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Competencia calidad-costo

La industria de seguridad electrónica en Colombia se mantienen en constante movimiento, sin embargo, el uso de productos que no son de primer nivel están ganando terreno en la nación suramericana.

Por: Alex E. García M*
Lo primero que debemos saber es que en Colombia el sector de la seguridad electrónica no está constituido como independiente. Los productos y sistemas de esta industria se incluyen, para efectos de la incidencia que representan en el mercado local, dentro del sector de tecnología o IT.

Por esta razón, se presenta la escasez de datos estadísticos sobre equipos de seguridad electrónica en cuanto a su participación en el PIB, y en general otros datos relevantes como cifras de empleo y registros operacionales.

Esta situación es reflejo del reducido tamaño del mercado de equipos de seguridad electrónica en términos de producción nacional. Es así como este factor no es un buen medidor del tamaño del sector, pues si bien la producción de los equipos utilizados en esta industria es prácticamente nula en Colombia, el flujo de importaciones reportado durante los últimos años brinda una idea de la importancia del mismo en la economía colombiana, y mayormente en los últimos años cuando el actual presidente de Colombia, Álvaro Uribe, decidió darle prioridad a la política de seguridad democrática.

La mejor forma de realizar un estudio de mercado para este sector es utilizando la información de importaciones de los equipos, debido a la ausencia de compañías nacionales dedicadas a la fabricación de equipos destinados al mercado de la seguridad, con tan sólo un par de excepciones que no inciden en el resultado de tamaño de mercado obtenido.

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Los siguientes son algunos resultados obtenidos por parte de un estudio del mercado de la seguridad electrónica en Colombia:

Notas:
1. Los valores presentados son valores en millones de dólares.
2. Se tuvo en cuenta para fines de cálculo un margen de utilidad en los productos del 25%. Dichos valores no tienen en cuenta los valores de IVA pagados ni cobrados, pero son los impuestos de nacionalización, seguro y flete.
3. En la categoría “Otros” están productos como: Máquinas de Rayos X, Puertas de Seguridad, Detectores de metales, entre otros.
4. No se tienen en cuenta productos que podrían catalogarse dentro de la industria de la
de la seguridad, como son el vestuario y mangueras utilizadas para la extinción de incendio, contadores de billetes, chapas mecánicas, alarmas de intrusión, entre otros.
5. Para la información presentada del año 2008 durante todo el estudio, se están tomando los datos del 1º de diciembre de 2007 al 30 de Noviembre de 2008, dado a que todavía no se encuentran los datos para el mes de diciembre de 2008.
6. Se consideraron 32 empresas Integradoras y 19 empresas distribuidoras o fabricantes con oficina de nacionalización en Colombia.

Las empresas que adquieren los sistemas de seguridad electrónica, sobre todo las multinacionales, prefieren el uso de marcas más reconocidas en el ámbito internacional, y quienes además han tenido presencia en Colombia por un tiempo considerable, como por ejemplo en CCTV: Panasonic, Pelco, GE, Samsung. En control de acceso: Lenel, Honeywell, Johnson Controls. En detección de Incendio: Notifier, Simplex, Bosch, entre otros.


Sistemas de bajo costo
Desafortunadamente cada vez son menos las empresas que sostienen esta política, debido a la diferencia de costos entre estos productos y los productos chinos “genéricos” que con el pasar del tiempo toman un mayor porcentaje del mercado.

En el medio de empresas integradoras, cada vez es mayor la proliferación de Pymes que ofrecen sistemas de seguridad de bajo costo, con instalaciones muy económicas y comprando los equipos a distribuidores nacionales, lo que facilita la comercialización porque no requieren de infraestructura en la parte de nacionalización ni de servicio, ya que dependen casi en un 100% del soporte que brinda esta empresa distribuidora. Lógicamente esto ha llevado a un detrimento en la calidad de los sistemas de seguridad instalados.

Esta competencia de las Pymes ha hecho que grandes empresas integradoras con infraestructuras de servicio, de proyectos, de compras y demás, se vean notablemente afectadas y obligadas a reducir su estructura de costos, incluyendo la disminución de su planta de personal y paradójicamente con ello, incentivar más la creación de nuevas Pymes, ya que muchos de estos ex empleados deciden independizarse aprovechando su experiencia y conocimiento en el mercado.

Por fortuna, se ha notado últimamente el interés de algunos profesionales de la seguridad en tratar de nivelar la proporción costo/calidad, de manera que se ha ido haciendo consciencia de las ventajas de tener un sistema de seguridad de óptima calidad, y por el contrario el perjuicio y sobre costos a los que se pueden ver avocadas las empresas que adquieren sistemas de seguridad de muy baja calidad.

En el ámbito de los fabricantes, la afectación del ingreso de los productos chinos “genéricos” también se ha percibido, forzando a algunos a reducir sus márgenes de utilidad y a buscar alternativas de disminución de costos en su cadena de valor para intentar ser más competitivos.

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Decisiones que impulsan al sector
El sector de equipos de seguridad electrónica es altamente dinámico teniendo en cuenta el flujo de importaciones y se ha visto influenciado por programas adoptados por el Gobierno nacional, que impulsan al sector de la seguridad electrónica en general.

La política de seguridad democrática del Gobierno, ha hecho que muchas ciudades colombianas inviertan en equipos de seguridad electrónica, mayormente en la línea de CCTV, adquiriendo grandes cantidades de equipos de monitoreo y grabación de imágenes. Actualmente existe un proyecto gubernamental de monitoreo satelital centralizado, que requerirá para el presente año y los venideros, la inversión en más sistemas de seguridad electrónica.


Afectación a menor escala
Mundialmente, el sector de la seguridad electrónica se vio afectado en el año 2008, pero en menor medida que otras industrias, debido a la crisis económica originada en el sector hipotecario de las entidades financieras.

Los especialistas proyectan que la economía en el ámbito mundial disminuirá en un 2% al finalizar el año 2009, aunque para Latinoamérica se espera un crecimiento del 1% y para Colombia se habla de 1,5% a 3,5%.

El sector de la seguridad electrónica no necesariamente seguirá estos parámetros y por el contrario se podría esperar crecimientos mayores, debido a que las empresas y los Gobiernos requerirán una mayor seguridad como consecuencia del incremento de lo índices de desempleo, que originan un aumento en los delitos como hurtos y demás.

Actualmente, Colombia se configura como un país receptor de nuevas tecnologías en el ámbito de la seguridad electrónica. En efecto, el crecimiento del sector de equipos como cámaras, grabadoras digitales y productos similares, ha tenido como resultado que el cliente final exija cada vez más una tecnología de punta con mejor integración entre los diferentes sistemas de CCTV, control de acceso, detección de incendio e incluso con una convergencia con otros sistemas, como los de seguridad informática y plataformas informáticas en general, tratando siempre de equipararse a la par del nivel tecnológico de los países desarrollados.

Finalmente, el mercado de la seguridad electrónica está exigiendo con el paso del tiempo que sus sistemas y equipos sean integrados bajo una plataforma IP, en la que desafortunadamente todavía existe desconocimiento de los usuarios finales, por ejemplo, entre las diferencias existentes entre cámaras IP Mega píxeles y cámaras IP de bajo costo. Debido a esto se ha generado un gran incremento en las ventas de los productos de empresas distribuidoras de “garaje”, que ofrecen equipos IP de bajo costo.

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El ingeniero Alex E. García M. es especialista en seguridad electrónica y lo pueden contactar al corre electrónico [email protected], o ingresar a http://segelec.blogspot.com

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