Guía para plataforma móvil (II)

Por: Osvaldo Callegari*

Los técnicos de servicios pueden ser reticentes a adoptar nuevas tecnologías. La razón radica en que una herramienta debe hacer su trabajo más fácil y que pueda usarla plenamente. Es por ello, que los productos móviles deben tener una salida muy amplia en la capacitación con el tiempo necesario para entrenar en la nueva solución.

Es útil comenzar con al menos dos técnicos de campo en la selección inicial. Uno de ellos debe ser el que esté más cómodo con la tecnología y que la utilice a menudo, el otro debe ser el extremo opuesto del espectro, alguien que no puede aceptar el cambio con facilidad, incluso ser reacios a la tecnología.

Es importante iniciar con un beta para contemplar la reticencia a las nuevas tendencias y de esa manera corregir los desvíos que se presenten. Una vez finalizada esta etapa podemos decir que se puede entregar el sistema final.

Si la formación es insuficiente en el personal, antes del despliegue completo puede resultar en un período de transición difícil, aunque existen niveles de diferente intensidad para cada segmento en particular. La formación ideal debe ser principalmente del proveedor del producto.

Es ideal que las organizaciones de servicios de campo puedan solicitar la opinión de los clientes durante las pruebas beta, una vez que la solución móvil se haya desplegado a obtener retroalimentación de los clientes

Además, puede utilizar los dispositivos móviles para administrar las encuestas sobre el trabajo realizado. La satisfacción es con los representantes de ventas o cualquier otro aspecto de la interacción del cliente con la empresa.

Un enfoque tradicional de consumo de una solución móvil requiere un teléfono celular para voz, una computadora móvil para aplicaciones de datos y un sistema GPS. Comprar y apoyar todos estos dispositivos aumenta sustancialmente el costo total de propiedad global. A menos que usted esté buscando una funcionalidad muy limitada, una solución de clase empresarial puede ser su mejor opción. La misma normalmente se integra con voz y datos robustos.

Los  datos de captura como el código de barras, captura de firmas,  la cámara web y el GPS se presentan de manera práctica y resistente.

Las aplicaciones de nivel empresarial son las más adecuadas para proyectos que impliquen el trabajo en campos o zonas de producción alejadas de la urbanización.

Una de las claras ventajas de los productos de nivel empresarial es su escalabilidad, la cual reduce los costos totales de la inversión.

Un tema no menos importante y trascendente es el ahorro de energía en los dispositivos móviles, la gran ventaja resolutiva en operación y transacciones de datos.

Un gran significado posee el ahorro de energía en la contaminación ambiental, dado que cuanto menos transmiten los equipos menos contaminan. Es por ello que la Alianza Wi-Fi ha implementado dentro del estándar ampliado 802.16e la regulación del uso de la energía en los sistemas inalámbricos. Es por ello que a través de su comunicado ahondamos en las prestaciones y o beneficios que aporta tal regulación.

Estándar 802.16e: ahorro de energía
Wi-Fi se está expandiendo rápidamente en su objetivos en  el hogar, empresas y redes públicas; y más allá los ordenadores portátiles, PCs de escritorio, en Asistentes Personales Digitales (PDA), teléfonos, cámaras y otros aparatos electrónicos de consumo (CE).

Muchos de los que funcionan con baterías poseen aún más estrictos requisitos de gestión de energía que las computadoras portátiles. E Ejecutar aplicaciones como voz sobre IP (VoIP), o vídeo y audio conjuntamente, no soportan latencias muy largas.

Estos nuevos dispositivos y aplicaciones representan una gran oportunidad para Wi-Fi, una tecnología diseñada para operar dentro de un espectro sin licencia, en un ambiente dinámico con un gran número de dispositivos de cliente.

El nuevo WMM (Power Save) Ahorro de Energía es ideal para dispositivos móviles avanzados que requieren mecanismos de ahorro de energía para la vida extendida de la batería y para aplicaciones como VoIP, donde la experiencia del usuario se degrada rápidamente a medida que aumenta la latencia.WMM de ahorro de energía fue diseñada para los teléfonos móviles e inalámbricos compatibles con VoIP.

Además, los ordenadores portátiles, PDAs, consolas de videojuegos, reproductores de audio, dispositivos periféricos: como teclados y ratones, auriculares, sensores y controladores también se beneficiarían con ella.

WMM Power Save es una mejora sobre las normas de ahorro de energía con el apoyo de los mecanismos de las redes Wi-Fi. Permite que los dispositivos pasen más tiempo en un estado "dormido", el cual consume menos energía al tiempo que mejora el rendimiento,  reduciendo al mínimo la latencia de transmisión (Figura 1).

Por otra parte, ahorro de energía WMM promete ser más eficiente y flexible a través del aire, transmisión y administración de energía al permitir que las solicitudes individuales puedan controlar la capacidad y los requisitos de latencia.

Tres condiciones tienen que cumplirse para que un cliente Wi-Fi aproveche el WMM Power Save:

1. El cliente es Wi-Fi Certified para WMM de ahorro de energía.

2. El punto de acceso Wi-Fi Certified para WMM de ahorro de energía.

3. Aplicaciones sensibles a la latencia WMM Power Save.

Como resultado, los vendedores de puntos de acceso y clientes móviles tienen que ser conscientes de la demanda de ahorro de energía WMM y de las ventajas que aporta a los clientes móviles. Deben hacer planes para WMM como certificación de ahorro de energía en productos nuevos y existentes.

Es igualmente importante para los desarrolladores de aplicaciones  para entender cómo WMM Power Save puede mejorar el rendimiento de aplicaciones y para añadir soporte hacia éste en las nuevas versiones de productos.

El éxito inicial de la conexión Wi-Fi estaba vinculado en gran medida a su capacidad para proporcionar conectividad de datos de manera inalámbrica para ordenadores portátiles, y tuvo un impacto notable en los modelos de uso: el usuario del ordenador portátil ya no estaba atado a un enchufe de Ethernet en la pared, en su lugar puede elegir libremente su puesto de trabajo, comprobar el correo o navegar por Internet.

Los dispositivos móviles como teléfonos celulares, smartphones o PDA también proporcionan una experiencia similar de libertad desde una ubicación específica, pero en la mayoría de los casos la funcionalidad se limita a aplicaciones en línea (calendario, contactos, juegos almacenados en el dispositivo), el acceso limitado a Internet o los servicios celulares de voz.

Tanto los usuarios y los fabricantes necesitan ver el gran potencial existente en la convergencia de estos dos tipos de dispositivos: un dispositivo móvil que es compatible con la portabilidad y la movilidad, al tiempo que permite el acceso a Internet de banda ancha.

Wi-Fi hace que esto sea posible, siempre y cuando el usuario se encuentre dentro del área de cobertura de una red Wi-Fi. Con la rápida expansión de estas redes en el hogar, empresas y espacios públicos es cada vez más probable que los usuarios puedan estar dentro del alcance de una red Wi-Fi.

WMM de ahorro de energía aborda el reto al ofrecer mecanismos avanzados de administración de energía que han sido optimizados para dispositivos móviles. Fue introducido en respuesta a la demanda de los fabricantes, desarrolladores de aplicaciones y proveedores de servicios que quieran aprovechar la oportunidad que ofrece Wi-Fi de nuevas capacidades y servicios.

Beneficios en aplicaciones y dispositivos
El ahorro de energía WMM ha sido optimizado para dispositivos móviles y las aplicaciones que tienen unos requisitos estrictos de latencia, a su vez se verá beneficiada una gama más amplia de dispositivos y aplicaciones, ya que ofrece una manera más eficiente y flexible para gestionar la transmisión entre un punto de acceso y un cliente. Como resultado, no se trata sólo de la duración de la batería, sino de que el rendimiento puede ser mejorado.

El enfoque basado en las aplicaciones utilizadas en WMM de ahorro de energía permite a las aplicaciones individuales decidir con qué frecuencia el cliente debe comunicarse con el punto de acceso y el tiempo que puede permanecer en un estado “dormitando”.

El controlador Wi-Fi en el cliente establece los intervalos para estar suspendido o dormitado, independientemente de qué aplicaciones están activas. Para ahorrar más energía, el cliente puede optar por un período más largo dormitando, pero al hacerlo se puede degradar el rendimiento de algunas aplicaciones. Para mejorar el rendimiento, el cliente puede sondear el punto de acceso con más frecuencia, pero consume más energía.

El control más estricto sobre el momento de transmisión con el punto de acceso y la gestión de dormitar frente activo (recepción y transmisión) da los estados de los dispositivos que funcionan con baterías de mayor flexibilidad en la gestión de consumo de energía y una vida útil de baterías más larga. Los teléfonos móviles, smartphones, teléfonos inalámbricos y PDA se espera se que se beneficien con esta norma.

Las Laptops serán cada vez más capaces de tomar ventaja de este mecanismo, VoIP y vídeo y audio streaming van a ser utilizados en mayor medida.

En particular, el éxito de Skype y otros proveedores de VoIP como Vonage ha promovido el uso de VoIP, tanto desde el hogar u oficina y durante el viaje, para evitar altas tarifas de roaming.

Fuente:  Los Marcas y productos son registrados:
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*Para consultas o inquietudes sobre proyectos móviles puede escribir al autor al correo electrónico [email protected]