Todos diversifican el mercado Martes 27 de Abril de 2010 14:48

Mis apreciados lectores, esta vez no les voy a dar "tips" ni recomendaciones de aperturas de mercado ni tácticas de posicionamiento de marca. Esta editorial les habla mejor de algo que leí recientemente, y que según pude concluir, es muy posible que los integradores/instaladores de seguridad, ante el bajo margen de ganancia que se obtiene en sus proyectos, terminen diversificando la cadena de negocio hacia atrás, es decir que comenzarán a ofrecer servicios y "arandelas" que tradicionalmente estaban a cargo de los jefes de seguridad de los clientes finales.

Para que tengan una idea, les cuento que según un estudio de mercado elaborado en Europa (un dato importante es que este nicho estuvo valorado en 2009 en €5 billones) por la ya conocida firma IMS Research, el servicio de análisis y diseño es el de más rápido crecimiento, con beneficios programados para duplicarse en el período comprendido entre 2009 y 2013. Ahora, para los europeos este segmento incluye actividades como análisis de riesgos, evaluación de vulnerabilidades, auditorías de los sistemas, análisis sobre la política de seguridad, especificación y diseño de sistemas, temas que -con excepción de los dos últimos- no sé hasta donde sean competencia de los integradores/instaladores.

Lo que no entiendo bien, y en este punto no sé si los errados somos los latinos o el resto del mundo, es que en este lado del planeta siempre hablamos de la división perfecta de las funciones en la cadena de negocio, entonces, de este modo, propugnamos por un fabricante que produzca tecnología, un distribuidor que se dedique a vender, un integrador que comprenda los fundamentos de la conexión tecnológica y un instalador que sepa cómo "conectar" del modo adecuado. Cuando vemos que alguien se sale del molde atinamos a decir: "ay mi madre".

Las cosas están cambiando vertiginosamente. Ya los integradores/instaladores no sólo deben preocuparse por mantenerse actualizados en materia de informática e IT, sino que además deben prepararse para asumir responsabilidades que tradicionalmente han estado a cargo de los jefes de seguridad física.

Esperemos a ver cuando nos llega la ola, si no es que ya llegó. Lo único claro de toda esta discusión es que cada vez hay que ir acumulando más habilidades para estar cubierto ante cualquier eventualidad.

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