Latinoamérica. Cindy Zapata del equipo de Solutec fue la encargada de hacer el acompañamiento a 4 compañías que requirieron soporte técnico directo en sus instalaciones.
“La semana pasada, el acompañamiento realizado en la ciudad de Bogotá, más que un evento, fue una serie de reuniones organizadas para compañías de monitoreo, con el objetivo principal de identificar el estado actual de cada uno de los sistemas Kronos en las diferentes centrales y brindar capacitaciones al personal de acuerdo con la operación que se lleva al interior de la compañía”, comenta Cindy sobre el apoyo brindado a las centrales de monitoreo.
Y añade: “estas capacitaciones son orientadas al uso y configuración del software de monitoreo Kronos”.
Adicionalmente, hubo una compañía, con la cual más que capacitación, se le ofreció acompañamiento para resolver un problema que se tenía internamente, esto logró resolverse y la operatividad del sistema quedó en orden.
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