Transición a IP, de moda

La migración de sistemas analógicos de seguridad a operados en red preponderó dentro de la pasada versión de ISC West en Las Vegas. Fueron muchas las empresas exhibiendo en este sentido, así como también las que empezaron a operar con fuerza en Latinoamérica.

por Julián Arcila

Durante los dos últimos años dijimos en esta revista que la tendencia de la industria de la seguridad era la cada vez más constante progresión del sector hacia la tecnología IP. Pues bien, a estas alturas parece que no es correcto hablar más de transiciones sino de hechos definitivos. La realidad, según lo observado durante la última versión de ISC West, parece ser una completa invasión del mundo de la informática y las redes en el de seguridad.

Durante los tres días que duró el show, el término IP estuvo presente tanto en las sesiones educativas como en los puestos de las empresas que exhibieron. Todo el mercado vende hoy IP y a decir verdad esto ha modificado la industria; incluso un experto sugirió que el término CCTV podría ser erradicado dentro de poco de la jerga de la seguridad, pues en la medida en que las aplicaciones de video corran con mayor frecuencia sobre redes de cableado estructurado no tiene sentido hablar de circuitos cerrados, ya que al rodar sobre IP el sistema se convierte en abierto.

En este orden de ideas, el término que quizás se acuñará cada vez con mayor frecuencia, será el de IPVSS (sistemas de video vigilancia sobre IP, por sus siglas en inglés) o quizás uno más genérico, el de IPVS (sistemas de video sobre IP).

Cerca de 26 mil profesionales de la seguridad estuvieron en el centro del huracán tecnológico durante los tres días. Hubo gran cantidad de sesiones educativas y, en verdad, quienes participaron en este show pudieron conocer las principales tendencias industriales para este nuevo año.

Variadas y ambiciosas tendencias

Un ejemplo de que IP está en todo es la empresa Brivo. Son reconocidos por desarrollar sistemas de control de acceso basados en tarjetas y que operan sobre dicha modalidad de transmisión (sus equipos pueden ser monitoreados desde cualquier computador). Shawn Gore, director de distribución y ventas internacionales de esta firma, confirmó la tendencia y explicó que los instaladores e integradores tradicionales de seguridad se están mudando cada vez más al segmento basado en IP. “Durante los últimos cinco años la mayoría de las cámaras que se veían en el mercado eran análogas; para los próximos tres años la mayoría va a ser del tipo IP. Incluso en control de acceso, los sistemas analógicos tienen aún una amplia base de operación, pero una realidad es que tanto fabricantes como instaladores están intentando migrar”, dijo.

De igual manera se pronunció Fernando Tomasiello, vicepresidente de ventas internacionales de GVI Samsung, quien también habló de la transición que se está observando en este momento. Fue más allá al afirmar que en la actualidad un 80% de los grandes proyectos se están cambiando de análogo hacia IP.

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Paul Bodell, CMO (presidente de mercadeo) de IQinvision (empresa dedicada al desarrollo de cámaras de mega píxeles) confirmó la tendencia anterior y señaló que cada vez es más común ver dicha transición independiente del segmento en el que estén. “Dentro de nuestro segmento, la gran tendencia es ver gente que le está sacando provecho real a estos tipos de cámaras (...) en el mundo convencional del CCTV los usuarios tenían muchas limitaciones en el sentido en que sólo tenían dos formatos para escoger: NTSC o Pal. Ahora, en el nuevo campo de los sistemas de video sobre IP los usuarios pueden escoger cámaras en un amplio rango de capacidades en mega píxeles; de este modo los consumidores son más conscientes ahora que nunca sobre el hecho de que se tiene una mayor calidad, pero también sobre el descenso de los costos de la tecnología”, señaló.

Como siempre, las preguntas se estructuran alrededor de las redes necesarias para hacer operar estos sistemas. Bodell, sin embargo, agrega al debate planteando que no todos los sistemas de IPVS deben ser estructurados para una observación remota. Según este profesional, muchos de los sistemas de videovigilancia IP que se instalan en la actualidad corren sobre una LAN y de este modo no hay por qué preocuparse sobre el ancho de banda disponible.

Siguen esperando a Latinoamérica

Pero también hay que elevar preguntas relacionadas con la capacidad de América Latina para entrar en esta nueva tendencia. Es importante tener en cuenta que según el Reporte Global de Tecnologías de la Información, presentado a comienzos de abril por el Foro Económico Mundial, la nación más conectada de América Latina es Chile y ocupa el puesto 34 entre 127 naciones evaluadas. Esta nación a su vez está 24 puestos por encima de su seguidor, México, país que ocupa el puesto 58 entre las naciones más conectadas del planeta.

Sobre este tema VENTAS DE SEGURIDAD consultó a los expertos, teniendo en cuenta que además de la migración a IP hay otra tendencia que se destaca y es la mayor vinculación entre la seguridad electrónica y la seguridad informática.

Las opiniones son bastante positivistas, en el sentido en que los profesionales creen que América Latina irá desarrollándose conforme pase el tiempo. León Chlimper va en esta dirección y cree que esta región terminará adoptando los adelantos norteamericanos en materia de convergencia, pues así lo ha hecho con todo lo referente a tecnología, pero anotó que la marcha será lenta. “La adopción de la tecnología que facilite la convergencia entre seguridad e IT va a ser lenta en esta región. Por ejemplo, la biometría; es algo que aún necesita más desarrollo sea por los costos o por el estigma que se puede tener a ser escaneado en tus huellas dactilares mediante una lectora. En otras palabras, hay resistencia y la biometría sin duda es la clave para una integración exitosa entre los mundos de la seguridad física y las tecnologías de la información”, anotó.

Para GE Security, Latinoamérica es quizás una región clave, pues en opinión de Mark Barry, presidente de esta división para las Américas, la seguridad irá creciendo en aquellas regiones donde la economía crezca (algo que viene presentándose en Latinoamérica, además de otras regiones emergentes); en estos mercados -afirmó- la palabra seguridad va a convertirse en un aspecto importante, pues cada día hay mayor conciencia de la importancia de la protección y el tema de la informática no va a estar muy alejado de esta tendencia.

Tomasiello, de GVI, por su parte, cree que ya se han dado pasos importantes hacia la adopción de la metodología IP como un estándar para la transmisión de señales de seguridad electrónica. Como prueba de ello resaltó la cifra que dio anteriormente con relación al uso de este estándar. “Puedo afirmar que hoy los grandes proyectos que salen para línea IP, con servidores corriendo totalmente sobre las redes de las compañías, se hacen más a menudo en Latinoamérica que dentro de Estados Unidos. Creo que América Latina ha dado pasos importantes preparándose hacia esta tendencia”.

Todos están educando

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Como el redactor ha expuesto en múltiples escenarios, la educación es realmente la estrategia de mercadeo más efectiva de la actualidad. No obstante, hablar de educación no siempre es fácil para todas las empresas, más aún para aquellas que no tienen una base bien definida o establecida en ciertas regiones; dado lo anterior, las firmas que quieren ingresar a este mercado deben buscar varias posibilidades como la participación en ferias y la entrada en un escenario cada vez más utilizado: los webinarios.

Artnix (Corea, CCTV) es una de estas nuevas empresas que busca ingresar con fuerza al mercado latino. Su director, Anthony Hong, explicó que su estrategia de posicionamiento para este año se basa en la participación en varios escenarios reconocidos en América Latina. “Planeamos asistir al menos a los dos más importantes eventos de seguridad de la región, como Exposeguridad y el show de seguridad de Brasil, con el objetivo de establecer canales para luego proceder a un programa de capacitación, pues algo que es claro es que si un cliente no conoce tus productos no los va a usar”, comentó.

Pero surge otro elemento fundamental para lograr esta penetración en el mercado: el servicio al cliente. Kevin Shahbazi, CEO de Avocado Security (Aplicación de software que se adapta a los sistemas de CCTV para convertir las imágenes en información importante para la toma de decisiones corporativas), aseguró que tiene un gran interés por acercarse a un mercado tan interesante como el latinoamericano y afirmó que dentro de sus estrategias para llegar a dicho territorio está la participación en medios informativos, algo que les ha servido mucho en los Estados Unidos, pero también trabajar fuertemente en el desarrollo del canal de distribución, para desarrollar con sus representantes en los diferentes países un programa conjunto de entrenamiento.

En lo referente a este tema, Tomasiello afirmó que ellos están trabajando en varias direcciones; inicialmente comentó que están realizando una serie de road shows que tienen como propósito fundamental el impartir formación para usuarios finales, integradores/instaladores y distribuidores. “Lo que hemos invertido y vamos a invertir en educación es muy importante (…) también estamos atacando muy fuerte las universidades para empezar a crear cursos para que la gente se capacite desde los primeros años. En América Latina ya estamos dando clases dentro de las universidades”, anotó.

Recesión en Estados Unidos, ¿bueno o malo?

Mucho se ha hablado en el último año sobre los hechos que se han presentado dentro de la economía de Estados Unidos. Además del descenso de las previsiones de generación de empleo y el bajo consumo en períodos claves, la depreciación de la moneda americana, así como la creciente inflación hacen que ya muchas personas hablen de recesión en la tierra del Tío Sam.

¿Qué impacto podría tener esta situación para la industria de la seguridad? Técnicamente se podría hablar de un par de situaciones que se podrían presentar. En primer lugar es factible que las inversiones de empresas americanas en la región entren en una etapa de congelamiento y en este caso se pueden incluir la creación de nuevas oficinas en los países latinos, pues la apreciación de las divisas locales frente al dólar hace que las operaciones se tornen más costosas.

No obstante, esta situación tiene una parte positiva y es que por tal apreciación las empresas distribuidoras latinas pueden comprar tecnología a precios más bajos. Sin embargo, es importante que los expertos y encargados de los negocios den su opinión al respecto. Lo cierto es que son más quienes se muestran cómodos con el actual entorno económico que quienes se sienten de algún modo preocupados.

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Para Shawn Gore, de Brivo, la depreciación del dólar es un tremendo beneficio tanto para las empresas americanas como para las latinas. “Con un dólar fuerte siempre ha sido más difícil para las empresas estadounidenses el vender tecnología en América Latina. Con la situación actual los precios están mucho más bajos de lo que siempre han estado y esto está favoreciendo las exportaciones”, aseguró.

Paul Bodell se mostró particularmente satisfecho con tal situación y dijo que “la debilidad del dólar los ha ayudado bastante fuera de los Estados Unidos. El dólar ha estado muy por debajo del euro; en cualquier parte donde esto se presente hace nuestros productos mucho más accesibles. Sobre la economía puedo decir que hemos estado observando su desempeño y tomando las medidas adecuadas para prepararnos en caso de que se prolongue la época de bajo dinamismo económico”.

Hechos noticiosos durante el show

Esta edición de ISC West trajo consigo varios acontecimientos noticiosos que de algún modo brindan la posibilidad de interpretar las variaciones que podría tener la industria durante 2008.

El comienzo en la feria se dio con el anuncio de las firmas HID y Lenel de iniciar un proyecto de colaboración por el que la familia Edge™ de soluciones de control de acceso basadas en IP, de HID, se incorporará a la solución OnGuard 2008 Plus de Lenel. Según un comunicado de prensa emitido por ambas compañías, “el soporte de Edge permitirá a Lenel seguir ampliando las funcionalidades de OnGuard para reforzar los sistemas existentes, ofrecer implementaciones completas de tarjetas inteligentes sin contacto y satisfacer las necesidades de los usuarios que buscan dispositivos basados en redes IP como parte o como la totalidad de la plataforma de hardware de su sistema de control de acceso. La colaboración de estos dos líderes en tecnología crea una solución sólida y a la vez flexible para control de acceso y seguridad”.

Por los lados de GE también hubo bastantes novedades. Además de la contratación de tres nuevos funcionarios para consolidar su equipo estratégico (grupo dentro del cual se encuentra Barry) y del premio recibido como la Empresa del Año en el segmento de Soluciones de Vídeo Vigilancia, otorgado por Frost & Sullivan, la firma anunció la adquisición de algunos activos de la empresa CoVi Technologies (proveedor de sistemas de video IP basado en Austin, Texas), medida con la que pretende ampliar su portafolio de soluciones de video vigilancia. Según un comunicado entregado por la firma en su conferencia de prensa, los activos adquiridos incluyen la tecnología de sistemas de vídeo así como la propiedad intelectual.

GVI también presentó nuevas noticias. Se destaca el lanzamiento de la línea IP de esta compañía. Steven Walin, presidente de la compañía, dijo “nos place presentar nuestra nueva línea IP en ISC West (…) productos como estos, de primera categoría, nos ponen al frente de ese momento clave de la industria en el que asistimos a la transición de sistemas análogos a basados en redes”. Adicionalmente destaca la alianza entre esta firma y el proveedor de software para sistemas de video IP Verint Systems (ver sección de noticias de esta edición).

En general, la sección 2008 de este reconocido show tuvo una gran cantidad de elementos interesantes. Lo más positivo quizás es que muchas más compañías están prestando atención y mostrando interés en Latinoamérica, algo que difiere de lo que se veía años atrás cuando este territorio era visto como un espacio de segunda categoría, tecnológicamente hablando. Lo más contradictorio, sin embargo, es que desde hace varios años América Latina disfruta de aplicaciones de seguridad con el mismo nivel de sofisticación que se observa en Estados Unidos, Europa y Asia.