Uno de los mayores dolores de cabeza en los centros educativos latinoamericanos hoy en día es el control de acceso de sus estudiantes, trabajadores y visitantes, por eso, soluciones a la medida son una prioridad para fabricantes, integradores y, evidentemente, usuarios finales.
Por Santiago Jaramillo Hincapié
Nawel Javier Vargas, director de ventas para la región Andina de HID Global, asevera que instituciones educativas tienen desafíos en el monitoreo y control de la circulación de personas en sus campus, dado que miles de estudiantes, visitantes y funcionarios circulan diariamente por los campus.
Teniendo en cuenta esta alta circulación de personas de este tipo de espacios, es imprescindible formular estrategias y soluciones de seguridad que permitan el control de entrada, salida y acceso a las diferentes dependencias de las edificaciones de educación para poder evitar robos, actos vandálicos y otras amenazas.
“Inicialmente, se debe planear cómo será la circulación, tanto de alumnos y funcionarios, como la de los visitantes y luego definir las reglas de uso de los diferentes espacios dentro de la institución para cada uno de los posibles elementos activos que se mueven a través de ellos, como visitantes, funcionarios, alumnos, equipos, vehículos, encomiendas y objetos perdidos y encontrados”, acota Vargas.
De esa manera, como puntualiza el representante de HID Global, la institución transmite una imagen de bienvenida, organización y seguridad para quienes visitan y frecuentan su campus.
Mercado regional
Cameron Javdani, Director de Ventas y Marketing de Louroe Electrónica, en relación a la importancia que tiene este mercado, pondera que “estamos observando un mayor interés y unas tasas de crecimiento más sólidas en 2014, en comparación con años anteriores. Este balance se aplica a la mayoría de países latinoamericanos. Debido a que las economías están en constante crecimiento, es fundamental garantizar que los sistemas de control de acceso o de gestión de visitantes no sean excesivamente onerosos ni que estén diseñados para mantener a todo el mundo afuera. Una prioridad fundamental es permitir la verificación rápida de los usuarios para facilitar el ingreso y la salida de personas autorizadas”.
Por su parte, Jeannette Sweatt, gerente de desarrollo de negocio para Suramérica, Centroamérica y el Caribe de la compañía Boon Edam Inc., manifiesta que actualmente la seguridad en este ámbito es muy importante debido a la inseguridad que hemos venido enfrentando para poder llevar a cabo un control y soporte para la seguridad de sus empleados, de su información sensible y a la vez de sus instalaciones.
En cuanto a qué se requiere para tener un sistema de control de acceso integrado, Cameron Javdani subraya que Louroe Electronics se especializa en los subsistemas de audio destinados al control de acceso. “Tener la posibilidad de hablar y oír a las personas que están intentando ingresar a las instalaciones hace más fácil resolver cualquier problema que se presente, por ejemplo, si una credencial no es leída correctamente, o si alguien no posee la identificación adecuada. El audio también permite dar solución a este tipo de situaciones de forma remota, sin tener que asignar un guardia de seguridad en todos los puntos de acceso”, pondera.
Del mismo modo, la representante de la compañía Boon Edam Inc., señala que para tener un sistema integrado se requiere únicamente un contacto seco y la preparación para el montaje de la lectora. “Un subsistema que puede ser integrado a nuestros equipos y a su vez al control de acceso es un sistema de alarma y detección, ya que si existe un conato de incendio se le envía una señal a los equipos y en donde exista un control de acceso queda liberado”, puntualiza.
El Director de Ventas y Marketing de Louroe Electrónica enfatiza en que una enorme ventaja que tiene la incorporación de audio es que normalmente se puede instalar con los sistemas de video existentes. “Por lo general, no hay necesidad de eliminar los equipos existentes para instalar los nuevos equipos. Gracias a ello, es posible ahorrar en equipos y costos de instalación. Adicionalmente, los integradores pueden participar en las licitaciones con propuestas más competitivas. La mayoría de cámaras IP sincronizan las transmisiones de audio con el video, para que los operarios puedan ver, oír y responder verbalmente en tiempo real”, señala.
Javdani argumenta también que “estamos observando en casi todos los mercados un interés cada vez mayor por la función de audio. En Latinoamérica en particular, el audio se usa principalmente para obtener evidencia adicional en casos de delitos, y el audio bidireccional se emplea fundamentalmente para prevenir actividades delictivas. Si se tiene la posibilidad de hablar con un sospechoso antes de que cometa el delito, y decirle “Lo estoy viendo por la cámara, la policía está en camino”, es posible brindar una mejor protección a los activos”.
Pasando a cuáles son los principales riesgos o problemas que se enfrentan actualmente en Latinoamérica en lo que refiere a sistemas de control de acceso, y cuál es la mejor manera de hacerles frente, Jeannette Sweatt, explica que “el único problema con el que nos podemos enfrentar es que algún cliente tenga un equipo operando y sea obsoleto, el repuesto de refacciones es nula. La única manera de dar solución a esto es cambiando un equipo obsoleto por uno nuevo”.
Por su parte, Cameron Javdani pondera que “rara vez se usa el audio por sí solo. Es mucho más frecuente encontrarlo integrado a las cámaras de video y los grabadores de video. El principal riesgo en este sentido es la posibilidad de garantizar la compatibilidad entre los distintos fabricantes. Afortunadamente, la mayoría de fabricantes se ajustan a las normas de la industria en cuanto a interoperabilidad y cada vez es más raro encontrar que otros equipos no brindan soporte de audio”, destaca.
Solución de control de acceso
Para Nawel Javier Vargas, director de ventas para la región Andina de HID Global, existen algunos puntos claves que deben ser considerados en el momento de escoger una solución de control de acceso y de gestión de circulación de personas:
- Relleno automático de cada campo del formulario de visitante cuando el visitante presente una licencia de conducción o un pasaporte.
- Pre-registro de visitantes por funcionarios a través de Internet o Intranet.
- Auto-registro de un visitante a través de un punto de cómputo autónomo.
- Soluciones móviles que faciliten el control y la gestión del ingreso de personas, bienes y paquetes en locales remotos como puertas con guardias.
- Para garantizar el buen funcionamiento de esos procedimientos, es necesario el uso de una tarjeta inteligente (smartcard), que permite, además del control de acceso físico, otras funcionalidades como:
- Permiso para el acceso lógico a estaciones de trabajo, y auditoría de los tiempos y de los lugares de acceso.
- Préstamo de libros en la biblioteca y servicio de transporte dentro del campus.
- Pago sin dinero en efectivo en restaurantes del campus o en las máquinas automáticas de productos.
El mayor beneficio de un sistema de gestión de circulación de personas es la seguridad de los alumnos y funcionarios, además de reducir el robo, el vandalismo y otro tipo de riesgos asociados al ingreso de individuos no autorizados.
También permite que la institución transmita una imagen de organización y confianza, con el uso de herramientas que agilizan el registro de visitantes y el movimiento de los diferentes recursos dentro de la institución educativa.
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