Pese a que Latinoamérica ha presentado dificultades para la implementación de nuevas tecnologías, y por momentos es reacio a algunas otras, la región poco a poco viene integrando cada vez más los sistemas de alarma y monitoreo a sus instalaciones de seguridad.
por Santiago Jaramillo Hincapié
Una afirmación categórica por parte de los profesionales de la industria de la seguridad es que la región está aceptando con agilidad y cada vez en mayor proporción la implementación de sistemas de alarma y monitoreo en sus proyectos.
Latinoamérica ha crecido en todas las áreas de la seguridad, especialmente en el ítem de videovigilancia, no obstante un segmento que viene empujando con gran fuerza es el de alarmas y monitoreo, como lo demuestran las cifras de importaciones y exportaciones de este tipo de elementos en los países de la región arrojadas por el portal estadístico Datamyne.
Principalmente son empresas de seguridad privada, desde la electrónica hasta la física, lo que suma un aproximado del 70% del mercado. El 20% es requerido por corporaciones que deciden conformar sus propios centros de monitoreo para controlar sus dependencias, sucursales y depósitos. Un 5% del mercado está reservado para entidades financieras y bancarias, y el 5% final está representado por condominios de viviendas, urbanizaciones privadas o barrios cerrados, que brindan seguridad electrónica no sólo a las viviendas sino también al perímetro exterior..
Otro aspecto que puede considerarse como positivo para América Latina es el buen impulso que ha tomado el mercado, en especial en señales IP de paneles de alarmas residenciales y comerciales, que apalancados por el video, audio y las señales de GPS continuarán muy seguramente en crecimiento y expansión.
Basilio Ángel Holowczak, ingeniero del Área Latinoamericana & Caribeña de Takenaka engineering Co. Ltd., destaca que el balance de Takex en Latinoamérica en cuanto al mercado de alarmas y sistemas de intrusión es de un crecimiento sostenido especialmente en relación a la seguridad exterior residencial, dada la inseguridad imperante en la mayoría de los países Latinoamericanos y el deseo del usuario residencial de detectar al intruso no cuando éste se halle en el interior de su casa, sino justamente hacerlo tempranamente en el exterior de la misma para la toma de contramedidas a tiempo para contrarrestar a tales ataques de intrusión.
Entre tanto, Luz Sánchez, representante de la empresa argentina Central de Monitoreo destaca que en el mercado de seguridad, el 25% pertenece a la participación en seguridad electrónica, 50% a CCTV y 25% entre control de acceso e incendio. No obstante lo anteriormente, y pese a que su fuerte en la industria se perfila hacia la capacitación e instrucción para medianas y pequeñas empresa de monitoreo, especialmente en acceso a software de monitoreo 100% en la Nube, el presente y las perspectivas para su compañía son muy favorables.
Asimismo lo destaca Basilio Ángel Holowczak, quien asevera que “el segmento más fuerte de ventas de Takex es lo relacionado con la seguridad exterior, en especial la hogareña a través de detectores exteriores volumétricos con tolerancia ilimitada de mascotas (los más usados en exteriores de casas) en sus tipos cableados mayormente y en menor grado sus versiones inalámbricas (80% del porcentaje de ventas) y en segundo lugar a la seguridad exterior para proteger grandes longitudes perimetrales con barreras activas infrarrojas de 4 haces de Barrios Cerrados o Country Clubs, Plantas Industriales y desde el 2008 dada la Crisis Internacional el notar el comienzo del uso del apilado de 2, 3 ó 4 barreras de 4 haces para la protección de Cárceles de Alto Nivel de Seguridad”.
La industria no es estática y se renueva
En el tema tecnológico, se destacan, entre otros factores, la integración total de las alarmas con los sistemas GPRS, además de la mensajería instantánea SMS para recepción de eventos.
Esto en buena parte se da porque se han adoptado políticas de integración total, esto aplicado a los nuevos vínculos y a los equipamientos como el control de guardias con dispositivos que transmiten por GPRS cada marcación del guardia al recorrer un perímetro; la video verificación de las alarmas uniendo todo tipo de dispositivo de imagen como es el caso de DVR, cámaras IP, Video servidores a través de Internet y equipos Pir Cam que incluyen en los mismos sensores infrarrojos una cámara para captar la imagen del momento exacto de la intrusión.
También se ha integrado el SMS como vínculo de recepción de eventos, lo que brinda al usuario monitoreado la facilidad de enviar distintos avisos de emergencia directamente desde su aparato celular al centro de monitoreo.
En el tema de software es igualmente rescatables los avances y opciones que se ofrecen en la actualidad, se pueden conseguir desde los más sencillos que simplemente reciben y decodifican los reportes de los sistemas de alarma, que son enviados al software de gestión de monitoreo para administrar de manera organizada y efectiva los reportes de cada cliente, así como los que ofrece niveles de seguridad, como por ejemplo, el cifrado de la información para que esta viaje de manera confidencial hasta la estación de monitoreo, incluyendo opción de anti-sustitución y de antireenvío; hasta versiones que ofrecen una potente base de datos que permite realizar toda la gestión de monitoreo en el mismo software.
De otro lado, según Alex Swanson, director de ingeniería de IndigoVision, la versión más reciente de SMS4TM, la suite de software de administración de IndigoVision, introduce opciones de desplegado de alarmas que les facilitarán a los usuarios, más que nunca, el responder con efectividad a las alarmas. Los operadores eligen precisamente dónde ese mostrará la alarma en su interfaz Control Center de SMS4TM, y cada alarma se identifica con claridad al desplegarse.
También destaca que mientras no haya una alarma activada, el operador puede ver cualquier cámara en vivo en cualquier panel de video. Cuando se activa una alarma, sin embargo, el panel asignado cambia a la vista de la cámara asociada, con una identificación distintiva de "alarma", de manera que el usuario sepa exactamente dónde mirar.
Esta característica pone al usuario en completo control de lo que está viendo y dónde lo ve, dado que lo que se busca es que la configuración de las alarmas sea simple e intuitiva.
“Cuanto más de prisa pueda reaccionar un operador a una alarma, mejor. Por eso la importancia de este tipo de tecnologías que le entregan al usuario opciones para la visualización de las alarmas y le permite responder aún más rápido que antes”, sostiene Swanson.
Basilio Ángel Holowczak, por su parte, destaca que al igual que en el año pasado que Takex lanzó al mercado el primer Pir exterior inalámbrico de 180º, en el presente año espera presentar barreras activas infrarrojas de 4 haces inalámbricas para 50, 100 y 200 metros.
Entre tanto la representante de Central de Monitoreo destaca la puesta en el mercado de sistemas CKBD (el monitoreo es 100% GPRS e IP sin infraestructura) y Comunicadores wifi para alarmas.
Pasando al tema de cuáles son las principales barreras o dificultades con las que se topan las empresa de este segmento de la industria, el representante de Takex asevera que “no son realmente significativas debido a que están focalizados en satisfacer el nivel medio y alto del mercado y no el rango de sensores económicos en el cual la competencia es muy alta, por lo cual ofrece equipos de características exclusivas y de tecnología superior dentro de las tecnologías básicas de detección (hoy las más usadas) y de algunos modelos no fabricados por algunos fabricantes de equipos similares como ser barreras exteriores para 400 y 600 mts. de distancia efectiva de protección y anitexplosivas para 200 y 400 mts., y adicionalmente porque los sensores Takex gozan de buen prestigio y crédito de parte del gremio profesional de la seguridad electrónica Internacional, prestigio que se fue formado a través del tiempo y desde 1959, fecha de aparición de Pulnix-Takex en el mercado internacional por el mantenimiento, perfeccionamiento, avances y desarrollos constantes relacionados a la calidad de los sensores que fabrican”.
Por su parte, Luz Sánchez indica que uno de los factores que mayores dificultades representa para esta área de la industria estaría en la falta de conocimiento en el gremio de planificar a largo plazo, la improvisación y que generalmente la gente no sabe lo que quiere”.
Pasando al tema de hacia dónde se inclinan las principales inversiones este año en esta industria y en cuáles se cifran las esperanzas del negocio a futuro, Basilio Ángel Holowczak, sostiene que se inclinan principalmente a inversiones destinadas a la seguridad o detección exterior, especialmente al desarrollo de sensores o sistemas inalámbricos con focalización acentuada hacia la seguridad exterior hogareña y las esperanzas del negocio a futuro se cifran en los tipos de seguridad ya indicados, claro está sin descuidar otros segmentos que también suman y entregan dinamismo al sector”.
Deje su comentario