“Cuidado con mi red”: jefes de sistemas

El desarrollo de la informática ha suscitado el surgimiento de nuevas formas de comunicación (voz IP/e-mail/ chats) que hoy en día son más utilizadas que las comunicaciones convencionales como el teléfono, las conversaciones cara a cara o las cartas. Asimismo estos avances posibilitaron el nacimiento del trabajo en redes informáticas, las cuales permiten una conexión mutua entre dos o más ordenadores pudiendo compartir información y recursos.

Actualmente con el avance de las Tecnologías de la Información, el trabajo en red y el uso masivo de la Internet, miles de compañías y sectores tecnológicos han basado su accionar en estas características informáticas aprovechando sus beneficios, como viene sucediendo en la industria de la seguridad electrónica, no obstante este uso ha creado algunos conflictos en las redes.

Cuando se comenzaron a implementar sistemas de seguridad sobre redes, los usuarios empezaron a mezclar estas aplicaciones sin darse cuenta de que estaban ocupando más ancho de banda del que tenían permitido, entorpeciendo de esta manera el accionar de las compañías.

A raíz de esto, los administradores de la red comenzaron a tomar cierta distancia frente a las aplicaciones que pretendían montarse sobre la esencia de su trabajo. Pero de igual forma, algunos administradores consideraron que tales servicios podían correr sobre sus redes, siempre y cuando se llevaran a cabo algunas recomendaciones.

Cabe resaltar que los conflictos que surgen en las redes de las compañías luego de la aplicación de las soluciones de seguridad, parten del mismo desconocimiento que tienen sus instaladores sobre el funcionamiento de las redes, como lo plantea Andrés Cardona, director tecnológico de la empresa colombiana Sima Tecnología.

De la misma forma, Carlos Mosquera, director regional de Links, asegura que “los sistemas de seguridad consumen mucho ancho de banda y lo que pasa es que instalarlos cuando no se tienen medios de control, y no se cuenta con los conocimientos por parte de los técnicos y el mismo gerente, genera muchos problemas.

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Algunos de estos conflictos han mejorado con la implementación de mejores protocolos de compresión, con la aparición de aplicaciones administradoras de red que controlan el consumo de ancho de banda de cada servicio, y con la adquisición de equipos que transmiten con buen nivel de compresión, como aquellos que trabajan con MPEG-4; esto permite que cada aplicación, tanto las administrativas como las de seguridad, funcionen correctamente.

También es importante, como explicaron los profesionales consultados, que al implementar los sistemas de seguridad electrónica se cumpla con las directrices y las regulaciones que se tienen dentro de la empresa para la gestión de los recursos, además de aplicar la tecnología correctamente; para lo cual los integradores de seguridad deben estudiar e investigar un poco más sobre el manejo de las redes.

Pero, ¿quién debe manejar las redes de seguridad? Así como los integradores y los jefes de seguridad deben conocer como funcionan las redes, sus características y especificaciones, también es necesario que los administradores de red conozcan sobre las soluciones de seguridad y su funcionamiento. Ambos profesionales deben incrementar sus habilidades y comprender los entornos, tanto el informático como el de seguridad y por supuesto, trabajar en equipo.

Tanto para Cardona como para Mosquera, lo importante en el momento de administrar los sistemas de seguridad como las redes es que los profesionales se complementen mutuamente, compartan información y conozcan hasta dónde pueden llegar con los recursos de la compañía.

En la actualidad la industria de la seguridad electrónica está en continuo movimiento con el fin de brindar nuevas aplicaciones a las compañías a través de la implementación de soluciones sobre redes, lo que conlleva a los profesionales de la seguridad a entender, respetar y trabajar de tal forma que su accionar beneficie a los usuarios en vez de perjudicarlos al saturar la red.