México. Fouet, integrador que oferta soluciones en seguridad electrónica, es el encargado de generar la emisión centralizada de credenciales para el banco con el mayor número de sucursales en México.
Esta implementación ha presentado dos grandes retos para Fouet. Por un lado debía generar la captura de fotografías actualizadas de todo el personal, ya que la idea era modernizar por completo el sistema de credenciales. Por el otro, debido a que el banco cuenta a la fecha con más de 1.800 sucursales, se requería una logística rigurosa para cumplir con los tiempos de entrega establecidos.
Ahora bien, el cliente, del cual no se menciona el nombre por asuntos de seguridad y privacidad, expresó su necesidad de renovar las credenciales para sus colaboradores, porque deseaba que estas cumplieran con las medidas de seguridad más actualizadas y confiables. Pero esto manteniendo la línea de diseño de su imagen corporativa.
La solución propuesta por Fouet estuvo basada en la plataforma HID Connect, la cual permitió que cada gerente de sucursal pudiera tomar las fotografías, capturar el nombre y número de identidad asociado al empleado, mediante una App cargada en su teléfono móvil.
Posteriormente, dicha información se subió al servidor de HID Connect, el cual también generaba seguridad en el resguardo de la información, para gestionar la impresión centralizada de todas las identificaciones en un solo taller, justamente desde la conexión con este espacio en la nube.
Según Ricardo Carrasco, director de Fouet, “un solo operador se encarga de alimentar las impresoras, cambiar los ribbons y clasificar por regiones las credenciales impresas. De tal forma que podemos procesar un promedio de mil tarjetas al día, lo que nos permitirá llegar a la meta, que está alrededor de las 45 mil credenciales para cuando culminemos este proyecto”.
Entonces, para garantizar una entrega segura, una vez listo el lote es entregado por medio de valija a la sucursal correspondiente del banco.
Finalmente, Ricardo afirmó que el beneficio de trabajar con esta dinámica es que este proceso reduce el gasto de dinero al cliente final de forma considerable, pues se minimiza los gastos de traslados, impresoras y operadores. Así mismo, “permite un ahorro de tiempo que es muy significativo, más si tenemos en cuenta las necesidades operativas y de seguridad de las entidades bancarias”.
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