuales cuentan con la tecnología Mifer, la cual permite acercar la tarjeta a unos 3 cms de la cerradura para activarla e ingresar a la habitación.
“La cerradura en todos los casos es de alta seguridad, tiene cinco cilindros internos, uno de ellos es para evitar su apertura forzada con cédulas o tarjetas similares, otro hace las funciones de un contacto magnético insertado, de manera que si la puerta no es completamente cerrada se activa una alarma sonora. Otro pistillo es activado internamente por el huésped para aumentar su seguridad dentro de la habitación. Los dos adicionales son los tradicionales pistillos de seguro, los cuales se colocan automáticamente luego de que ha pasado un tiempo de apertura”, explicó Patricio Fustillos.
También visitamos el edificio Corporativo de Petroindustrial donde conocimos a la ingeniera Nancy Guzman, gerente de sistemas, quien entre sus comentarios destacó que una de las razones por las que habían seleccionado a Siaproci fue por los equipos que comercializaban.
En conclusión, esta fue una experiencia enriquecedora, y esperamos que para nuestros lectores también haya sido provechoso conocer un poco más a fondo el movimiento continuo de una empresa integradora.
RECUADRO
Siaproci, una empresa en crecimiento
Siaproci es una compañía integradora de seguridad y sistemas eléctricos que nació en 1996 gracias a la asociación de tres expertos de la industria: Patricio Fustillos, gerente comercial; Diego Ruíz, gerente técnico, y Santiago León, gerente financiero, quienes hoy administran una empresa que cuenta con alrededor de 50 empleados.
“Nos dedicamos a la parte de instalaciones eléctricas y de seguridad electrónica. Tenemos buenas alianzas con empresas como Lenel y Bosch, y en el sector hotelero con cerraduras Adel, lo que nos ha permitido entrar fuertemente en la industria ecuatoriana de seguridad, donde nos estamos especializando, y contamos con tecnología de punta, que es lo que nos distingue de la competencia. Siempre estamos tratando de tener nuevos productos y de ofrecer al cliente nuevas tecnologías”, explicó Santiago León.
Para los próximos cinco años, Siaproci tiene como meta ingresar en otros mercados internacionales, sobre todo en países vecinos como Colombia y Perú, donde espera hacer presencia y aprovechar el buen desempeño que están registrando ambas naciones en la industria.
“Nuestra visión es llegar a mercados internacionales como Colombia y Perú y nos estamos preparando para alcanzar esos países, y por ahora estamos trabajando para conseguir las normas ISO y así lograrlo. Este año hemos tenido un cambio profundo y estamos implementando muchos procesos en cada departamento para ir mejorando con el fin de proyectarnos en los próximos cinco años y entrar en el mercado, sobre todo en Perú, donde tenemos muchas posibilidades, debido a la gran demanda que tienen estos productos allí”, dijo el gerente financiero de la empresa ecuatoriana.
La compañía, que tiene una tendencia a ofrecer la tecnología IP, aseguró que su valor agregado se basa en la calidad del equipo humano y el acompañamiento permanente al cliente: “El valor agregado es la gente que tenemos en nuestro equipo, que es profesional, calificada y con la que tratamos de tener un trato muy amigable con el cliente. No solo buscamos ser ser una empresa que va a instalar, hace su trabajo y listo, nosotros tratamos de brindar asesoría técnica, un servicios postventa y un servicio completo de mantenimiento”, concluyó Santiago León.
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