Conozcamos la trayectoria de Ariel Levinson, Sr. Marketing Communications Manager de Johnson Controls, un reconocido profesional del sector de la industria de la seguridad electrónica.
Por Ventas de Seguridad
Ariel Levinson nació en Buenos Aires, teniendo que compartir su infancia con toda la época en la que Argentina era gobernada por las dictaduras militares, incluyendo la famosa Guerra de Malvinas en 1982 contra el Reino Unido. Afortunadamente, cuando terminó sus estudios secundarios al país regresó la democracia y llegó una etapa de toma de decisiones para él.
Ariel era un apasionado por el periodismo y por las comunicaciones, pero la época que vivió le generaba ciertos temores porque el periodismo sufrió pérdidas humanas a causa de las dictaduras. Eso lo llevó a escoger una carrera totalmente distinta: Ingeniería de Alimentos, estudios que hizo por 4 años hasta que se dio cuenta que necesitaba volver a su verdadera pasión; por eso estudió dos carreras en simultánea: “Periodismo de Radio y TV” en el ISER, y “Licenciatura en Ciencias de la Comunicación” en la Universidad de Buenos Aires.
Su primer gran trabajo fue en el Diario La Nación, donde tenía la responsabilidad de vender publicidad en diferentes sectores de consumo masivo. Cinco años más tarde, fue responsable de Marketing de la filial argentina de Editorial Abril, la más grande de Brasil, la cual tenía varias revistas. Luego de su corta estadía allí, comenzó su carrera en Retail, siempre como el responsable de Marketing de la compañía. Esta etapa la califica como una de las más especiales de su carrera.
Luego de unos cambios en la empresa, en el año 2002, Ariel finalizó allí sus labores y viajó a Canadá con su familia, donde fue Director de la cuenta de Scotiabank Internacional en la agencia de medios Carat Canada. Pero en el año 2009, Ariel terminó su paso por esta empresa y luego de vivir momentos difíciles por ser la época de la crisis económica, los buenos amigos y contactos lo llevaron a encontrar una oportunidad de marketing para Latinoamérica, para la empresa de productos de Intrusión DSC, parte de Tyco International.
“En esos primeros meses del 2010, se conformaba la división Tyco Security Products, el ‘paraguas’ bajo el cual se integraba a DSC, Sur-Gard y Bentel (por el lado de Intrusión) con las otras empresas desarrolladoras y fabricantes de productos de Video y Control de Acceso como Kantech, Software House y American Dynamics. Pasaron unos pocos meses, y como ninguna de esas marcas tenía alguien de Marketing que se ocupara de Latinoamérica, y el equipo de Ventas necesitaba desesperadamente ese apoyo, me dieron también esa responsabilidad para la región. Más marcas, cientos de nuevos productos, mercados y clientes muy diferentes a los de Intrusión y mucho más para aprender”, comentó el Profesional del mes.
Esta división, Tyco Security Products, siguió creciendo con nuevas adquisiciones (Visonic, Exacq, Illustra y varias otras marcas que entraron y/o salieron con el paso de los años), los desafíos siguieron llegando ya con alguna colaboración más y con la promoción al cargo de Sr. Marketing Manager.
Ventas de Seguridad: ¿Cuáles son sus retos personales, sus miedos, y sus próximas metas para cumplir?
Ariel Levinson: Es indudable que vivimos en un mundo que se ha “digitalizado” a una velocidad increíble, en donde la tecnología, en el más amplio sentido, y las redes sociales juegan un papel muy importante en la comunicación y en la vida diaria de las personas. Yo pienso que pertenezco a una generación “bisagra”, una generación que comenzó a ver y vivir todos estos cambios ya de jóvenes adultos e iniciando nuestras carreras profesionales. Como decía un profesor mío, conocemos estas tecnologías y nuevas maneras de comunicarnos, aprendemos todo los días de ellas, pero somos “turistas” de este nuevo mundo digital, no nacimos en él como nuestros hijos. Esto implica un desafío, un reto casi diario: el de adaptarse, no perder el ‘tren”, pues la velocidad de cambio y evolución es tan rápida que uno puede quedarse estancado tanto en lo profesional como en lo personal.
VDS: ¿Qué retos enfrenta usted como profesional desde el punto de vista de la relación con empleados y colaboradores?
Ariel: Con relación a los colaboradores y gente que reporta a uno, particularmente con aquellos que recién empiezan, creo que uno debe actuar como un mentor, es decir, compartir la experiencia y los conocimientos que ha adquirido en la vida para ayudarlos a que tomen las mejores decisiones y realicen el mejor trabajo posible. Como parte de eso, esta también el compartir la información, de darles contexto. No podemos pretender que ellos realicen el trabajo y alcancen los objetivos que se esperan si no les damos las herramientas para que lo logren. Y otro factor importante es escuchar. Saber lo que piensa y opina el otro. Conocer de su vida, y muchas veces, aprender cosas de ellos.
Todo esto permite crear buenos equipos de trabajo en donde los logros y metas se alcanzan como grupo, pues no hay manera de obtener los resultados que se esperan si cada uno de los que conforman el equipo de trabajo no contribuye con su parte. Y para aquellos que nos toca liderar o coordinar esos equipos, debemos ser generosos y reconocer el aporte y las contribuciones de cada uno.
VDS: ¿Cuáles son las razones para su reconocimiento en este mercado?
Ariel: Como mencioné un poco antes, esa búsqueda permanente de la excelencia, de alcanzar una alta calidad en las iniciativas y proyectos que uno realiza, la pasión que uno le pone, el trabajo duro, el ser honesto, directo, sin agendas escondidas. El capacitarse permanentemente, estar abierto a aprender cosas nuevas. También en tener la capacidad de buscar y encontrar a la gente adecuada que colabore con uno en alcanzar las metas laborales. Y a todo esto, poniéndole una cuota de humor que genere una sonrisa en los demás, aun cuando se trate de situaciones difíciles.
VDS: ¿Cuál ha sido la evolución que ha tenido la industria?
Ariel: Creo que en esta última década, la gran evolución de la industria pasa por la integración y la digitalización. En el mundo de intrusión ya casi no queda espacio para que no solo los fabricantes sino toda la cadena, los distribuidores e instaladores, produzcan y vendan aisladamente paneles de alarmas, sensores, comunicadores, etc. Si todos ellos no se comunican entre sí de manera inalámbrica, se integran en una solución y poseen un alto grado de encriptamiento que impidan ser hackeados, no sirven. Y en el caso residencial, ya lo estamos viviendo y está creciendo muy rápido, es la automatización del hogar donde estos elementos se integran con video y la IoT (Internet de las Cosas) llevando todo a otro nivel de tecnología que elevan no solo los niveles de seguridad sino colaboran a mejora la calidad de vida de las personas.
En el ámbito comercial y corporativo, la integración de video, control de acceso, intrusión, incendio, HVAC, etc., a través de sistemas de gerenciamiento de edificios e instalaciones, es algo cada vez más utilizado y al alcance ya no solo de las grandes empresas.
La ciberseguridad también viene jugando un rol cada vez más preponderante ya que de nada sirve pagar un bajo precio por un producto o solución si este tiene un alto grado de vulnerabilidad y puede poner en riesgo instalaciones, servicios o el acceso a información sensible y privada.
Las analíticas provenientes de estas soluciones no solo permiten acelerar los procesos de búsqueda e identificación de incidentes sino que proveen información valiosa que permiten obtener eficiencias, mejorar procesos y ayudar a tomar decisiones acertadas con alto impacto en los negocios.
VDS: ¿Cómo ve usted el futuro de esta industria en lo que respecta a amenazas, demanda, avances y aplicaciones tecnológicas y posibilidades de expansión en América Latina?
Ariel: Si me realizaban esta pregunta hace una par de meses, antes de la pandemia del COVID-19, mi respuesta seria otra a la que puedo dar hoy. El mundo definitivamente será otro y habrá un antes y un después de la pandemia. Los comportamientos sociales y comerciales serán diferentes. Es bastante claro que la digitalización de nuestras vidas se ha acelerado como producto de esta situación y que aquellas empresas que ofrezcan la tecnología que permita reducir la intervención humana, faciliten y hagan los procesos de manera más eficiente, estarán mejor posicionadas en este nuevo mundo que nos tocará vivir. Esta aceleración en el cambio tecnológico también se verá reflejada en la fuerza laboral. Surgirán nuevas actividades y necesidades profesionales, habrá que recapacitar a la gente para que trabaje o realice tareas de otra manera.
Habrá que ver cómo sale América Latina de esta pandemia. Con algunos componentes culturales comunes como región pero con desarrollos económicos y sociales muy diversos, donde la economía informal tiene un peso grande en muchos países, deberá repensar muy bien los ejes de sus economías así como el rol que la educación jugara en ayudar a este re-posicionamiento.
VDS: ¿Recuerda usted alguna anécdota de la que obtuvo aprendizaje para su trabajo profesional y actividad personal?
Ariel: Nunca me olvidaré mi primera participación en Expo-Seguridad México, hace casi 10 años. Teníamos un stand bastante grande que compartía el espacio en una “isla” del predio con el de otra empresa. Si bien en ese momento no tenía responsabilidad directa en el diseño y construcción del stand, colaboraba desde Marketing en todo lo relacionado con la feria. Resultó que ese año, se llevó a una empresa de Canadá para montar el stand porque ya lo había hecho en otros shows y se esperaba reducir costos con esto. El tema fue que una de nuestras paredes linderas con el otro stand se construyó por debajo de la altura máxima permitida, cosa que la otra empresa si hizo excediendo ampliamente la nuestra. Ellos no realizaron una buena terminación de la parte trasera de la estructura que daba al nuestro, no pretendían hacerlo y se veía horrible. La empresa canadiense no tenía muchos recursos allí y cubrió parte de esa pared con una sábana blanca que no mejoraba mucho la visual tampoco. Moraleja: siempre construir la estructura del stand a la altura máxima permitida para no tener sorpresas desagradables y el segundo aprendizaje fue el de trabajar siempre con empresas y proveedores locales que tengan los recursos para resolver rápidamente los imprevistos que habitualmente surgen en este tipo de eventos.
La otra vida del Profesional
Ariel es casado hace 22 años con Tamara con quien tienen una hermosa hija, Tasha de 14 años. En el 2002 dejaron la Argentina y llegaron a Canadá, a ubscar oportunidades y comenzar desde cero.
“Aunque no nos costó casi nada la adaptación a esta hermosa ciudad y país, tuvimos que comenzar un poco nuestras vidas de nuevo. A menos que uno haya trabajado en una empresa multinacional, la gente desconoce la importancia de las empresas para las que uno trabajó por más grandes que están sean. Tuvimos que acostumbrarnos a vivir con otro idioma en una de las ciudades más multiétnicas y multi-culturales del mundo, a respetar nuevas reglas, construir nuevas amistades, establecerse laboralmente, y muchas otras cosas que hacen al día a día del ser humano”, comentó Ariel.
El Profesional es un fiel seguidor de los deportes. Hincha del club River Plate, y comparte pasiones con otros deportes como el baloncesto, obteniendo un gusto especial por el equipo de su ciudad, los Toronto Raptors (últimos campeones de la NBA). También juega al al tenis y ve los partidos más importantes por TV.
Entro otros intereses de Ariel se destaca la política, la tecnología, los negocios, los deportes, todo lo vinculado con los medios y el espectáculo. “También me apasiona la comida y uno de las cosas preferidas es salir con mi familia y amigos a probar nuevos restaurantes y conocer comidas de otras culturas y regiones, algo que una ciudad como Toronto facilita mucho”.
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