El mercado de sistemas perimetrales marcha por un muy buen momento en territorio latinoamericano, prueba de ello es el incremento de proyectos que incluyen entres sus opciones de seguridad el resguardo de zonas perimetrales.
por Santiago Jaramillo Hincapié
Como bien nos comenta Israel Sánchez, regional sales manager de la compañía Aliara, el mercado de sistemas para el resguardo de perímetros, hoy se ve favorecido debido al cambio de cultura y a la existencia de sistemas efectivos, además de caracterizarse por una poca inversión, ser amigables y, lo más importante, obtener resultados tangibles, que apoyan a las empresas para la disminución de robos y resguardo durante las 24 horas de sus perímetros.
Del mismo modo, en su caso particular lo anterior les ha permitido lograr ampliar su mercado y generar más ofertas y oportunidades de negocio a través de sus representantes.
Basilio Ángel Holowczak, ingeniero del Área Latinoamericana & Caribeña de Takenaka Engineering Co. Ltd., destaca que para Takex Latinoamérica la penetración del mercado de sistemas perimetrales observa una persistencia de constante crecimiento especialmente desde comienzos de este siglo y debido a ello el balance es más que positivo y con expectativas también muy promisorias.
En este punto Christian Kuhk, gerente técnico de la compañía DTS², coincide aunque admite que no ha sido del todo fácil llegar a este buen momento por el que atraviesa la industria.
“Nuestra empresa ya cumple 20 años de experiencia exclusivamente en la seguridad perimetral y podemos decir que fuimos pioneros en esta materia en la región. Esto viene a colación ya que tuvimos que pagar el 'derecho de piso' para abrir el mercado a estas nuevas tecnologías. En esa época para poder instalar un sistema de seguridad perimetral era un trabajo descomunal convencer técnica y comercialmente al cliente, el cual desconocía siquiera que estas soluciones existían. Ahora en la última década al mejorar la tecnología de muchas de estas soluciones, como así también al bajar drásticamente los costos de fabricación así como de implementación, podemos decir: que la seguridad perimetral solo crece y se mantendrá creciendo tanto en esta región como en el mundo”.
Pasando a cuál es el segmento más fuerte y qué porcentaje de ventas representa cada uno, el representante del área Latinoamericana & Caribeña de Takenaka Engineering Co. Ltd., advierte que en el caso de su empresa el segmento más fuerte es el mercado de sistemas perimetrales y el porcentaje de ventas observado en la región actualmente es de un 90% (85% para proteger exteriores hogareños y 5% industriales, barrios cerrados, cárceles, etc).
“Resulta de un crecimiento espectacular la protección exterior hogareña estimando que ello se debe fundamentalmente a tres aspectos: primero a que los usuarios desean detectar al intruso fuera de sus hogares y no cuando estos se hallen en sus interiores. Segundo debido a los costos accesibles actuales de implementación de la protección exterior y tercero dado la inseguridad imperante y con niveles crecientes que se viene observando últimamente en todos los países de la Región, destaca.
Por su parte, el representante de la compañía Aliara, destaca que su experiencia exitosa se centra más en el segmento empresarial e industrial, no obstante le abona un buen momento a otros sectores donde la integración de soluciones en sus diversos sistemas (PMS2, PMS3 y PM4) y cable sensor microfónico, así como los cercos eléctricos han tenido muy buena aceptación e inmejorables resultados.
Tecnologías e innovaciones
El gerente técnico de la compañía DTS² advierte sobre los adelantos que tiene hoy en día la industria y sobre qué tipo de tecnologías o innovaciones se están introduciendo en el mercado latinoamericano.
Destaca que su empresa, por ejemplo, está desarrollando sistemas específicos para esta región, la cual es muy particular en comparación con otras como Norteamérica y/o Europeos. América Latina se centra en contar con un sistema de seguridad perimetral pero sin afectar tanto la estética como la distribución y/o profusión de vegetación.
Por otro lado, un ejemplo claro de avance a nivel detección de alerta temprana inalámbrica es su sistema Roboguard, que tendrá una nueva versión con comunicación bidireccional y equipos sensores y de reporte más pequeños. También estamos presentando en el mercado sistemas aptos para conectar transmisores wireless de otras marcas y ser alimentados por ellos o por solo 4 pilas alcalinas comunes medianas tipo C.
En lo que respecta a alta / máxima seguridad por estos días están presentando al mercado un sistema de detección en alambrados (Pinpoint SIOUX) el cual trabaja con tecnología MEMS y es IP nativo. Así como no últimas versiones de las microondas de análisis digital y lógica Fuzzy monoestáticas (Centurion - hasta 100 mts y de 3 a 7 subzonas configurables) y biestáticas (ERMO482XPRO - de hasta 500 mts por zona), las cuales se pueden conectar en bus, calibrar de forma remota vía internet y que tienen una probabilidad de detección POD del 99,99% y una FAR (tasa de falsas alarmas) de 1 por año por equipo según relación señal / ruido.
Asimismo, Israel Sánchez destaca que más que introducir nuevas tecnologías están perfeccionando las existentes para garantizar la integración a una sola plataforma de administración de su marca, Aliara. Sin embargo están en constantes desarrollos para atener las demandas de sus clientes en soluciones específicas.
Del mismo modo, Basilio Ángel Holowczak resalta que esperan incrementar la conversión de los sistema básicos cableados ofrecidos en inalámbricos para el cubrimiento de grandes longitudes en relación a los siguientes sensores exteriores; barreras activas infrarrojas exteriores de 4 haces, microondas, pasivos, combinados ya que en relación a pasivos exteriores cableados de 1 y 2 cabezas con tolerancia ilimitada de mascotas para el cubrimiento exterior de hogares el año pasado lanzaron las versiones inalámbricas de los mismos, las cuales han obtenido muy buenos réditos.
Barreras del segmento
Hablando de barreras o dificultades que se presentan en el mercado de sistemas perimetrales, Christian Kuhk comenta que al principio para el cliente promedio el precio (y con razón) era un determinante, dado que los únicos clientes que podían adquirir sus sistemas perimetrales eran casi exclusivamente, gobiernos, multinacionales o residentes VIP.
Ahora, aunque aún el precio sigue siendo una variable más que importante, el mayor problema para quienes desean ofrecer una solución de seguridad perimetral a sus clientes es la elección por calidad y prestación real.
“Es muy común encontrarnos en el mercado con productos o proveedores que dicen ser y hacer lo mismo que productos de primer nivel e innovación, pero no es así. Lamentablemente si el cliente no indaga o investiga como corresponde previamente, solo se dará cuenta cuando esté todo instalado y nada funcione como corresponde”, asevera Kuhk, quien agrega además que “también es justo decir que cada vez son más los clientes que adquieren son sapiencia y buscando calidad y prestación, en vez de solo preguntar por el precio solamente”.
Del mismo modo, Basilio Ángel Holowczak, destaca que “debido a la fabricación y ofrecimiento de sensores perimetrales muy particulares, buen desempeño, excelente tolerancia a factores climatológicos externos adversos, amplia versatilidad, larga vida útil y ubicados en la franja de sensores de calidad premium profesional y confiables no hallan barreras significativas en su contra dentro del mercado de sistemas perimetrales. Lo bueno a la larga termina por imponerse por la confiabilidad que ello ofrece tanto para su venta como para su utilización”.
Entre tanto, Israel Sánchez advierte entre las barreras más comunes, la falta de cultura en implementar soluciones para resguardo de su primer anillo de seguridad, acompañado de una correcta asesoría y promoción e información de los profesionales de seguridad hacia el usuario final.
Fallas y dificultades
En todo segmento existen algunas fallas por incorrecta utilización o subutilización de las bondades de los equipos, por eso le pedimos a nuestros invitados que nos dieran sus opiniones con el fin de obtener el mejor resultado al utilizar sus productos.
Antes que nada saber diferenciar entre sistemas o detectores perimetrales y/o exteriores para alerta temprana que pueden ser usados en aplicaciones en seguridad, de los que son exclusivamente para seguridad.
Según comenta el gerente técnico de la compañía DTS², un error muy común es inferir el nivel de seguridad que el cliente necesita, en vez de analizarlo o preguntarlo directamente. Por ejemplo: “Le piden proteger un casco de estancia en el medio del campo. La mayoría de las veces le instalan barreras infrarrojas de 2 o hasta 4 haces pero con el primer haz a no menos de un (1) metro del suelo para que los perros y animales del lugar no activen el sistema. El cliente paga con gusto y se va a dormir tranquilo, al tiempo intrusos agachados / agazapados ingresan al predio sin activar los sensores y sorprenden al cliente en su lecho, lo golpean fuerte y se roban millones de dólares que tenía escondido”.
Lo correcto, según Christian Kuhk, hubiese sido preguntarle al cliente de qué nivel o tipo de intrusión se quiere proteger o si lo desconoce, ofrecerle opciones de máxima (barreras de microondas, cables enterrados MAD, RF, presión, sísmicos y/o radares de superficie, cámaras térmicas con VMD, etc., combinados con electrificadores rurales y/o cercas para evitar el ingreso al área sensada); media (cables sensores en alambados, combinación de barreras IR con una segunda línea de sensores volumétricos más cercanos a la propiedad a proteger) y mínima seguridad (ver ejemplo superior o simples sensores de alerta temprana alrededor de la propiedad como PIRS dobles a un (1) metro de altura). y que él elija.
“Algo que vemos muy a menudo también es instalaciones de seguridad media, alta o máxima donde no se implementan sistemas y/o medidas antisabotage o enmascaramiento”, agrega nuestro invitado.
Al mismo tiempo, el representante de Takex Latinoamérica agrega que una importante recomendación es que prueben el sistema al menos una vez por mes, que los limpien de acuerdo a las instrucciones que le brinde el instalador, que se aseguren de contratar empresas o instaladores idóneos que sigan las instrucciones extras en cuanto al logro de instalaciones exteriores óptimas brindadas por fábrica a los mismos a través de los distribuidores autorizados de los productos.
Por su parte, el representante de la compañía Aliara asegura que en todo segmento existen algunas fallas por incorrecta utilización o subutilización de las bondades de los equipos por eso enumera los siguientes puntos.
1. En principio la revisión del status actual donde se instalará nuestro sistema, misma que deberá de estar en condiciones óptimas para su instalación.
2. Instalación y configuración de cada sector conforme a las necesidades y condiciones del área por resguardar y requerimientos del Operador.
3. Certificación del personal por parte de la empresa fabricante para el área usuaria y su correcto funcionamiento, así como la asignación del responsable para el mantenimiento.
4. Tener definidas los alcances del sistema para cada una de las áreas por resguardar para una correcta configuración.
5. Mantenimiento preventivo y capacitación constante al personal.
El futuro
En toda industria siempre es prioritario saber en qué punto se está, con el fin identificar las perspectivas y enrutarse en el camino más adecuado. En este sentido nuestros invitados nos comentaron hacia dónde se inclinaron las principales inversiones este año en esta industria y en cuáles se cifran las esperanzas a futuro.
Holowczak indica que “las principales inversiones de este año se basarán en perfeccionar y expandir versiones inalámbricas de los sensores de tecnología básica que se vienen ofreciendo para cubrir especialmente los tipos de seguridad exterior, cifrándose buenas esperanzas futuras”.
Entre tanto, el representante de DTS² comentó que estos últimos años debido a la crisis mundial que nos afecta muchas innovaciones se hacen esperar ya sea por inversión como así también por falta de insumos. Igualmente esto permitió a varios fabricantes enfocarse en sus productos / soluciones existentes para mejorarlos y/o perfeccionaros.
“Creo que en el futuro próximo los sistemas tenderán a ser más integrables entre sí y soportarán las plataformas IP (fija, remota y/o móvil) de forma nativa tanto para comunicación de eventos como así también para configuración / auditoría”, concluye.
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