Perla Liliana Ortega es la CO-CEO y CFO de la empresa Mak Extinguisher de México. Una talentosa mujer, destacada en esta oportunidad como la Profesional del mes.
por Duván Chaverra Agudelo
Conozcamos un poco la trayectoria profesional y algunos aspectos personales de Perla Liliana Ortega, CO-CEO y CFO de la empresa Mak Extinguisher de México, y Presidenta en el Comité Nacional México de ALAS Internacional, quien le ha dedicado gran parte de su vida a la industria, desde el ejemplo de liderazgo empresarial hasta la parte académica como docente en temáticas empresariales y comunicacionales. También es una mujer divertida, a la que la vida le ha puesto obstáculos que ha podido superar y de los que ha sacado experiencias para seguir sus sueños.
Ventas de Seguridad: ¿Cómo fue su proceso de vinculación a esta industria?
Perla Liliana Ortega: Mis papás fundaron la empresa MAK Extinguisher en 1981, sus siglas significan Martha (nombre de mi mamá), Arturo (nombre de mi papá) Karla (mi hermana mayor y primogénita) Extinguisher se refiere a apagar el fuego. Mi interés por la industria nace desde que desde muy pequeña (8 años) acompañaba a mi mamá a trabajar a la oficina, a los 10 años participé siempre con mis otros hermanos (Karla actual Director de Operaciones) y (José Arturo actual CO-CEO y Director Comercial de la empresa) en el inventario de la fábrica. Estuve involucrada desde entonces con el proceso de fabricación de extintores, sin embargo fue hasta 1999 que empecé a colaborar de manera más formal con actividades específicas y concernientes al proceso de fabricación; sin embargo uno de mis sueños era aparecer en los medios de comunicación como líder de opinión, y/o trabajar en una empresa trasnacional. Fui a Sodexo, la empresa de vales de despensa para pedir puesto como asistente de dirección; a la par y mientras estaba en busca de otras oportunidades, en el 2002 derivado de la salida de mi hermana mayor Karla al extranjero, me integré como directivo de la empresa.
Para todos los retos nuevos que venían tuve a mi lado gente de la empresa que siempre mostró su lealtad y me di cuenta que el factor humano era la base más importante en la organización.
En esta expansión de la empresa, tuvimos en nuestro equipo de trabajo a uno de los ingenieros más destacados y con mucha experiencia del país, el Ing. Abraham Galarza con quien de la mano de cada proyecto fui aprendiendo los detalles, las complejidades y también la pasión por el área de fuego.
El primer proyecto que presentaron después de mi ingreso en la compañía nos fue adjudicado y el cliente estaba muy contento de haber podido entender perfectamente el trabajo que íbamos a hacer; fue muy importante para mí esa sensación no solo de haber aprendido algo tan nuevo para mí, sino haberlo podido traducir en algo tan valioso para el cliente.
Junto con esto los retos en materia de normatividad e incendio fueron creciendo y mi hermana que estaba en el Reino Unido estudiando había decidido también no volver a México ya que se había enamorado de la cultura del otro continente.
Además del no regreso de mi hermana del otro continente, lo que me llamó a quedarme en la compañía era ver como todas las personas que trabajaban en ella tenían mucha pasión por lo que hacían no importando si eran obreros, técnicos o directivos como el caso de mi papá y mi hermano. Tuve oportunidades de oro, así las llamo yo, pues uno de los profesionales que mantuvo mi interés por continuar fue, Carlos Monroy de Conpel. Un gran ejemplo de profesionalismo y ética profesional con un lado humano dispuesto a darnos herramientas para crecer y certificar a nuestro personal operativo.
VDS: ¿Qué personas y profesionales han sido importantes en su trayectoria por la industria?
Perla: Hace 10 años se incorporó a la empresa mi asistente Catalina Santana, quien además de ser mi brazo derecho, es un referente para mí pues con su carrera de administración, y su experiencia en distintas empresas me aporta todos los días muchísimo entusiasmo, cariño y lealtad.
Hubo varias personas que me enseñaron sin tapujo de nuevas tecnologías, retos y visión global, uno de ellos fue Cristian Scatorchio, quien también fue Director de Latinoamérica para nuestra compañía compartiendo con nosotros sus conocimientos y acercándonos a la importancia de seguir actualizándonos a partir de incursionar en nuevos productos y mercados, él, en conjunto con José Arturo (mi hermano) llevaron la compañía al siguiente nivel, de nacional a internacional, y se acercaron en Miami a Alas internacional y con el gran deseo de sumarse a una cruzada de profesionalización en donde me impulsaron a formar parte del comité para las elecciones en las que participé y fui electa secretaria del Comité Nacional México.
Otra persona que me impulsó nuestra consolidación en el medio a través de Expo Seguridad y que le inyectó continuidad a este espíritu de participación fue Jurgen Oliver que con su singular sonrisa y profesionalismo de un nivel muy alto me automotivó a confiar en el trabajo propio y en la importancia de optimizar tiempo y esfuerzo en la compañía. Hoy es un gran amigo, quien de manera increíblemente inspiradora y de la mano con Andrea Ferrando y George Fletcher me motivaron a continuar creyendo en la labor tan importante de responsabilidad social que era la participación con grupos vulnerables y el buen trato de las personas. Me acercaron así al proyecto de MISSION 500 que me llevó también a conocer desde la parte personal a otra mujer muy importante en el medio: Lucy Rivero, de Inalarm, otra empresa clave que nos dio apoyo e impulso para seguir atendiendo grandes proyecto.
Aunque mucha gente me ha apoyado quiero reconocer a Cynthia Pérez, pues ella desde mi formación académica siempre se mantuvo firme con la convicción de mis capacidades y me invitó a participar en la docencia en el 2010 para la Universidad Latinoamericana Campus Norte, con resultados muy positivos que me llevaron a ser profesora además de en Ciencias de la Comunicación, en Derecho, Diseño Gráfico, Psicología y presidente de academia para las materias de PPV (preparación para la vida). Y para finalizar definitivamente mi familia y mis mejores amigas/os Paty, Liz, Litza, César, Edmundo, Adrián y Miguel.
VDS: Cuáles son sus retos personales, sus miedos, y sus próximas metas para cumplir en lo personal y en lo profesional?
Perla: Uno de mis retos personales es mantenerme activa, estudiando y leyendo, a pesar de que me encanta la lectura muchas veces no encuentro la energía necesaria para mantener el hábito; quiero lograr ser un ejemplo de líder de opinión utilizando medios electrónicos, impresos, con participaciones en talleres y ciclos de conferencias que aportan mucho valor a todos los que asisten.
Mis miedos tienen que ver con las cosas que no conozco pero me veo forzada a enfrentar todos los días, como estar en público, con un público que ya tan conocido por mí tengo necesidad de superar en expectativas. Miedo a que mi crecimiento profesional me aleje de poder concretar una relación de familia o que me impida estar muy cercana de mi hija; miedo a no concretar un relación de pareja pues creo firmemente que le daría un sentido distinto, un poco más complicado a todo lo que hago actualmente; sin embargo también veo una gran oportunidad de compartirme con todas mis vulnerabilidades y tener funcionando mi corazón que es romántico, que busca querer hace poesía, que extraña preocuparse también, que me retroalimente con amor y sinceridad para que pueda seguir siendo la mejor versión de mí, y que yo sea trascendente para él, del tal suerte que él pueda ser la mejor versión de él.
VDS: ¿Cuáles cree usted que son las razones para su reconocimiento en este mercado?
Perla: Definitivamente el haber tenido la oportunidad de relacionarme rápidamente con muchas personas del gremio, aunado a mi trabajo constante, muchísima disposición para aprender y contribuir a la necesidad que tenga cualquiera de las personas que están a mi alrededor, la gran apertura de cada persona que he conocido me han abierto áreas de oportunidad que yo he tomado.
Comienzo definitivamente con reconociendo la gran aportación que me han hecho todos los integrantes de Alas Internacional, en especial el Comité que integra ALAS México; el presidente anterior Carlos García Almeida depositó en mí su confianza y me hizo participar activamente e interactuar con otros medios de seguridad en diversas reuniones. En donde conocí a otros amigos muy importantes que han sido clave en mi crecimiento profesional en el medio: Yolanda Bernal, Luis Manuel Estrada, Karine Díaz, Salvador Gómez, Itzel Fernández, por mencionar algunos.
VDS: ¿Cuál ha sido la evolución que ha tenido la industria en su país en los años que lleva trabajando en ella?
Perla: De entrada la evolución más interesante en cuanto a la industria de incendio es la innovación en sistemas de supresión, y el desarrollo de nuevos componentes y dispositivos periféricos con distintas aplicaciones y bondades para hacer más redundante el sistema y mejor en cuanto a evitar falsas alarmas; en videovigilancia la innovación desde la parte de inteligencia artificial y en generar la migración de los sistemas a la nube.
Una de las particularidades del país es que en la cultura las personas son reactivas, no toman muy en serio la prevención, no destinan presupuestos dedicados, ni hacen análisis de riesgos. Esto genera que en función a los índices delictivos o de victimización se tomen decisiones forzadas y no se propongan los sistemas o equipos que realmente estén diseñados para proteger en primer lugar, la vida, el medio ambiente y los inmuebles.
VDS: ¿Cómo ve usted el futuro de esta industria?
Perla: El futuro de la industria tiende a incrementar las aplicaciones de inteligencia artificial, por lo que se espera un desplazamiento importante de las personas que se reducirá por utilizar éstas tecnologías, hay estadísticas serias por profesión que nos dan indicadores alarmantes sobre la gran cantidad de personas que cada vez pareciera que son menos útiles en la sociedad.
La demanda por utilizar tecnologías vanguardistas, también están acompañadas de equipos que hoy en día si bien cuidan ser robustos, el avance vertiginoso en la tecnología da la impresión a los clientes de que es necesario estar actualizando sus equipos, por lo que la tendencia tecnológica considera la escalabilidad y actualización de dispositivos con nuevas funciones sin tener que cambiar necesariamente los equipos.
Perla y sus otras pasiones
Perla es soltera y tiene una hija de 4 años, además de ser CO-CEO y CFO de la compañía, actualmente es terapeuta y participa en una iniciativa ciudadana que se llama Seguridad por México. Dice que iba a ser monja “hasta que supe que las monjas no se casaban (risa). Lo que me hace platicarles que estuve casada casi 5 años en los cuales tuve un impulso profesional muy fuerte, ya que además de haber podido mantener mi profesión como docente, pude seguir siendo terapeuta, me actualicé con un Diplomado en Gestalt Relacional, concluí mis estudios de doctorado en la línea de investigación de Historia de la Educación en México, fui mamá y en conjunto con mi hermano José Arturo incorporamos nuevas líneas de negocio para expandir a la compañía”, comenta.
Dice que mucho de esto no hubiera podido lograrlo de no haber contado con el apoyo de su entonces esposo Luis Antonio Infante García Luna y su madre Martha Porcayo a quienes aprecia y respeto mucho desde y hasta siempre.
De otro lado, En el fútbol americano su equipo favorito es Dallas, y uno de sus sueños es poder ir a algún SuperBowl. En el fútbol mexicano es seguidora de los Pumas.
Perla ama viajar, “es algo que no hice mucho tiempo pues mi trabajo en la empresa con mis otras actividades casi por 12 años fue de 18 horas de lunes a domingo, en los últimos dos años organizo mi tiempo de tal suerte que pueda viajar.
De mi niñez muy especialmente recuerdo mis participaciones en las competencias de pista. En obras de teatro fui la palmera, flor y el sauce llorón en una obra llamada qué plantón y en los miserables el famoso Jean Valjean en donde Rodrigo Riberona fue mi profesor de teatro. Llegué a las competencias estatales en lanzamiento de jabalina, y destaqué en las municipales con pruebas de atletismo como 800 metros, lanzamiento de disco, 100 mts. con vallas, salto de altura, longitud y lanzamiento de bala, creo que pude haber sido también atleta olímpico, sin embargo una injusta descalificación me hizo pensar que no importando que fuera muy buena, no tenía el apoyo necesario para continuar; a la par bailaba danza regional, mi favorita la iguana, hawaiiano y jazz.
Lo que más me gusta de mí, es que me considero muy creativa, innovadora, eficiente, romántica, divertida y muy apasionada; lo que menos me gusta es que soy obstinada, un poco obsesiva y a veces no mido en cómo digo las cosas, las personas que me rodean han salido lastimadas. Me encanta lo romántico y loco, la espontaneidad y aunque no me gusta cambiar los planes, me encanta que me sorprendan”, concluye.
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