por Avocado Security
En los años recientes, la demanda por tecnologías de vigilancia por video se incrementó principalmente por las altas preocupaciones existentes por la seguridad pública y privada, pero también por la necesidad actual de una seguridad manejada por las instalaciones. De hecho, Frost & Sullivan, una compañía analista, afirma que hacia el año 2010 las cámaras de vigilancia por video representarán un mercado de $4.09 billones, con semejante cifra, no parecería que la industria de vigilancia por video avanzara en el corto plazo.
Debido a que las cámaras de seguridad están altamente integradas en la sociedad actual, éstas juegan un papel muy importante en ofrecer al personal de seguridad la imagen visual que es necesaria para evitar actividades ilegales y solucionar la actividad criminal. Sin embargo, incluso dada la creciente confianza que existe en las tecnologías de vigilancia para identificar las violaciones y riesgos de seguridad, muchas organizaciones siguen amenazadas por algunas frustraciones muy comunes que se conservan inherentes en el manejo que se hace a través de la imagen por video.
Algunas de estas frustraciones incluyen las cámaras que son desalineadas o dirigidas hacia la dirección equivocada, la producción de imagen difusa en la parte baja del video, la desconexión del equipo de la cámara o simplemente el equipo que no funciona correctamente. Esto puede deberse a cualquier acto delictivo de un intruso, un empleado disgustado o simplemente a un accidente. En cualquiera de estos eventos, cuando las cámaras CCTV no funcionan o los DVRs
no están grabando, su sistema y procedimientos de seguridad están siendo comprometidos, y como negocio en sí, usted ya no tiene ningún tipo de vigilancia por video o documentación para protegerse.
Los anteriores problemas se vuelven más complicados ya que las implementaciones de CCTV no son heterogéneas. Por lo tanto, un ambiente puede incluir cámaras de diferentes fabricantes en el mismo sitio. Para organizaciones mayores, esto se vuelve primordial, ya que se pueden tener muchas marcas heterogéneas de cámaras y DVRs y de diferentes fabricantes. Todos estos diversos componentes responderán a las alarmas en forma desigual, incluso dentro de un mismo
fabricante, diferentes versiones de la misma marca de DVR pueden grabar y alertar en forma diferente.
Seguridad y mercadeo
El mercado necesita una plataforma unificada en la que todos los sensores de CCTV pueden ser manejados en forma centralizada y los informes de actividad y alarmas puedan ser enviados al personal correspondiente dentro de la organización. Además, si existe una forma de extraer información comercial
significativa y vital a partir de las imágenes de seguridad, esto ayudaría a convertir las cámaras de seguridad en sensores de mercadeo y ventas con el fin de recolectar estadísticas vitales tales como tráfico a pie en almacenes minoristas o el tiempo de espera promedio de los clientes en las filas de los bancos.
Como una forma de tratar muchas de estas preocupaciones, las nuevas tecnologías de inteligencia comercial están siendo introducidas en el mercado de seguridad. Como ejemplo se tiene a Avocado Security, desarrollador de la Plataforma mundial de optimización de inteligencia comercial y de seguridad. Las tecnologías de la compañía realmente pueden integrar los sensores de seguridad de una organización, incluyendo cámaras y dispositivos CCTV, de tal forma que
operen en forma conjunta para asegurar la continuidad comercial y la máxima operación del equipo de seguridad.
Por lo tanto, si se presenta actualmente un equipo desalineado, desconectado o que no funcione bien, esta tecnología puede enviar instantáneamente alertas relacionadas con el mal funcionamiento, de esta forma puedan hacerse los ajustes casi que inmediatamente para el sistema de seguridad.{mospagebreak}
“Las imágenes de vigilancia por video pueden no estar disponibles cuando realmente se necesitan, debido al hecho de que las cámaras o DVRs han dejado de grabar bien antes de que un incidente se lleve a cabo”, afirmó Kevin Shahbazi, presidente de Avocado Security. “La plataforma de optimización alerta inmediatamente sobre dichos defectos serios de seguridad para que puedan hacerse las modificaciones sin que se presenten demoras significativas”.
Asimismo, se cuenta con una forma inteligencia con imágenes de seguridad, a través de la toma de imágenes de video a partir de cámaras de vigilancia y su respectiva transformación en datos y estadística inteligente, utilizable y comercial. Las imágenes de video pueden tomarse realmente de un equipo de seguridad existente proveniente de un vendedor, o que sea parte de un ambiente heterogéneo de múltiples vendedores, y traducirlas en gráficas y diagramas significativos e incluso en información relevante de mercadeo y ventas.
Por lo tanto, actualmente en lugar de que el personal de seguridad se dedique únicamente a observar “tontos datos” de diferentes imágenes en los monitores de video, realmente pueden tener una solución que les ofrece “datos inteligentes” sobre esas imágenes, para que se puedan tomar decisiones de seguridad procesables y en tiempo real.
“Al utilizar los sistemas existentes de los clientes, la plataforma puede descubrir, detectar, analizar, auditar y convertir imágenes en información utilizable comercial y de seguridad”, afirmó Shahbazi. “Las datos de seguridad operacional, junto con otro tipo de información de seguridad, son llevados al sistema y luego los datos acumulados se normalizan y compilan para ser utilizados por diferentes departamentos en forma de inteligencia comercial procesables para que puedan obtenerse resultados efectivos de seguridad”.
Esta nueva tecnología presenta medidas innovadoras de seguridad y productividad para los clientes que deseen mejorar la infraestructura de seguridad, operación e IT.
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