Hanwha Techwin ha sido un estandarte e insignia coreano por muchos años, no obstante en materia de seguridad electrónica y en especial en videovigilancia no tienen mucho tiempo en el mercado, lo que sí es claro es que han sabido ponderar su trayectoria y conservar la tradición y calidad que ya arrastraba Samsung, marca que adquirieron hace un par de años atrás. 

Por Santiago Jaramillo Hincapié

Precisamente en ese proceso lógico de compra y posicionamiento la marca Hanwha Techwin informó que las marcas Samsung Techwin y Wisenet Samsung, que fueron utilizadas durante los últimos años para referirse a las soluciones tecnológicas de Hanwha Techwin, desaparecerán del mercado a partir de 2018, lanzando de manera oficial su marca Wisenet para todos sus productos de videovigilancia.

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Tal medida constituye la última etapa en el cambio de identidad corporativa que inició en diciembre de 2014 cuando Samsung anunció que su división de seguridad había sido adquirida por el conglomerado coreano Hanwha; lo cual terminó de oficializarse en junio de 2015, momento en que Hanwha tomó control total sobre Samsung Techwin y le cambió el nombre a Hanwha Techwin. En América, el cambio más relevante tuvo lugar en marzo de 2016, cuando Samsung Techwin America anunció su cambio de nombre hacia Hanwha Techwin America, lo cual se hizo efectivo a partir de abril de 2016.

El cambio de marca ha sido palpable no sólo en el nombre sino también en la evolución visual que ha tenido la marca, pasando del azul clásico de Samsung hacia los tonos naranja y gris que son representativos de Hanwha. 

Precisamente para hablar sobre la actualidad de esta multinacional y de su visión particular de la región latinoamericana, visitamos en su oficina de Miami a Fernando Tomasiello, Vice Presidente para Latinoamérica de Hanwha Techwin.

Vale destacar que Fernando tiene amplia experiencia como ejecutivo de ventas y operaciones internacionales en la industria de videovigilancia. De hecho ya trabajó por casi diez años en Samsung Electronics en el cargo como vicepresidente de operaciones y ventas internacionales para América Latina convirtiendo la marca en uno de los líderes de la región.  

Fernando destaca que las verticales que la empresa que representa trabaja más fuerte en la región son las de ciudades, aeropuertos y puertos, también trabajan muy bien las verticales de retail, hospitales y hoteles, no obstante pondera que siempre se puede mejorar. 

“El mercado a nivel de video es básicamente software y hardware. Dentro del software cada vez estamos viendo más poderes en lo que se refiere a analíticos y en contraposición en lo que se refiere al hardware, ya están involucrando los analíticos dentro de las cámaras”, destaca Tomasiello, quien además agrega que “yo diría que la mezcla entre software, hardware y una plataforma abierta son una combinación perfecta para que un cliente final decida adoptar una tecnología. Nosotros desde Hanwha Techwin lo estamos haciendo; no obstante el mercado regional y mundial ha cambiado mucho y nosotros debemos estar muy atentos a dichos cambios para estar adelante y siempre adaptarnos”, pondera.  

Mercado
De igual manera y refiriéndose a la evolución del mercado, el Vice Presidente para Latinoamérica de Hanwha Techwin sostiene que “el mercado ha cambiado, llevo casi 20 años atendiendo América Latina y desde 1998, 1999 o 2000 ha tenido una evolución tremenda, hay claramente una adaptación a los mercados low-end, middle-end y high-end. Nosotros como empresa siempre nos enfocamos en middle-end y high-end, pero hay que destacar que los cambios se han matizado en mayor medida y han hecho que suframos un proceso de adaptación mayor con la llegada de la oferta de compañías asiáticas con un precio muy agresivo, lo que ha hecho que todas las empresas de nuestro nivel aceptemos el cambio, nos veamos en la obligación de modernizarnos y dar una mejor solución al cliente final para entregarles un valor agregado a todos ellos”. 

También resalta que hoy en día el gran interrogante a nivel de fabricantes es que pocas empresas van a sobrevivir al cambio del mercado, “solo las más fuertes y buenas serán las que prevalezcan y conserven su cuota”, subraya Tomasiello. 

Precisamente en lo que respecta Hanwha Techwin, Fernando Tomasiello enfatiza en que “una empresa se hace básicamente de personas, creo que el éxito que ha tenido nuestra compañía, en especial en el proceso de transición y cambio de Samsung a Hanwha Techwin y la consolidación en la región se debe a los excelentes profesionales que trabajan a mi lado. Los éxitos de cada país y de cada área en la región son méritos de cada uno de ellos. Yo simplemente estoy aquí para apoyarlos y ser un vehículo de soporte. Creo que no me equivoco al afirmar que uno de los grandes éxitos de hoy en nuestra empresa son las personas que nos acompañan. Hemos sido afortunados de rodearnos con excelentes profesionales y más que eso, de excelentes personas”, puntualiza nuestro invitado. 

Proyectos
Pasando al tema de proyectos y planes en la región otro de los aspectos que resalta Tomasiello han sido de gran éxito en su gestión es el programa STEP (Smart Techwin Eco Partner Program), una iniciativa de afiliación dirigida a integradores y distribuidores que realicen negocios en Colombia, Brasil y México (Para mediados de 2018 estará en el programa en el resto de países de la región), cuya finalidad es dar a sus afiliados la oportunidad de ampliar su cuota por medio de un programa de protección y lealtad.

“Quienes se sumen a esta iniciativa tendrán la posibilidad de acceder a múltiples beneficios en el desarrollo de sus proyectos: protección de precio, lealtad de marca, entrenamiento en línea gratuito, entre otras ventajas”, enfatiza el representante de la compañía para la región.  

De otro lado y quizás uno de los aspectos más importantes que reconocen desde la empresa de Hanwha Techwin se están adelantando en inversión tecnológica tiene que ver con la construcción de una nueva planta de fabricación en Vietnam, proyecto que inició en el 2017 con el objetivo de que empiece operaciones para la segunda mitad de 2018. Para 2019 se espera que la planta, de una extensión cercana a los 60 mil metros cuadrados, produzca alrededor de dos millones de productos por año tales como cámaras IP, analógicas, dispositivos de almacenamiento de video semiconductores y procesadores electrónicos. Asimismo se espera que la entrada en operación de la planta genere entre 1.500 y 2.000 nuevos empleos.  

Santiago Jaramillo
Author: Santiago Jaramillo
Editor
Comunicador social y periodista con más de 15 años de trayectoria en medios digitales e impresos especializados para América Latina. Actualmente Editor de las revistas Ventas de Seguridad, Gerencia de Edificios y Coordinador académico del Congreso TecnoEdificios.

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