La revista VENTAS DE SEGURIDAD trae para la presente edición un caso de estudio desarrollado por la compañía mexicana Teleyucsa, con tecnología Hikvision. El proyecto consistió en la instalación de sistemas de CCTV en una importante cadena farmacéutica.Por: Santiago Jaramillo H.
Durante los últimos cinco años la criminalidad en México no presentó cambios significativos con respecto a años anteriores, pero la percepción de inseguridad sí se ha incrementado tal como lo asegura la Encuesta Nacional sobre Inseguridad que entrega anualmente el Icesi (Instituto Ciudadano de Estudios sobre la Inseguridad).
La entidad reveló que en 2004, una de cada dos personas (54%) se sentían inseguras donde vivían, durante 2007 se incrementó a tres de cada cinco personas (59%) y se estima que este año esa cifra aumente en niveles similares. Sin embargo, la prevalencia delictiva, que se refiere al porcentaje de personas que fueron víctimas de un delito con respecto al total de la población, se ha mantenido estable.
El informe advierte además que de los delitos del fuero común, que constituyen 95% del total de la delincuencia en México, seis de cada siete delitos cometidos en el país (86%) fueron robos.
El Icesi revela además que por temor a la inseguridad, en seis de cada diez hogares ya no se permite salir a los menores a la calle. Por el mismo motivo, la mitad de los mexicanos evita salir de noche.
Pero esta no solo es una problemática de México, por el contrario, la mayoría de países latinoamericanos padece problemas de seguridad, por eso la necesidad que ha surgido en muchas empresas del área, como es el caso de esta cadena farmacéutica , que buscó reforzar la tranquilidad propia y la de sus clientes por medio de un sistema de circuito cerrado de televisión el cual le permite prevenir e identificar ilícitos dentro de sus instalaciones.
Precisamente para ahondar más al respecto, Teleyucsa (Integradores de Sistemas) y Syscom (Distribuidor autorizado de Hikvision para México), dialogaron con la revista VENTAS DE SEGURIDAD.
“El proyecto consiste en la implementación de CCTV en más de 100 sucursales de una prestigiosa cadena de Farmacias en el ámbito nacional, donde se están instalando grabadores digitales de 16 canales Hikvision modelo DS7016HI-S considerando utilizar un canal de audio y siete cámaras de inicio para posteriormente crecer al total de cámaras soportadas”, indicaron respecto a las generalidades del trabajo adelantado en la mencionada cadena farmacéutica.
La serie de grabadoras digitales de Hikvision es un producto de la tercera generación con altas prestaciones para la vigilancia. Utiliza un sistema operativo de tiempo real y un MCU integrado. Soporta ambas características de video digital (DVR) y de servidor de video digital (DVS). Puede trabajar en forma independiente o ser usada para la construcción de redes de gran alcance, ampliamente utilizada en el campo de la vigilancia.
Seguridad, una necesidad imperante
Con el liderazgo del servicio por más de 90 años y la importante presencia en el norte, centro, occidente y pacífico de México, ésta cadena farmacéutica, que en su país es sinónimo de profesionalismo, confianza, variedad y servicio, atiende, a través de más de 500 sucursales en la república mexicana, a más de 127 millones de clientes anuales en promedio, lo que hace imperante el brindarle a este conglomerado, sobretodo en algunas de sus puntos de venta, unos altos estándares de calidad y seguridad.
“Se han dado distintos casos como asesinato de personas, robo de vehículos, robo de medicamentos, asaltos a mano armada, por mencionar solo algunos, por eso la importancia de contar con herramientas de calidad que ayuden a complementar los esquemas de seguridad de esta cadena de farmacias”, subrayó.
Según relata el ingeniero Acosta, gerente de ingeniería de Syscom, este tipo de establecimientos no contaban antes con un sistema de CCTV, por eso se tuvo que partir desde cero, y precisamente allí es donde radica el éxito de la labor realizada por Teleyucsa, pues con la instalación de los equipos suministrados por la marca Hikvision, se ganó en tres elementos esenciales para el buen funcionamiento de cualquier organización: reducir pérdidas, disminuir incidentes de inseguridad y mejorar la efectividad en la fuerza de trabajo.
Monitoreo y control
Tal como lo relatan los desarrolladores del proyecto, “el centro de monitoreo está ubicado al norte del país, y éste se efectúa a través de una infraestructura que les permite tener control total del sistema, independientemente de la ciudad en la que se encuentre cada una de las sucursales”.
En lo que se refiere a los objetivos o propósitos al implementar el sistema de seguridad, Acosta advierte que se debió “a la necesidad de evitar robo de medicamentos y tener evidencias de hechos delictivos. El sistema es totalmente autónomo de otros sistemas de seguridad”, asegura.
Hay que destacar también que mediante el sistema de CCTV se reduce drásticamente la necesidad de personal de seguridad. La posibilidad de cubrir áreas más extensas desde un punto que permita que pocos vigilantes puedan abarcar más terreno y realizar un mejor trabajo de vigilancia.
La supervisión puede ser de la misma área, pero también de áreas remotas en diferentes ciudades o hasta en diferentes países. De esta forma una persona de seguridad puede cubrir varias sucursales.
En cuanto a por qué escogieron la tecnología mencionada para este proyecto, Acosta, Gerente de Ingeniería de Syscom, asegura que “se consideró que era lo más confiable y por el crecimiento del proyecto se tuvo en cuenta el costo, además de que las prestaciones de los equipos y su flexibilidad permitieron hacer una integración precisa, lo que ha conducido a una solución con la mejor relación costo beneficio para el cliente final”.
Por su parte, en lo que tiene que ver con la satisfacción del usuario final frente a esta tecnología, el representante de la industria de seguridad mexicana, advierte que “han recibo comentarios buenos de sus clientes, quienes expresan que es bueno que tengan cámaras y, como dato destacado, ya han sacado evidencias de eventos”, destaca.
Todo lo anterior, sumado al aporte en la tranquilidad del cliente, hablan de inmejorable manera del aporte que sistemas de seguridad como el usado por esta cadena farmacéutica, y que pueden ser llevados a empresas de distintos ramos.
RECUADRO
Características del DS7016HI-S
Compresión H.264.
Sistema Operativo a tiempo real.
Compresión por hardware DSP de alto rendimiento.
Detección de movimiento multi-zona.
Función de máscara para áreas de privacidad.
Función de alarma por bloqueo en las cámaras.
Función de alarma por pérdida en señal del video.
Títulos en pantalla con posición ajustable.
Soporta variable bitrate y variable ratio de IPS.
Funciones de Visualización y Reproducción.
Salida de monitor analógico.
Salida de monitor VGA.
Soporta avance rápido, lento, cuadro a cuadro, etc.
Muestra el estado local de la grabación.
Soporta reproducción de un canal.
Soporta mouse USB para operar el DVR (incluido).
Control remoto inalámbrico (incluido).
Funciones de Grabación:
Resolución de grabación QCIF, CIF.
Soporta modo de reposo para el Disco Duro.
Soporta tecnología Discos Duros S.M.A.R.T.
Soporta sistema de archivos FAT32.
Soporta múltiples tipos de grabación, incluyendo tiempo real, grabación manual, videosensor, alarma externa, videosensor y alarma, videosensor o alarma.
Soporta grabación cíclica (sobre escritura) Y no cíclica.
Soporta memorias USB, discos duros USB, USB CD-R/W.
Soporta PTZ de control remoto local.
Compresión de Audio OggVorbis (solamente requiere 16 KB para transmisión de audio).
Múltiples usuarios con diversos niveles de acceso.
Soporta búsqueda de agenda en forma local o remota.
Programación de aviso de fallas (excepciones) que produce mayor confianza.
Una entrada de alarma por cada canal de video.
Alimentación 100-240 vca, 6.3 A.
Temperatura de operación -10ºC - +55ºC.
Sin disco duro.
Incluye quemador de DVD y CD.
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