CCTV de juguete vs profesional

por Germán Cortés

En la primera entrega de este artículo, presentamos un análisis de las diferentes situaciones que se plantean en el momento de elegir y comprar una cámara, en esta edición hablaremos sobre la venta de los equipos y lo que buscan sus comercializadores.

Empresas de otros sectores

También encontramos las empresas que sin ser malas (de hecho conozco algunas muy exitosas), vienen de un mercado diferente: el de informática y comunicaciones (TIC), en donde efectivamente se venden cajas y lo que el usuario haga con ellas no les concierne. Es lo que sucede muchas veces, cuando se venden computadores, routers, partes de equipos, monitores, televisores, electrodomésticos, celulares y demás elementos electrónicos cuyo mercado es masivo.

Estas empresas han visto como las señales de video se transformaron en “unos y ceros”, es decir datos y por lo tanto consideran que una cámara de video o una tarjeta capturadora de video, es un accesorio más de un PC. Por lo tanto, entraron a venderlas de la misma forma, en una vitrina, sin mucho conocimiento técnico, en donde el elemento que más se vende es simplemente el más barato. No estaban acostumbradas a realizar instalaciones de gran envergadura, por lo tanto algunas ni siquiera conocen que existen normas al respecto, no conocen de seguridad industrial y por lo tanto hacen lo que pueden, instalan de la peor manera porque todo es muy barato, venden las peores cámaras porque creen que si no es barata no se vende, usan los peores DVR (videograbadoras digitales), porque de lo contrario la gente no los compra. Y finalmente viven a expensas de lo más bajo a nivel tecnológico, aquello fabricado en oriente, que se desecha en muchos mercados como el norteamericano o europeo, por no cumplir con los estándares mínimos y que sorpresivamente mediante engaños simples, en nuestro medio se vende como los elementos que están de moda.

¿Comienza a entender ahora, amigo lector, el grado de insatisfacción y frustración de mucha gente al dejar su seguridad en las manos equivocadas?

Cruda realidad

Es increíble que en el sector existan empresas que comercializan completos kits de CCTV, los cuales incluyen cuatro cámaras IR, con lente y soporte incluido, una tarjeta capturadora y el software en un CD, todo por $250 dólares. Algunos también contienen 30 metros de cable por cada cámara y otros no lo incluyen porque recomiendan que todo sea inalámbrico. Con todo el respeto, estos no son más que simples juguetes que no se deben usar en el gremio de seguridad.

Las cámaras, lentes y accesorios, así como los equipos de visualización, administración y grabación de imágenes de video profesionales, son muy diferentes y nunca se comercializan en estos “combos”. Son sistemas de alto rendimiento, hechos para durar 24 horas encendidos durante siete o más años de manera continua, con características técnicas muy robustas y especiales, con la capacidad de hacer ajustes que permitan sacar el mejor provecho del equipo de acuerdo a las condiciones externas de donde se va a instalar. No son equipos plug and play, ni vienen pre-armados con todo incluido (aunque en este sentido hay excepciones).
Los equipos profesionales, se arman como un enorme rompecabezas, en donde cada parte se debe escoger cuidadosamente después de una serie de análisis, cálculos y recomendaciones fruto de la experiencia.

Entonces para poder tener sistemas profesionales se requieren dos cosas:
a) Adquirir productos profesionales, no juguetes. Estos por supuesto, no son los más baratos b) Realizar un análisis, siguiendo una metodología profesional que calcule matemáticamente las variables y recomiende con lujo de detalles las características técnicas, así como la manera de integrar todos los dispositivos profesionales comprados en el punto a.

¿Qué debemos preguntar?

No se deje confundir: la gran mayoría de las personas del gremio pueden disfrazarse de verdaderos profesionales, cuando en realidad no son sino simples aprendices. Le recomiendo que cada vez que desee tener una instalación de video vigilancia profesional, pregunte por los siguientes aspectos, analice, compare y decida quien está en el grupo de las buenas empresas y quién no:

1.Análisis de riesgo.
2.Criterios de diseño, planos profesionales que determinan la ubicación y cubrimiento de áreas,
3.Trazado de ducterías, dejando sitios de mantenimiento e interconexión.
4.Cálculos de los lentes, dependiendo del uso real que se recomiende en el diseño.
5.Cálculos de atenuación de voltaje para determinar el calibre del cable usado y el voltaje a enviar.
6.Mediciones de luminosidad para determinar la sensibilidad de cada cámara.
7.Condiciones que se tuvieron en cuenta respecto al rango dinámico, la temperatura del color, la relación señal a ruido y el rango de temperatura o humedad que debe soportar.
8.Nivel de protección contra líquidos y sólidos (IP) que debe tener la cubierta protectora.
9.Cálculos de peso, velocidad, y especificaciones de las cámaras móviles.
10.Esquema de automatización de movimientos (preset, tour, patrones, alarmas) de las cámaras móviles.
11.Tipo de iluminación (visible, Infrarroja o mezclada) para la noche?
12.Diseño del centro de control desde donde se va a operar todo?
13.Tipo de elementos de administración de imágenes se va a tener. Matriz?
14.Criterios de selección para determinar la resolución (CIF, VGA, HDTV, etc) de las imágenes y la velocidad (FPS) del video?
15.Cálculos de actividad en cada escena esperada en cada cámara, teniendo en cuenta las diferentes horas y días de las semana.
16.Cálculos de capacidad de disco duro principal vs. costo vs. tiempo de almacenamiento.
17.Recomendaciones par hacer backup externo de la información de video.
18.Tipo de especificaciones importantes del Servidor de Video a nivel de procesador, memoria, velocidad de sus buses, velocidad de discos, redundancia en sus partes críticas y capacidad de expansión.
19.Criterios y equipos de seguridad para evitar que la información de video, local y remotamente sea vulnerable.
20.Cálculos y recomendaciones para que los monitores usen al máximo la resolución de las cámaras y DVR.
21.Cálculos de ancho de banda y velocidad de canal de transmisión local y remota.
22.Criterio para determinar el adecuado algoritmo de compresión de la imágenes o posibles ajustes.
23.Cálculos de atenuación de la señal de video, datos y alimentación, para escoger el mejor medio de transmisión en cada caso vs. disponibilidad y costo.
24.Criterio para definir si se usan cámaras análogas o IP.
25.Diseño de la red exclusiva y segura para video.
26.Cálculos de la capacidad y autonomía de la UPS OnLine necesaria.
27.Diseño de las protecciones a nivel de transientes, tierra y pararayos.
28.Diseño de las consolas y muebles para el centro de control.
29.Planos, instrucciones en español, manuales de instalación y demás documentos necesarios para dejar un sistema de misión crítica funcionando.
30.Recomendaciones para operación y normatividad a fin de que los operadores y el jefe de seguridad hagan el mejor uso de su sistema de video vigilancia.
31.Video de la capacitación impartida a los operadores y propietarios del sistema?
32.Stock de Repuestos, horario, servicio técnico, garantías, herramientas, capacitación, experiencia…

Y así podríamos llenar tres hojas más con todas las inquietudes y cálculos que se deben resolver antes de escoger un adecuado sistema de CCTV profesional. Como puede apreciar son muchos los detalles que se requieren para tener un sistema verdaderamente profesional.

Aprenda a diferenciar los juguetes y sepa elegir muy bien a su proveedor de equipos, porque casi siempre usted se va a comprometer en una relación de larga duración.

En las próximas entregas, aprenderemos poco a poco detalles de cada parte de un sistema de CCTV.